Hoe een Galaxy S9 Plus te repareren die na een update niet draadloos oplaadt

We houden momenteel een mogelijk nieuw probleem in de gaten op Samsung Galaxy-apparaten - draadloos opladen werkt niet na een update. In dit artikel over probleemoplossing laten we u een voorbeeld van dit probleem zien. We behandelen ook andere gerelateerde problemen, dus we hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Een Galaxy S9 Plus repareren die na een update niet draadloos wordt opgeladen

Ok, mijn S9 Plus gaf me een bericht van een update voor de telefoon en terwijl hij op mijn wifi stond begon hij te downloaden. Na de update merkte ik dat de snelle oplading van mijn telefoons niet actief was, ik ging naar mijn batterij in de instellingen en controleerde de geavanceerde instellingen en deze is ingeschakeld, maar om een ​​of andere reden wanneer ik mijn telefoon op de oplader snel opladen wordt niet op mijn scherm weergegeven zoals het normaal doet. Ik weet niet zeker welke update mijn telefoon had. Het zegt Android versie 8.0 en Samsung ervaring versie 9.0 elke hulp zou worden gewaardeerd, bedankt.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een aantal factoren. Laten we elk van hen bespreken en de stappen die u kunt doen om het te verhelpen.

Kleine bug

Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een tijdelijke bug na een update. Android OS is een zeer geavanceerde softwareomgeving en er zijn miljoenen mogelijke faalpunten. Omdat Google en andere ontwikkelaars niet echt kunnen anticiperen op alle problemen, kunnen sommige van hen zich ontwikkelen na een update, wanneer het systeem grondig wordt vernieuwd. Om te zien of je de problemen gemakkelijk kunt verhelpen, overweeg dan een gedwongen reboot uit te voeren. Dit simuleert de effecten van het uittrekken van de batterij, het effectief opruimen van het geheugen en het verversen van het systeem. Veel kleine bugs worden opgelost door deze eenvoudige stap voor probleemoplossing, dus vergeet deze niet te overslaan. Hier is hoe het gedaan is:

1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Beschadigde systeemcache

Een van de meest voorkomende redenen voor problemen na een update is een beschadigde systeemcache. Android gebruikt een speciale cache, systeemcache genoemd, om tijdelijke bestanden te behouden die nodig zijn om apps sneller te laden. Soms wordt deze cache beschadigd na een update, wat vervolgens kan leiden tot allerlei problemen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van de telefoon naar behoren werkt, wilt u de cachepartitie leegmaken waar deze is opgeslagen. Hier is hoe dat te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Incompatibele apps

Apps is een andere reden waarom er problemen zijn op een Android-apparaat. De kans op app-gerelateerde problemen kan verder worden verhoogd na een grote Android-revisie. Niet alle apps krijgen hetzelfde niveau van expertise wanneer ze worden gemaakt, dus niet alles kan compatibel zijn wanneer een nieuw Android-besturingssysteem is geïnstalleerd. Om te zien of een app van een derde partij de belangrijkste reden is waarom uw S9 Plus de draadloze oplaadcapaciteit heeft verloren, wilt u de telefoon opstarten in de veilige modus.

In de veilige modus worden alle apps van derden opgeschort. Dit betekent dat alleen vooraf geïnstalleerde apps mogen worden uitgevoerd. Als je telefoon alleen in de veilige modus draadloos oplaadt, kun je er zeker van zijn dat je een slecht app-probleem hebt.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer of draadloos opladen werkt.

Let op: als draadloos opladen alleen in de veilige modus werkt, moet er een app zijn die het probleem veroorzaakt. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Apps hebben ook updates nodig

Als u de nieuwste Android-versie installeert, worden de apps niet automatisch bijgewerkt. Zorg ervoor dat u alle apps bijwerkt na het installeren van de Android-update om de kans op compatibiliteitsproblemen en bugs te minimaliseren.

Softwarefout

Mocht er niets veranderen na het controleren van de eerste lijsten met mogelijke oorzaken, dan is het probleem mogelijk te wijten aan een softwarefout. Zorg ervoor dat u het apparaat in de fabriek opnieuw instelt om de kans op OS-bugs te minimaliseren.

