Een Galaxy Tab S4 repareren als deze niet meer reageert of niet wordt ingeschakeld

Smartphones bevriest soms of reageert niet meer. Niet alle programmafouten kunnen door ontwikkelaars worden geanticipeerd op elk elektronisch apparaat dat een hik kan tegenkomen. In dit bericht geven we oplossingen en stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren als een Galaxy Tab S4 niet meer reageert of nog erger, helemaal niet wordt ingeschakeld.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy Tab S4 reageert niet en kan niet worden ingeschakeld

Heb net een nieuwe Galaxy Tab S4 gekocht. Ik heb het gisteren volledig opgeladen. Vandaag heb ik het voor de allereerste keer aangezet. Nadat ik ongeveer 10 minuten had besteed aan de eerste installatie (inloggen bij Google en het activeren van de beveiligingsfuncties van het apparaat), was ik bezig met het downloaden van apps uit de Play Store toen het scherm, en omgekeerd het hele apparaat, net was uitgeschakeld. Op de aan / uit-knop drukken doet niets. De batterij was 97% voordat deze werd uitgeschakeld. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag 45 seconden ingedrukt te houden. Ik probeerde dat 3 verschillende keren zonder succes. Vervolgens probeerde ik eerst de Volume-omlaagmeten eerst vast te houden DAN de 45 seconden lang de aan / uit-knop ingedrukt te houden. Ik ben dit 3 keer moe geweest zonder succes. Niets werkt en ik heb het apparaat minder dan 2 dagen gehad.

Oplossing : als het een nieuw apparaat is, is het systeem mogelijk vastgelopen als het bezig is met het downloaden of bijwerken van apps, of als het een software-update probeert te installeren. Dit kan soms voorkomen als een gebruiker probeert te interfereren met het systeem wanneer het iets probeert te configureren of in te stellen. Als dat niet de reden is voor het probleem, kunnen andere factoren zoals slechte app, softwareprobleem of zelfs hardwarestoring een rol spelen. Volg onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.

Gedwongen reboot

Dit is de eerste stap voor probleemoplossing die in deze situatie moet worden gedaan. Geforceerd opnieuw opstarten is handig in gevallen waarin een apparaat bevroren en niet-reagerend is. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop en de volumeknop tegelijkertijd ingedrukt gedurende meer dan 7 seconden om hem opnieuw te starten.

Opladen met een computer

Als je Galaxy Tab S4 nog steeds niet reageert na het simuleren van een "batterij pull" of gedwongen reboot, is het volgende goede ding om te doen het te verbinden met een computer via een USB-kabel om langzaam laden te simuleren. Sommige gebruikers vonden deze eenvoudige stap om hun Samsung-tablets in het verleden weer tot leven te brengen. Zorg ervoor dat u een bekende werkende USB-kabel gebruikt wanneer u dit doet. Laat de telefoon minstens 30 minuten lang op uw computer opladen voordat u hem weer aanzet.

Opstarten naar veilige modus

Als je telefoon niet helemaal leeg is en je hem kunt uitschakelen, kun je ook controleren of het opnieuw opstarten in de veilige modus helpt. Veilige modus is een aparte softwareomgeving en is handig voor het controleren van app-problemen van derden.

Om je Galaxy Tab S4 op te starten naar de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer Samsung op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus op het apparaat ziet.

Tijdens het uitvoeren van de veilige modus worden er geen gedownloade apps uitgevoerd. Als je Tab S4 met succes opstart naar de veilige modus, moet een van de apps de boosdoener zijn. Gebruik de eliminatiemethode om te identificeren welke problematisch is. Dit is wat je moet doen:

Opstarten naar veilige modus.
Controleer het probleem.
Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
Als uw Galaxy Tab S4 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Totale herstart

Als je kunt, probeer dan het probleem op te lossen door het apparaat naar de herstelmodus te booten, zodat je het kunt wissen met een masterreset. Dit is een drastische oplossing die vaak werkt als de reden voor een probleem een softwarefout is. Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt voordat u de telefoon wist.

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Samsung Galaxy-logoscherm wordt weergegeven, laat u alle toetsen los, drukt u op en laat u snel de aan-uitknop los
'Installatie-update installeren' verschijnt ongeveer 30 - 60 seconden, daarna verschijnt een 'Geen commando' Android voordat de menu-opties van het Android-systeem worden weergegeven.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reparatie

Niet alle Android-problemen kunnen door een eindgebruiker worden opgelost. Als u het apparaat niet in de herstelmodus kunt opstarten of als niets verandert nadat u alle bovenstaande suggesties hebt uitgevoerd, kunt u ervan uitgaan dat het probleem mogelijk aan de hardwarezijde ligt. Om te weten welk specifiek onderdeel mogelijk is mislukt, is onmogelijk tenzij een volledige hardwarediagnostiek op het apparaat kan worden uitgevoerd. In jouw situatie is Samsung de beste persoon die kan helpen. Neem contact op met hen zodat ze een reparatie- of vervangingsafspraak voor u kunnen maken.