Hoe Galaxy S9 te bevestigen met een vergrendeld scherm met het bericht Privacybescherming

Het bericht van vandaag gaat in op een specifiek geval met betrekking tot een Galaxy S9 met een vergrendeld scherm vanwege het bericht 'Geef wachtwoord voor privacybescherming in om te ontgrendelen'. Als je een Galaxy S9 in een vergelijkbare staat hebt, kijk dan wat je moet doen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy S9 is vergrendeld en geeft het scherm "Vul het Privacy Protection-wachtwoord om te ontgrendelen" weer op

Ik kocht een AT & T S9 van een persoon van Craigslist om te gebruiken met mijn Straight Talk-service. Voordat ik dit deed, belde ik Straight Talk, met de verkoper vlak naast me, om ze de ESN te laten runnen en ervoor te zorgen dat de telefoon ontgrendeld en klaar voor gebruik was. Na het wijzigen van de APN-instellingen en het installeren van de SIM-kaart van ST, werkte de telefoon uitstekend. Onlangs heb ik de SIM-kaart verwijderd om iets te controleren. Toen ik het weer installeerde en aanzette, kostte het me een scherm waar het numerieke toetsenblok wordt weergegeven en "Voer Privacybescherming wachtwoord om te ontgrendelen in" over het scherm te scrollen. Voor zover ik weet, had ik helemaal niets zoals dit ingesteld en ik weet absoluut niet het "Privacy Protection-wachtwoord". Dus toen ik vast zat en niets met mijn telefoon kon doen, dacht ik dat een "harde reset" misschien zou werken. Als ik echter de stappen volg om de reset uit te voeren, in plaats van mij in "herstelmodus" te zetten, wordt ik naar een menu gebracht dat "Selecteer Boot Mode" leest en heeft het drie opties om uit te kiezen. Een daarvan is "herstelmodus", gevolgd door "snel opstarten" en vervolgens "normaal opstarten". Als ik "normaal" kies, ga ik terug naar het scherm "Privacybescherming wachtwoord" en als ik "herstel" kies, verschijnt een afbeelding van een Android-apparaat en de tekst "Geen commando" boven hem en blijft hij staan ​​voor een beetje. Als het weggaat, wordt de telefoon afgesloten en opnieuw opgestart in de normale opstartmodus. Mijn vragen zijn dus: 1. Is er een manier om het wachtwoord voor "Privacybescherming" te omzeilen? 2. Is er een manier om een ​​"harde reset" uit te voeren op mijn telefoon? 3. Waarom werken de USUAL-methoden voor het uitvoeren van een "harde reset" niet op mijn telefoon? Alvast bedankt voor alle hulp die u me kunt geven.

Oplossing: we hebben pas gehoord dat het wachtwoord voor privacybescherming op sommige oudere Samsung-apparaten en andere niet-Samsung-apparaten wordt gebruikt. Galaxy-apparaten zoals de S9 hebben een ingebouwde antidiefstalfunctie, maar deze wordt, voor zover wij weten, niet Privacybescherming genoemd. Als u zeker weet dat u een Galaxy S9 hebt, moet de functie Privacybescherming die momenteel is ingeschakeld op uw apparaat een toegevoegde beveiligingslaag voor de provider zijn en verband houden met uw SIM-kaart. "Voer wachtwoord voor privacybescherming in om te ontgrendelen" betekent dat de vorige eigenaar van het apparaat het moet hebben ingesteld voordat de S9 wordt verkocht. In sommige andere apparaten wordt het bericht Privacybescherming geactiveerd wanneer iemand probeert een nieuwe, ongeautoriseerde SIM-kaart te gebruiken.

Het wachtwoordscherm voor privacybescherming verwijderen of omzeilen verschilt per telefoon en provider. We raden u daarom aan om contact op te nemen met de vorige eigenaar van het apparaat en uw provider voor hulp.

Voor je tweede vraag zijn er maar twee manieren om je S9 te resetten. De eerste methode is via het menu Instellingen. Dit is duidelijk uitgesloten, omdat je het apparaat niet eerst kunt ontgrendelen. De tweede methode is het gebruik van hardwaresleutels. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Uw S9 gaat niet naar Herstel als u op de juiste hardwareknoppen drukt wanneer deze is ingeschakeld. Als u de telefoon niet normaal kunt uitschakelen, wacht dan totdat de batterij leeg is. Laad het apparaat daarna ten minste 30 minuten op voordat u de reset uitvoert.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voor uw derde vraag hangt het antwoord af van welke van de twee harde resetmethoden die u hebt gebruikt. Als je hebt geprobeerd op te starten naar de herstelmodus, zorg dan dat de telefoon uitstaat en je op de juiste knoppen en volgorde drukt.