Hoe om Galaxy S9 geluidskwesties te repareren: spraakoproep is als geluid in een vat

Hallo en welkom bij het # GalaxyS9-probleemoplossingsartikel van deze dag. Dit bericht probeert de geluidsproblemen aan te pakken die door sommige leden van de CallACab-community zijn gemeld. Als je audio-problemen hebt met je eigen S9, kan deze post helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Problemen met Galaxy S9-geluid oplossen: spraakoproepen is als geluid in een vat

Hallo. We hebben een Samsung S9 met onderbrekingen die te kampen hebben met geluid. Soms horen we bij het bellen de andere partij goed en soms klinkt het alsof ze in een vat zitten. Hetzelfde geldt voor mijn einde - soms horen ze geweldig en andere keren vertellen ze me dat ik het klink alsof ik in een ton praat of helemaal niet hoorbaar ben. Erg frustrerend. De fixes die ik las, leken mijn probleem niet aan te pakken - of wat dacht ik alleen van mijn interpretatie van de titels? Om het even welke ideeën? De S9 is april van dit jaar gekocht. BTW weet niet wat de Android-code is - ik denk dat het is 10. Bedankt.

Oplossing: doet dit probleem zich alleen voor bij het praten met een bepaald contact? Zo ja, dan is de kans groot dat het probleem op uw telefoon of netwerk of op de telefoon of het netwerk van die contactpersoon ligt.

Als het probleem zich voordoet wanneer u met andere contactpersonen spreekt, moet u prioriteit geven aan het oplossen van problemen met uw apparaat. Hiertoe volgt u enkele veelvoorkomende oplossingen die u kunt proberen:

Installeer Android- en app-updates

Soms kunnen dragers coderingsuitbreidingen voor de modem vrijgeven om netwerkfuncties te verbeteren. Dergelijke verbeteringen worden meestal gebundeld met normale Android-updates, dus zorg ervoor dat u regelmatig controleert op updates onder Instellingen> Software-update.

U wilt ook uw apps up-to-date houden om de kans te verkleinen dat er bugs uit incompatibele apps komen.

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op Meer instellingen linksboven (pictogram met drie lijnen).
3. Helemaal bovenaan, waar u de foto voor het geselecteerde Google-account ziet, tikt u op de profielfoto van het account dat u wilt gebruiken.
4. Nadat u het gewenste profiel hebt geselecteerd, selecteert u Mijn apps en games en werkt u uw apps bij.

Controleer hoe spraakbellen werkt wanneer een SIM-kaart is geplaatst op een andere telefoon

Als er een probleem is met je simkaart of account, probeer dan je simkaart in een andere compatibele telefoon te plaatsen en kijk of je het probleem kunt repliceren. Als spraakbellen nog steeds statisch klinkt of als u slecht klinkt, is er mogelijk een probleem met de SIM of is er een netwerkprobleem.

Vervang de simkaart

Dit is de beste manier om een ​​probleem op te lossen dat aan uw SIM is gekoppeld. De meeste providers zullen gratis SIM-kaarten vervangen, dus bezoek eenvoudigweg uw lokale koerierwinkel en vraag er een aan.

Reset app-voorkeuren

Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
5. Start uw Note8 opnieuw en controleer op het probleem.

Reset netwerk instellingen

Sommige Android-gebruikers verhelpen sms-berichten of verbindingsproblemen door de netwerkconfiguratie van hun telefoon te wissen. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, zijn hier de stappen om het te doen:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
5. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
6. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Gebruik een andere telefoon-app

Als het probleem op dit moment nog steeds niet is opgelost, kunt u overwegen een andere app te gebruiken om te bellen. Er is een kans dat het probleem app-gerelateerd is en je kunt het probleem niet oplossen. Er zijn veel apps in de Play Store die u kunt proberen, dus kies er een uit en kijk of het verschil uitmaakt wanneer u het probleem probeert te repliceren.

Fabrieksinstellingen

U zult hoogstwaarschijnlijk een fabrieksreset uitvoeren als onze bovenstaande suggesties niet werken. Zorg ervoor dat je van tevoren je bestanden back-upt om te voorkomen dat ze verloren gaan.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Praat met uw netwerkoperator

FActory reset is bedoeld om mogelijke bugs in het besturingssysteem aan te pakken waardoor audio door oproepen wordt gekraakt, maar als er niets verandert, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder voor meer hulp. Ze hebben misschien een idee wat er aan de hand is, vooral als er een netwerkprobleem aan de gang is.

Probleem # 2: Galaxy S9 audio verdwijnt willekeurig tijdens gesprekken of bij het opnemen van een audio

Ik heb een Galaxy S9 en ik heb meer dan één probleem met het koppelen aan audio. Ik kreeg deze telefoon op mijn verjaardag op 28 juni en ik ben heel verdrietig en gefrustreerd over wat er is gebeurd.

Dus toen ik probeerde een voicenoot op WhatsApp te sturen of een video op te nemen, is er geen audio. Het is alsof de microfoon niet werkt. Toen ik mensen belde of oproepen ontving, kon ik ze niet horen en konden ze me niet horen. Er zijn momenten dat de oortelefoon helemaal niet werkt en video's worden afgespeeld of er zijn momenten dat de oortelefoons zijn aangesloten en er helemaal geen geluid is en wanneer deze is aangesloten, is er geen geluid uit video's via de luidsprekers. Het probleem komt en gaat. Ik heb de fabrieksinstellingen 2 keer gereset. De eerste keer dat het een dag werkte ... het werkte ongeveer 2 dagen zonder problemen. de tweede keer in de buurt en deed me denken dat het was opgelost, maar 1 van de problemen kwam terug tot ze allemaal deden. Aan en uit ... aan en uit.

