Hoe verholpen Galaxy S9 Plus oververhitting probleem als gevolg van app of software bug

Veel Android-bezitters vragen ons hoe om te gaan met een oververhittingsapparaat, dus het # GalaxyS9Plus-artikel van vandaag gaat in op de vraag. Samsung Galaxy-apparaten zijn ontworpen om te worden uitgeschakeld als de interne temperatuur een bepaald niveau overschrijdt. Dit is een mechanisme om componenten te beschermen tegen beschadiging door overmatige hitte. Dit is mogelijk de reden waarom veel eigenaren zeggen dat wanneer hun telefoon onaangenaam heet wordt, deze uiteindelijk ook kan worden uitgeschakeld. Als u op zoek bent naar hulp bij het omgaan met uw eigen oververhittingsprobleem, lees dan verder.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe Galaxy S9 Plus probleem met oververhitting op te lossen vanwege een app- of softwarefout

Ik heb een Samsung S9 Plus die oververhit blijft. De hitte komt op het punt dat ik het niet naar mijn oor breng om aan de telefoon te praten. Het schakelt zichzelf uit en zegt dat het te warm is en ik krijg ook het pop-upbericht te horen dat de telefoon te heet is om door te gaan met opladen en zal doorgaan nadat deze is afgekoeld (hoewel de telefoon maar 10% stroom heeft). Ik heb alle probleemopnames op je site gevolgd, inclusief de Master Reset. Geen enkele heeft het probleem opgelost. Ik woon in Darwin, dus we hebben geen winkel om Samsung mee naartoe te nemen. Ik kreeg de telefoon als cadeau, dus ik heb de bon niet. Hoe moet ik dit probleem oplossen? Ik hou van de telefoon, maar ik zou er meer van houden als ik het kon gebruiken terwijl ik mijn vingers brandde ???? - Samantha

Oplossing: Hallo Samantha. Oververhitting kan het gevolg zijn van een softwarefout of slechte hardware. We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus we kunnen niet zeggen welke van deze twee het probleem mogelijk veroorzaakt. Als uw S8 Plus oververhit raakt vanwege een app-probleem of softwarefout, is de kans groot dat u het probleem aan uw kant zult oplossen. Als oververhitting echter het gevolg is van, bijvoorbeeld, een defecte batterij of een beschadigde oplaadpoort, moet u een professional inschakelen om het probleem op te lossen.

Hoe verholpen Galaxy S9 Plus oververhitting probleem als gevolg van app of software bug

Zoals hierboven vermeld, is het mogelijk om vast te stellen dat uw oververhittingsprobleem veroorzaakt wordt door software. De mogelijke oplossingen die u zou moeten proberen, zijn de volgende:

• cache partitie wissen
• telefoon uitvoeren in de veilige modus
• fabriek / master-reset

Cachepartitie wissen is een noodzakelijke eerste stap om ervoor te zorgen dat uw apparaat schone, werkcas cache gebruikt.

Uw telefoon laten werken in de veilige modus is een goede methode die u kunt gebruiken om te controleren of er een app van derden achter de problemen zit. In de veilige modus mag geen app van derden worden uitgevoerd. Wanneer uw S9 Plus normaal werkt (niet oververhit raakt) in de veilige modus maar niet in de normale modus, kunt u er zeker van zijn dat u een slecht app-probleem bij de hand heeft.

Factory Reset is natuurlijk een gemakkelijke manier om alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Net als bij de veilige modus, moet u de telefoon in de oorspronkelijke softwaremodus laten werken nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld om het verschil te zien. We begrijpen dat je al geprobeerd hebt om je apparaat te resetten en er niets is veranderd, dus dat betekent dat slechte hardware de oorzaak van het probleem moet zijn.

Zoals je misschien al eerder hebt voorspeld voordat je contact met ons opnam, moet je een professional de telefoon laten onderzoeken, zodat de oorzaak van het probleem kan worden vastgesteld.

Probleem # 2: Galaxy S9 herstart op zichzelf bij het openen van apps

Ik gebruik Samsung S9, maar heb het probleem nooit ontdekt, behalve enkele keren dat ik het zelf opnieuw opstart. Er was echter één software-update van Samsung - Na het installeren van die update wanneer ik een app start, wordt de telefoon opnieuw opgestart of uitgeschakeld zonder te bevriezen. Als ik de telefoon stand-by laat, wordt deze niet opnieuw opgestart en blijft ON staan. Ik heb de stappen voor probleemoplossing doorlopen. In de veilige modus is de telefoon niet opnieuw opgestart, maar de meeste applicaties zijn uitgeschakeld, dus konden niet testen of apps wel of niet waren. Ik heb ook de cache-partitie-optie geprobeerd - nog steeds verandert er niets ... Ik weet niet hoe ik die software-update moet terugdraaien - Uw hulp zou in deze kwestie worden gewaardeerd. - Khumi

Oplossing: Hallo Khumi. Het is goed dat u al hebt geprobeerd het apparaat in de veilige modus te gebruiken en besefte dat het probleem daar niet voorkomt. Dat betekent dat de reden voor uw probleem hoogstwaarschijnlijk wordt veroorzaakt door een app van derden. Met apps van derden bedoelen we degene die u hebt toegevoegd nadat u uw apparaat voor de eerste keer hebt ingesteld. Dit zijn apps die zijn gedownload en geïnstalleerd die geen deel uitmaakten van de apps die bij het besturingssysteem werden geleverd. Zelfs apps van Google en Samsung die u later hebt toegevoegd, worden in deze zin als apps van derden beschouwd.

