Hoe een Galaxy S9 Plus te repareren die niet zal opstarten (wordt ingeschakeld maar blijft hangen in het Samsung-logoscherm)

Het artikel over het oplossen van problemen van vandaag behandelt problemen met # GalaxyS9Plus. We behandelen hier vier veelvoorkomende problemen, dus hopelijk vindt u onze suggesties nuttig.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: wat te doen als je Galaxy S9 Plus dood is of niet wordt ingeschakeld

Ik heb mijn Samsung S9 Plus gisteravond aangesloten zoals normaal om op te laden. de telefoon herkende de oplader en begon te laden! Vanmorgen was er een rood licht in de rechterbovenhoek, wat betekent dat het nog steeds aan het opladen was. Ik probeerde het scherm te activeren om de tijd te controleren, maar het was dood! Geprobeerd op de aan / uit-knop te drukken om de telefoon te starten, geen plezier. Omdat ik zachte reset heb geprobeerd, geen vreugde en alle andere opstartopties op de site hier zonder antwoord! Vriendelijke groeten.

Oplossing: dit is niet de eerste keer dat we hebben gehoord dat een dergelijk probleem zich voordoet en helaas komen er in veel gevallen reparaties aan de orde. Om te controleren of je het probleem op je niveau kunt oplossen, moet je een paar basisdingen doen.

Gebruik een andere set oplaadkabel en adapter

Soms kunnen USB-kabels uit het niets breken. Om te zien of je een slechte kabel hebt om te voorkomen dat de telefoon wordt opgeladen, probeer dan een andere set oplaadaccessoires. Probeer indien mogelijk een andere laadkabel en adapter van iemand te lenen en gebruik deze om uw telefoon op te laden. Als u geen officiële bekwaam en adapter kunt vinden, kunt u naar uw plaatselijke Samsung-winkel gaan en uw telefoon opladen met behulp van hun eigen telefoon. Het doel is om te weten of u een antwoord krijgt van uw telefoon wanneer u deze oplaadt. Als het wel reageert met een rood oplaadlampje, maar het scherm zwart blijft, is het probleem mogelijk niet de volledige telefoon, maar alleen de schermmontage. Dit betekent dat je het nog steeds moet opsturen voor reparatie, maar je zult tenminste weten dat het geen moederbordprobleem is.

Als de telefoon helemaal leeg is en helemaal niet reageert, moet er een hardwareprobleem zijn, zelfs wanneer u een tweede, bekende werkende oplaadkabel en adapter gebruikt. Dit kan een slechte batterij of een moederbordstoring zijn. Elk van deze dingen betekent reparatie, dus neem contact op met Samsung voor hulp.

Controleer de oplaadpoort

Een andere veel voorkomende reden waarom een ​​telefoon mogelijk niet oplaadt, is een defecte oplaadpoort. We zijn hier niet om u te vertellen hoe u een fysiek beschadigde laadpoort moet repareren. Als u weet dat de poort beschadigd is voordat u contact met ons opneemt, stop dan met het verspillen van uw tijd aan het zoeken naar software-oplossingen. Laat in plaats daarvan Samsung of een onafhankelijk servicecentrum de telefoon repareren.

Als je echter nog niet hebt overwogen de oplaadpoort te controleren, is het eenvoudig genoeg. Wat u wilt doen, is alleen een oculaire controle uitvoeren. Voor deze taak wilt u een vergrootinstrument gebruiken. Dit zal u helpen de poort te onderzoeken om te zien of er zichtbare schade of puin is dat voorkomt dat de laadkabel contact maakt met de metalen pinnen.

Soms kunnen de dunne metalen pinnen na verloop van tijd verbogen of beschadigd raken. Als u dat in de oplaadpoort ziet, is dat misschien de reden waarom uw telefoon niet meer werkt en dus niet meer wordt ingeschakeld.

Totale herstart

Als je telefoon nog steeds reageert (geluiden maakt, trilt of LED-licht weergeeft), kan het zijn dat er een softwarefout op het scherm is opgetreden waardoor het niet goed werkt. In dit geval moet het probleem gerelateerd zijn aan het besturingssysteem (besturingssysteem) en kan dit worden opgelost door een fabrieksreset uit te voeren. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Krijg professionele hulp

Als een van de bovenstaande basiscontroles niet helpt om de telefoon weer in te schakelen, betekent dit dat het probleem zich niet kunt herstellen. U moet de telefoon naar binnen sturen, zodat Samsung de hardware kan controleren en de vereiste diagnose kan uitvoeren. Als u om de een of andere reden geen hulp van Samsung kunt krijgen, kunt u een onafhankelijke technicus de klus laten klaren. Houd er echter rekening mee dat service van derden de garantie van de fabrikant ongeldig maakt, dus als u besluit Samsung het apparaat later te laten repareren, nemen ze niet eens de moeite. Reparatie door Samsung of een derde partij is absoluut niet gratis, vooral als er een onderdeel is dat moet worden vervangen, dus het is uw telefoontje. We raden u ten zeerste aan om eerst voor Samsung-reparatie te kiezen.