Ik heb onlangs de cache gewist, maar dat werkte niet. Voordat ik de bovenstaande oplossingen probeerde, probeerde ik op te starten in de veilige modus. het werkte de eerste keer, maar de tweede keer was het probleem er nog steeds ... er was geluid uit video's en maar oortelefoons werkten niet. Ik moet zeggen dat de oortelefoons werken in andere telefoons en dat er nooit een teken op de telefoon is om aan te geven dat hij op de S7 is aangesloten of deze werkt of niet.

In de afgelopen 3 dagen heb ik de app-voorkeuren opnieuw ingesteld en de telefoon opnieuw opgestart ... dat is het enige dat werkt, maar het begint snel op te treden. De eerste keer dat ik het deed, werkte het een hele dag ... dag Zoals ik moet doorgaan met behulp van de bovenstaande methode en soms wanneer ik het doe, de koptelefoon werkt nog steeds niet en soms doet het.

Oplossing: er is geen gemakkelijke manier om vast te stellen waar het probleem ligt op basis van hoe u de situatie beschrijft. Als het probleem aan en uit gaat, kan dit een van deze dingen zijn:

• slechte app
• onbekende software bug
• hardwareprobleem

Ga als volgt te werk om vast te stellen of de oorzaak software van aard is of dat het slechte hardware is:

1. Back-up van uw bestanden.
2. Factory reset uw apparaat.
3. Controleer op het probleem (zorg dat je tijdens deze fase geen app toevoegt).

Als audio normaal werkt bij oproepen of bij het opnemen van video's, is er geen sprake meer van een hardwareprobleem. Het is nu een app-probleem of een probleem met het besturingssysteem. Als u wilt weten welke van hen het probleem is, voegt u apps afzonderlijk toe, maar zorg ervoor dat u ziet hoe audio na elk apparaat werkt. Als audio problematisch wordt na het toevoegen van een app, is de laatst geïnstalleerde mogelijk de boosdoener.

Als audio probleemloos blijft na een fabrieksreset en er zijn geen apps van derden toegevoegd, kunt u ervan uitgaan dat er een hardwarestoring is. Stuur de telefoon in dit geval naar Samsung om hem te laten repareren.

Probleem # 3: Galaxy S9 Bluetooth-volume werkt niet goed na een update

Sinds de update op vrijdag beheert mijn JVC autoradio het volume op mijn telefoon. De telefoon laat me niet naar Max overschakelen, en nadat je de veilige indicatie hebt bereikt, neemt het niet langer toe in volume. Dus ik moet mijn radio hoog zetten en het geluid is vervormd. Samsung zei dat ik een update van jvc nodig heb. Natuurlijk zei jvc dat ze geen updates maken. T-Mobile heeft me zojuist verteld dat ik een verzekeringsclaim moet doen. Ik wil dat echt niet doen, want ik spaar liever mijn geld voor de nieuwste noot. Bedankt voor alle hulp.

Oplossing: Gadgets die Bluetooth-functionaliteit gebruiken, kunnen periodiek updates ontvangen of niet allemaal. Deze updates brengen soms fixes en prestatieverbeteringen, hoewel ze soms ook grote veranderingen kunnen brengen, zoals het stoppen van ondersteuning voor sommige profielen. Voor smartphones komen Bluetooth-updates vaker voor in vergelijking met andere gadgets zoals auto-infotainmentsystemen, headsets, enz. En dit is waar het probleem meestal optreedt. Oudere Bluetooth-gadgets kunnen plotseling onverenigbaar worden met nieuwere Bluetooth-versies na een update. Dit gebeurt de hele tijd in zowel Android- als iOS-omgevingen. Hoewel het kan lijken dat een telefoonupdate de schuld is, is dat echt onnauwkeurig. Het is niet de schuld van Samsung, Google of Apple dat de Bluetooth-functionaliteit meer is bijgewerkt, nieuwer en veiliger is. Terwijl smartphones regelmatig Bluetooth-updates ontvangen, met telefoons met vlaggenschepen zoals de S9 met de nieuwste Bluetooth- en software-software, kan het tegenovergestelde worden gezegd van Bluetooth-systemen voor auto's. Autofabrikanten zijn vaak niet happig op het installeren van nieuwere Bluetooth-systemen en het is niet ongebruikelijk om ze te zien met behulp van oudere Bluetooth-versies.

Samsung heeft gelijk als hij erop wijst dat het de schuld van JVC is. Helaas zijn Bluetooth-systemen voor auto's meestal niet verkrijgbaar in uitbreidbare versies. Als het Bluetooth-systeem van je auto normaal werkte voordat je je S9 update, betekent dit dat er nu een compatibiliteitsprobleem tussen de twee is. Als het niet mogelijk is om uw JVC-systeem nu bij te werken, zit u ermee vast. We weten dat dit niet ideaal is, maar we zijn bang dat je dat feit alleen maar hoeft aan te nemen als je niet bereid bent het te vervangen door een nieuw.