Hoe een Galaxy S9 te repareren die geen updates voor Samsung-apps zal installeren

Terwijl het Galaxy-vlaggenschip van Samsung (# GalaxyS9) halverwege zijn bestaan ​​bereikt, worden ook de problemen voor de apparaten duidelijker. Hoewel dit niet betekent dat de telefoon over het algemeen slecht is, komt het toenemende aantal veelvoorkomende problemen die ooit in oudere Galaxy-modellen werden weergegeven ook steeds vaker voor. Om deze veelvoorkomende problemen aan te pakken, brengen we u dit nieuwe artikel over S9-probleemoplossing. We hopen dat je het nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S9 met zwak of geen signaal repareren na een update

Hallo. Ik kocht mijn S9 eerder dit jaar (april 2018) en alles liep soepel tot de laatste software-update. Ik heb een simkaart die ik gebruik met Cricket Wireless en er zijn geen storingen in mijn gebied (Chicago), maar ineens krijg ik weinig tot geen service. Ik heb meestal overal in Chicago volwaardige bars, maar nu kan ik nauwelijks een pagina laden met behulp van mobiele data. Help alstublieft ????

Oplossing: er zijn een aantal mogelijke factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, inclusief problemen waar u niets aan kunt doen (codeer- of netwerkgerelateerd). Als u wilt weten of het probleem aan uw kant kan worden opgelost, volgt u onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Cachepartitie wissen

Android maakt gebruik van een aantal verschillende caches, maar een van de belangrijkste is de systeemcache. Deze cache wordt gebruikt door Android bij het laden van apps en bij het uitvoeren van soortgelijke taken. Soms kunnen updates de systeemcache beschadigen als gevolg van trage prestaties of bugs. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van je telefoon normaal werkt, kun je deze met de volgende stappen vernieuwen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reset netwerk instellingen

Er kan een bug zijn in de netwerkinstellingen van uw telefoon. Zorg ervoor dat u de netwerkinstellingen van uw S9 vernieuwt met de volgende stappen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
5. Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.
6. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Plaats de simkaart opnieuw

Sommige gebruikers konden netwerkproblemen oplossen door eenvoudigweg hun simkaart los te koppelen en opnieuw in te voeren. Als u het nog niet hebt geprobeerd, moet u dat zeker doen.

App-voorkeuren wissen

Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
5. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige procedure omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat bestrijkt en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Ten slotte wilt u ervoor zorgen dat u alle software-informatie van uw apparaat naar de standaardwaarden retourneert als alle bovenstaande suggesties mislukken. Als een onbekende firmware-bug de oorzaak van het probleem is, kan het helpen om je telefoon te wissen met de fabrieksinstellingen.

OPMERKING: als uw telefoon eerder ontgrendeld was omdat deze was ontworpen om te werken voor een ander netwerk, kan het terugzetten van de fabriek de codes voor netwerkontgrendeling verwijderen, waardoor het niet in staat is verbinding te maken met uw huidige netwerk. In dit geval is het het beste om te voorkomen dat u een fabrieksreset uitvoert, tenzij u de garantie krijgt dat de telefoon ontgrendeld blijft.

Krijg ondersteuning van uw provider

Als een van deze stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplost, moet u samenwerken met uw netwerkoperator om vast te stellen waarom dit probleem optreedt.

Probleem # 2: Galaxy S9 Plus blijft onvolledige activeringsfout weergeven

Hallo. een paar dagen geleden kocht ik een S9 Plus, sinds ik eraan begon heb ik een melding die ik niet kon verwijderen: Sprint OMADM-activering niet voltooid. Ik heb de telefoon perfect verbonden met het internet, maar toch, wanneer ik deze bewerking probeer uit te voeren, geeft het een foutmelding: "Activering onvolledig. Neem contact op met uw serviceprovider om uw apparaat te activeren. Verbindingsfout (6602) "Kunt u mij alstublieft helpen?