Voer de volgende stappen uit om uw S9 Plus te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 2: Galaxy S9 muziek speelt en stopt op zichzelf, Google Voice en S Voice blijven aan

Hallo daar. Dus hier is het probleem met mijn Samsung Galaxy S9: het Google-spraakcommando en S Voice blijft constant uit het niets komen wanneer mijn oortelefoons zijn aangesloten. Ook begint de muziek te spelen en stopt hij op zichzelf en de geluidsinstellingen (geluid, trillen, dempen) ook zelf. Het begon een week geleden. Ik heb geen software-update of iets dergelijks geïnstalleerd. ik heb geen idee waarom deze dingen plotseling begonnen te gebeuren. Bedankt dat je de tijd neemt om over mijn problemen te lezen, ik hoop dat je snel een oplossing kunt vinden.

Oplossing: er is een kans dat een app van derden de schuld krijgt. Om te controleren of dat het geval is, herstart je S9 naar de veilige modus en observeer je hem. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.

Als je dat al hebt geprobeerd voordat je contact met ons opneemt, of als er niets verandert als de telefoon in de veilige modus staat, kun je ook een fabrieksreset uitvoeren. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen alle software-informatie te retourneren. Als het probleem van software is, moet fabrieksreset helpen.

Als de fabrieksinstellingen de problemen helemaal niet herstellen, kan dit betekenen dat u een slecht hardwareprobleem hebt. We denken dat het een probleem met het scherm is, waarschijnlijk een slechte digitizer. De symptomen die u noemt, komen overeen met een gebroken scherm of digitizer. Deze treden meestal op na een accidentele val en beschadigen het scherm. Om te weten of onze verdenking correct is, laat een professional de hardware onderzoeken,

Probleem # 3: Hoe te repareren Galaxy S9 vocht gedetecteerd fout: vocht gedetecteerd fout na nat worden met urine

Mijn telefoon zat in de achterzak van mijn broek en ik ging naar het toilet. Ik was echter vergeten dat mijn telefoon in mijn zak zat en dat ik tijdens het gebruik van het toilet per ongeluk contact met hem maakte. Dit gebeurde terwijl ik aan het werk was. Onmiddellijk droogde ik het met weefsel. Maar pas toen ik 3-4 uur later thuiskwam, verwijderde ik het uit de hoes en zag ik dat er nog steeds vocht op de achterkant van de telefoon zat. Ik droogde het opnieuw met weefsel. Dit gebeurde op dinsdag 14 augustus. Toen ik ging om het op te laden kreeg ik een melding 'vocht gedetecteerd'. De volgende dag, woensdag 15 augustus, legde ik mijn telefoon op mijn radio om hem te drogen met de lichte hitte die eruit kwam. Ik heb dit de hele dag gedaan. Maar toen ik probeerde mijn telefoon op te laden, kreeg ik nog steeds een 'vocht gedetecteerd via de USB- en opladerpoort'. Ik heb mijn telefoon de hele woensdag niet gebruikt en ik schrijf dit nu op donderdag 16 augustus. Ik kan mijn telefoon nog steeds niet opladen vanwege gedetecteerd vocht. Ik heb mijn telefoon in de rijst gezet in de hoop dat het uitdroogt, maar ik ben nog steeds bang dat dit probleem zich tot twee dagen heeft uitgebreid. Wat moet ik doen?

Oplossing: Je Galaxy S9 is waterbestendig en moet in orde zijn nadat je het hebt gekregen, nat is met water onder lage druk of met vloeistof. Samsung raadt u echter niet aan uw S9 bloot te stellen aan niet-waterige vloeistoffen zoals urine, omdat het residu mogelijk niet volledig uit de oplaadpoort wordt verwijderd. Er kan nog wat residu achterblijven in de oplaadpoort. Om dit probleem aan te pakken, moet u de laadpoort goed spoelen met schoon water. Gebruik echter geen hogedruk om dit te doen. U kunt schoon water in de oplaadpoort gieten en vervolgens de telefoon zacht schudden om het resterende water binnenin te verwijderen. Vervolgens kunt u de telefoon enkele uren op kamertemperatuur laten staan ​​om het water op natuurlijke wijze te laten verdampen.

Als de foutmelding over vochtdetectie blijft bestaan ​​nadat de telefoon op deze manier is gedroogd, raden we u aan contact op te nemen met Samsung voor reparatie of vervanging.