Hoe Galaxy S9 "gebruik de juiste oplader" -fout te herstellen tijdens het opladen

Welkom bij een ander artikel over Galaxy S9 voor probleemoplossing. We willen een andere vorm van laadprobleem op de S9 aanpakken, met name over een geval waarin het apparaat weigert op te laden en de foutmelding "gebruik correcte lader" blijft weergeven. Als uw eigen S9 dezelfde of dezelfde fout heeft, bekijkt u de onderstaande oplossingen die u kunt proberen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy S9 laadt niet op, blijft maar "gebruik correcte lader" fout zeggen

zijn al jaren met Samsung bezig omdat ze de iPhone nooit leuk vonden, maar nu alle vertrouwen verloren hebben .. Galaxy S7 Edge had roze lijnen over het scherm, verdroeg het omdat Samsung geen verantwoordelijkheid nam en werd verteld om de telefoon minimaal 8 weken weg te sturen (Apple vervangt je telefoon!) Heb nu een S9. Bij het opladen staat er gebruik correcte lader, die ik ben, maar moet de kabel in te laden om te laden !! voor een telefoon die niet te kort is voor £ 1000 om te kopen is dit erg slecht .. lijkt het niet in staat om een ​​oplossing te krijgen (opnieuw, appel zou vervangen !!) heeft altijd de voorkeur gegeven aan Samsung maar na 10 jaar of langer zal het misschien moeten opgeven omdat ze blijkbaar de klantenservice hebben opgegeven !! ??

Oplossing : hoewel niet het meest opwindende aspect van een smartphone, is de laadfunctionaliteit van vitaal belang. Het kan soms schokkend zijn om te beseffen dat je Galaxy-apparaat is gestopt met opladen, maar het gebeurt wel. Oplaadproblemen zoals de hierboven genoemde kunnen te wijten zijn aan factoren die niet noodzakelijkerwijs te wijten zijn aan een telefoonontwerp of defect.

Gebruik oplaadaccessoires van Samsung

Een van de redenen waarom dure Galaxy-apparaten zoals de S9 te maken krijgen met stroomgerelateerde fouten wordt veroorzaakt door defecte oplaadkabels of adapters. In andere gevallen zijn niet-officiële accessoires de schuld. Om schade aan het circuit of het energiebeheersysteem van uw apparaat te voorkomen, moet u de oplaadkabel en adapter die bij uw telefoon is geleverd, blijven gebruiken. Je Galaxy S9 is alleen door Samsung getest met behulp van de Adaptive Fast Charger en USB-C-kabel. Deze accessoires hebben de juiste parameters om de juiste hoeveelheid energie aan het systeem en de batterij te geven tijdens het opladen. Ze zijn ontworpen om de levensduur van de batterij van uw apparaat te maximaliseren en zijn volledig geëvalueerd om goed te werken binnen de stroomtolerantie van uw telefoon. Het gebruik van kabels en adapters die niet van Samsung zijn, kan tijdens het opladen onvoldoende of te veel stroom leveren, om nog te zwijgen van de mogelijkheid dat ze de laadpoort fysiek beschadigen.

Blijf uit de buurt van niet-Samsung-opladers en -kabels, vooral van valse gadgets. Als u dit doet, kan de batterij van uw apparaat langer worden bewaard. Sommige externe opladers kunnen ook schade aan de oplaadpoort veroorzaken.

Laad goed op

Veel mensen realiseren zich dit niet, maar de oplaadpoort van je telefoon is meestal een kwetsbaar onderdeel. Als u niet oppast bij het plaatsen of aansluiten van de laadkabel, kan de poort of het laadsysteem beschadigd raken. Dit gebeurt meestal als er een vreemd voorwerp in de connector of stekker zit. De case in dit bericht is hoogstwaarschijnlijk een voorbeeld van een beschadigde oplaadpoort. In het verleden gevallen van soortgelijke situaties wijzen meestal op een slechte poort.

Factory reset uw apparaat

Als u wilt controleren of het probleem op uw niveau kan worden hersteld, raden we u aan de telefoon te wissen via de fabrieksinstellingen. Als u dit doet, krijgt u een melding als er een softwarefout is die het probleem veroorzaakt of niet. Als dezelfde laadfout blijft bestaan ​​na het wissen van het apparaat met fabrieksreset, kunt u wedden dat hardwarestoring de boosdoener is.

Ga als volgt te werk om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
11. Laad de telefoon op en controleer het probleem.

Krijg professionele ondersteuning

Als uw S9 ongewenst blijft werken tijdens het opladen of als deze helemaal niet wordt opgeladen na een fabrieksreset, neemt u contact op met Samsung voor hulp. Dit probleem kan worden gerepliceerd, dus zorg ervoor dat u de oplaadfout toont wanneer u naar uw plaatselijke Samsung Service Center gaat.

Wat hun reparatie en vervanging van garantie betreft, is dat tussen u en hun plaatselijke servicecentrum. Wij zijn een externe entiteit en we werken niet voor Samsung. Als u denkt dat hun vervangende programma te lang duurt, of als ze weigeren dit in dit geval te doen, moet u het probleem via de door hen verstrekte kanalen laten escaleren.