Probleem # 2: Hoe een Galaxy S9 Plus te repareren die niet zal opstarten (wordt ingeschakeld maar blijft hangen in het Samsung-logoscherm)

Mijn Galaxy S9 Plus is helemaal dood. Het geeft geen antwoord bij het indrukken van knoppen of combinaties. Het laadt op, maar er brandt geen LED. Ik weet dat het wordt opgeladen, want ... wanneer ik het op de stroombron aansluit, zie ik een Samsung-logo met GALAXY S9 + daar geschreven. Wanneer ik vervolgens een combinatieknop gebruik, schakelt de telefoon gewoon uit. Geen antwoord. Na een tijdje ... wanneer ik het steek .. Het begint met laden en toont hetzelfde logo opnieuw. Dit is niet alleen SAMSUNG LOGO .. het zegt SAMSUNG GALAXY S9 + Neem snel contact met mij op. Dank je.

Oplossing: uw S9 Plus is niet dood; het is gewoon niet opstarten. Dit betekent dat Android mogelijk een fout is tegengekomen en het zelf niet kan oplossen. In deze situatie bekijkt u twee mogelijke oplossingen aan uw kant: master reset en flashing.

Master reset, zoals vermeld in probleem # 1, betekent het opstarten van het apparaat naar de herstelmodus en het terugzetten van de software-informatie naar hun standaardwaarden. Dit zou de eerste optie voor u moeten zijn. In uw geval is er een kans om een ​​back-up van uw gegevens te maken, zodat bestanden (foto's, video's, documenten, contacten) in de telefoon op dit moment goed zijn. Als uw S9 is ingesteld om automatisch een back-up van gegevens naar de cloud te maken, hoeft u zich geen zorgen te maken dat u ze kwijtraakt. Zo niet, dan moet je echt een andere keuze maken om ze in dit stadium te herstellen.

Als master-reset het probleem helemaal niet oplost, dan kunt u handmatig voorraadfirmware naar uw apparaat proberen te flitsen. Als je nog nooit hebt gehoord dat de term eerder knippert, is dat waarschijnlijk omdat je gewoon een gemiddelde Android-gebruiker bent. Knipperen wordt niet aanbevolen voor gemiddelde gebruikers omdat dit mogelijk meer problemen kan veroorzaken. Het is geen rocket science, dus als je wilt weten wat dat is en hoe het te doen, ga je gang en gebruik je Google. Maar wees gewaarschuwd: als u uw apparaat knippert, kan het het apparaat blokkeren of permanent onbruikbaar maken. Doe het op eigen risico.

Als u het apparaat niet wilt flashen, is de derde optie die u kunt proberen Samsung te laten omgaan met het probleem. Als de telefoon onder de garantie valt, raden we u ten zeerste aan om te knipperen en direct naar Samsung te gaan voor hulp.

Probleem # 3: Het probleem met het Galaxy S9-scherm oplossen: wordt groen na een val

Hallo, ik ben echt verdrietig om jullie te informeren dat mijn telefoon in de wc-pot viel en toen ik ging gapen, viel het weer in en glipte ik mijn handen uit. Zodra ik het in handen kreeg, verwijderde ik de difficut-hoes die erop zat, pakte een handdoek op, droogde hem af en verwijderde de achterklep om hem verder te drogen. het was al een dag en ik had het in rijst om vocht te absorberen. Ik heb gecontroleerd of het zou draaien en mijn scherm is groen. Ik heb het onmiddellijk weer uitgeschakeld en in rijst gelegd. ik weet niet wat ik anders moet doen, help me alsjeblieft.

Oplossing: de Galaxy S9- en S9 Plus-apparaten zijn waterbestendig, dus er is een goede kans dat ze bestand zijn tegen druk in de toiletpot en helemaal geen problemen veroorzaken. Het punt is dat water niet degene is die het huidige schermprobleem veroorzaakt. De telefoon heeft mogelijk de zijkant van de kom geraakt waardoor in plaats daarvan fysieke schade is ontstaan, waardoor de schermconstructie beschadigd is. Als het scherm goed werkte voordat je het per ongeluk liet vallen, moet je Samsung de hardware laten bekijken. Dit is de enige manier om te weten of de telefoon nog steeds kan worden gerepareerd of niet.

Probleem # 4: Galaxy S9 stopte met snel opladen, laadt erg langzaam op

Mijn Samsung Galaxy S9 is sinds begin augustus niet snel opgeladen. Het duurt ook bijna een hele dag om nu in rekening te brengen. Dingen begonnen uit de lucht. Ik zag dat je artikel over dit onderwerp eerder werd geplaatst. Zijn er meer rapporten binnengekomen? Is dit een wijdverspreid Galaxy S9-probleem? Ik heb alle methoden voor probleemoplossing geprobeerd zonder succes. Terugkomend op maandag, maar ik ben erg benieuwd of er nog steeds rapporten binnenkomen of dat ik er iets nieuws over heb geleerd. Het beste.

Oplossing: er zijn sporadische meldingen geweest van een soortgelijk probleem op bijna alle Android-apparaten die we in deze blog ondersteunen, maar we kunnen nog steeds geen patroon krijgen als het wordt veroorzaakt door een softwarefout of niet. Op dit moment raden we aan dat u onze instructies volgt over wat te doen met betrekking tot het probleem om mogelijke apparaatproblemen aan te pakken. Als niets werkt, moet u doorgaan met het plan om het apparaat door Samsung te laten onderzoeken.