Dus, als je S9 Plus niet herstart wanneer deze in de veilige modus is maar terugkeert naar zijn problematische status wanneer hij opnieuw wordt opgestart naar de normale modus, is dat een duidelijk teken dat een van je apps het probleem veroorzaakt.

Als u denkt dat er een app-probleem is, kunt u proberen het te identificeren door deze stappen te volgen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Galaxy S9 Plus nog steeds opnieuw opstart, herhaalt u stappen 1-4. Blijf dit doen totdat je de boosdoener hebt geïsoleerd.

We raden je echt niet aan om terug te gaan naar een oudere, minder veilige Android-versie om het probleem op te lossen, vooral omdat je al hebt vastgesteld dat je een slechte app-situatie hebt. Als u echter uw Android-versie wilt terugdraaien, kunt u altijd een oudere standaardfirmware naar uw apparaat flashen. Je kunt wat onderzoek doen naar hoe dat te doen.

Probleem # 3: Galaxy S9 Plus-scherm wordt niet ontgrendeld vanwege een gebroken scherm

Ik heb mijn telefoon een paar maanden geleden laten vallen en er kwamen een paar scheurtjes op het scherm, maar het ging prima. Toen liet ik het gisteren op de bank vallen, zodat het niet eens op de grond viel. er is een kleine zwarte cirkel omhoog in de rechter benedenhoek. nu kan ik mijn scherm niet laten ontgrendelen omdat het niets doet als ik probeer het scherm te schuiven. Ik kan het alleen vanaf de onderkant doen, niet in het midden, maar ik heb ook een patroonwachtwoord waarop ik de ovb niet kan ontgrendelen in het midden van mijn scherm zal niet werken iv geprobeerd Turing het aan en uit het nemen van de SIM-kaart uit en al het andere wat google had gezegd. - Rachel Robson

Oplossing: Hallo Rachel. Het scherm van uw S9 functioneert niet alleen als een monitor die afbeeldingen weergeeft, maar ook als een invoerapparaat om opdrachten aan het besturingssysteem te geven. Het scherm is samengesteld uit drie belangrijke componenten - digitizer, monitor en flex-kabel. De monitor is het gedeelte dat de afbeeldingen toont die u ziet. De digitizer is een dunne, transparante sensor bovenop de monitor die uw aanrakingen vastlegt. De aanrakingen worden vervolgens geconverteerd naar signalen en doorgestuurd naar het moederbord via de flexibele kabel. Als het middengedeelte van uw scherm uw aanrakingen op dit moment niet meer herkent, betekent dit dat de digitizer in dat gebied beschadigd moet zijn. Om dit probleem op te lossen, moet u de telefoon naar Samsung of naar een onafhankelijk servicecentrum verzenden om het probleem te verhelpen. Er is geen softwaretruc die u kunt uitvoeren om fysiek defecte hardware te repareren. De onbedoelde druppels moeten het scherm intern hebben beschadigd. Zelfs als er geen duidelijke externe schade is, is het mogelijk dat de onnodige schok van de druppel iets binnenin heeft gebroken. Hoewel Samsung Galaxy touchscreen is samengesteld uit Corning Gorilla Glass 5, het moeilijkste materiaal in smartphones tegenwoordig, is het nog steeds glas en kan glas versplinteren. De digitizer is een gevoelig onderdeel dat ook zorg nodig heeft, zodat het relatief gemakkelijk kan worden gebroken.

Het scherm van je telefoon laten kapotgaan wordt door Samsung beschouwd als verkeerd gebruik, dus zelfs als je S9 Plus nog steeds binnen de garantieperiode valt, betaal je waarschijnlijk voor vervanging van Samsung-schermen. We raden u ten zeerste aan om een ​​Samsung-professional het scherm te laten vervangen om een ​​gegarandeerde resolutie te krijgen. Als u een onafhankelijke technicus het defecte onderdeel voor u laat vervangen, bestaat de kans dat er achteraf een ander probleem optreedt. Als u een apparaat laat vallen, kan dit leiden tot een kapot moederbord, wat meerdere problemen tegelijk kan veroorzaken. Met Samsung-reparatie kunt u een garantie krijgen dat zij hun uiterste best zullen doen om voor andere problemen te diagnosticeren om herhaling te voorkomen. We begrijpen dat het misschien een beetje duurder wordt als je de Samsung-route volgt, maar het is de beste manier om je kapotte scherm te laten repareren.

Doe-het-zelf scherm vervanging

Natuurlijk kun je de reparatie-vervanging zelf doen, maar dat betekent niet dat het gratis of effectief zal zijn. In veel gevallen raken amateur-Android-gebruikers hun apparaten meer kapot na een doe-het-zelf reparatie. Hoewel er veel YouTube-video's beschikbaar zijn die je kunnen helpen bij het vervangen van het scherm, vertellen ze je niet hoe je de rest van de hardware kunt diagnosticeren. Zoals hierboven vermeld, kan het per ongeluk laten vallen van uw apparaat tot onvoorziene problemen leiden. Als u geen getrainde technicus bent, is het niet mogelijk om andere mogelijke hardwareproblemen te identificeren door simpelweg naar het moederbord te kijken.

Als u zelf een schermvervanging uitvoert, moet u over de juiste gereedschappen en vervangende materialen beschikken. Als u ondermaatse vervanging van het scherm koopt, bestaat de kans dat u later een ander probleem met het scherm tegenkomt. Slechte kwaliteit vervangende schermen kunnen na enige tijd falen, dus u zult de reparatie eerder moeten uitvoeren dan verwacht.

Als u er zeker van bent dat u het scherm zelf kunt vervangen, ga dan wat graven en vind een goede gids met Google.