Oplossing: het foutbericht wordt weergegeven om aan te geven dat uw telefoon mogelijk niet correct is geconfigureerd wanneer u het netwerk van uw aanbieder gebruikt. U moet contact opnemen met Sprint om het probleem te verhelpen. Het activeren van CDMA-telefoons vereist een speciale tool die alleen uw netwerkexploitant heeft, dus het verkrijgen van ondersteuning is de enige manier om te gaan.

Probleem # 3: Hoe een Galaxy S9 te repareren die geen updates voor Samsung-apps zal installeren

Ik heb een Galaxy S9. Het probleem dat ik ondervind, is na het ontvangen van meldingen voor het updaten van voor PRE INSTALLED gebruikte apps, (Samsung Internet & Clock), ik zal klikken op update (in de app zelf) en er gebeurt niets. Niets van de apps zal worden geïnstalleerd. Ik zette mijn wekker en merkte op in de hoek, op de 3 punten was er een "N", dus ik klikte erop, en het opent een sectie over klok, ik klik daar op en er staat NIEUWE VERSIE BESCHIKBAAR, ONDER DIE KRACHT IS UPDATE. IK KLIK OP UPDATE, NIETS GEBEURT. ZELFDE dingen gebeuren met Samsung Internet. Ik klik op het pictogram "Internet", op de 3 stippen in de hoek is er een "1", ik klik erop en naast de woordinstellingen is een 1, ik klik op de 1, scrol omlaag naar de plaats waar staat " Over Samsung Internet "klik erop, het geeft NIEUWE VERSIE BESCHIKBAAR .. IK KLIK OP UPDATE ... OPNIEUW GEBEURT ER GEBEUREN! WAAROM ZAL MIJN PRE-INSTALLED APPS UPDATE NIET? Mijn vriend heeft precies dezelfde telefoon, hij heeft dit probleem niet. Help alstublieft!

Oplossing: als Samsung-apps geen updates installeren, kunt u proberen uw Samsung-account van het apparaat te verwijderen, de telefoon opnieuw opstarten en vervolgens weer aanmelden. Veel gebruikers vonden deze oplossing effectief bij het opnieuw configureren van Samsung-services. Volg deze stappen om uw Samsung-account te verwijderen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Zoek uw Samsung-account en tik erop.
5. Tik op Account verwijderen.

Om weer aan te melden bij uw Samsung-account, zijn de stappen vergelijkbaar:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Account toevoegen.
5. Selecteer een Samsung-account.
6. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Samsung-account in.

Fabrieksinstellingen

Mocht het opnieuw ondertekenen met uw Samsung-account niet helpen, overweeg dan de telefoon te wissen door de fabrieksinstellingen te resetten. Dit is een onvermijdelijke oplossing die u moet uitvoeren als al onze suggesties hierboven niet helpen. Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 4: Galaxy S9 hoofdtelefoon werkt niet meer

Dit is dus een interessante kwestie. Ik heb een Samsung Galaxy S9 en ineens is een van mijn koptelefoons niet meer aan het werken en ik heb geprobeerd het gebied van de hoofdtelefoonaansluiting schoon te maken, want ik weet dat veel mensen zeggen dat er pluisjes in zitten, maar ik heb een Bluetooth-headset aangesloten op mijn telefoon en Ik heb nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb geprobeerd de mono-instelling om te schakelen en problemen met het geluid en de apparaatinstellingen op te lossen. Ik heb mijn koptelefoon aangesloten en mijn Bluetooth-hoofdtelefoons met andere apparaten prima aangesloten en beide oortelefoons werken.

Oplossing: er is mogelijk een bug in het besturingssysteem die dit probleem veroorzaakt. Veeg de telefoon schoon met de fabrieksinstellingen om te controleren. We weten voor een feit dat de hoofdtelefoonfunctie werkt in fabrieksinstellingen. Als onze verdenking juist is, zou fabrieksreset moeten helpen. Raadpleeg de bovenstaande stappen om uw S9 in de fabriek te resetten.

Als er niets verandert na het opnieuw instellen van de telefoon, kunt u ervan uitgaan dat er een hardwaredefect achter het probleem zit. Neem contact op met Samsung als u het probleem wilt oplossen, zodat ze de hardware kunnen onderzoeken en de nodige reparaties kunnen uitvoeren.