De Gmail-app repareren die blijft crashen of stopt met werken op een Huawei Mate 10 Pro-smartphone [Handleiding voor probleemoplossing]

Hedendaagse smartphones worden meestal geleverd met vooraf geïnstalleerde e-mailtoepassingen, maar veel mensen zouden nog steeds liever de Gmail-app gebruiken. Afgezien van de geavanceerde functies van de Gmail-app, vinden veel mensen het geloofwaardig en geavanceerder dan de aandelen-apps. Het belangrijkste is dat deze app is ontwikkeld door de internetgigant Google Inc. Daarom heeft deze eenvoudig invloed gehad op wereldwijde smartphonegebruikers. Toch heeft de Gmail-app ook zijn eigen tekortkomingen. En je zult je realiseren dat er iets mis is als de Gmail-app niet werkt zoals bedoeld. Een van de meest voorkomende problemen met de Gmail-app is willekeurige crashes en laadfouten. Als je ooit problemen hebt met je Huawei Mate 10 Pro en hulp nodig hebt bij het oplossen van problemen, dan kun je de onderstaande gemarkeerde oplossingen raadplegen. Lees verder om erachter te komen hoe je de Gmail-app kunt repareren die vastloopt of niet correct wordt geladen op je Huawei Mate 10 Pro-smartphone.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Huawei Mate 10 Pro oplossen met de Gmail-app die blijft crashen

Voordat u problemen met de toepassing oplost, controleert u uw internetverbinding en zorgt u ervoor dat deze sterk en stabiel is. Een zwakke of onderbroken verbinding met internet is een van de meest voorkomende redenen waarom online apps zoals Gmail niet correct worden geladen of dat er willekeurige crashes optreden. Als u problemen ondervindt met uw internetverbinding, moet u dit eerst oplossen. Zodra u uw internet weer online hebt, moeten online-apps en -services, inclusief de Gmail-app, allemaal weer correct werken.

Eerste oplossing: Force stop Gmail-app en start vervolgens je telefoon opnieuw op.

Foutieve apps worden meestal verholpen door opnieuw te starten. Je Gmail-app is mogelijk onder verschillende achtergrond-apps blijven staan ​​en is uiteindelijk schurkenstaten geworden. In dat geval kan het opnieuw starten van de app helpen. Dit betekent ook dat je de app eerst moet beëindigen. Als de eerste mogelijke oplossing om het te proberen, forceer de Gmail-app op je Huawei Mate 10 Pro en start je vervolgens opnieuw op / soft reset. Als u dit doet, worden foutieve cache en tijdelijke bestanden die mogelijk gegevensbeschadiging in de Gmail-toepassing hebben veroorzaakt, ongedaan gemaakt. Hier is hoe:

1. Tik op de knop Recente apps op het startscherm.
2. Tik op het pictogram Actieve apps .
3. Tik op Einde naast de Gmail- app.
4. Als je meerdere apps op de achtergrond hebt, sluit je ze ook door op de knop Alles beëindigen te tikken.
5. Tik op OK om actie te bevestigen.

Nadat je Gmail en andere achtergrondapps hebt afgesloten, start je je Huawei Mate 10 Pro opnieuw op of reset je de software met de volgende stappen:

1. Druk een paar seconden op de aan / uit -knop .
2. Wanneer de menuoptie Uitschakelen verschijnt, tikt u op OK om uw telefoon volledig uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat de telefoon wordt ingeschakeld.

Een zachte reset wist en ververst het interne geheugen voor betere en soepelere prestaties. Dit heeft geen invloed op opgeslagen gegevens op de telefoon.

Tweede oplossing: cache en gegevens wissen of Gmail-app opnieuw instellen.

De Gmail-app bewaart ook cache- of tijdelijke bestanden in het geheugen. Hoewel deze bestanden kunnen profiteren van het sneller opnieuw laden van vergelijkbare gegevens, kunnen in cache opgeslagen bestanden op een bepaald moment ook beschadigd raken. En wanneer dit gebeurt, is er een grotere kans dat de gehele app-activiteiten nadelig worden beïnvloed. Dit is de reden waarom het regelmatig wissen van app-cache en gegevens wordt aanbevolen. Als je dit nog niet hebt gedaan, volg je deze stappen om het cachegeheugen en de gegevens in je Gmail-app te wissen:

1. Ga naar het hoofdmenu .
2. Tik op Instellingen .
3. Selecteer Toepassingsbeheer.
4. Selecteer het tabblad Alles .
5. Selecteer Gmail in de lijst met apps.
6. Tik op de optie Cache wissen of Gegevens wissen. Door gegevens te wissen, worden opgeslagen gegevens voor de app verwijderd, inclusief uw Gmail-account en inloggegevens. Dit betekent dat u zich daarna opnieuw moet aanmelden bij uw Gmail-account.
7. Als u hierom wordt gevraagd, leest u de waarschuwing en controleert u deze. Tik vervolgens op OK om de actie te bevestigen.

Nadat je het cachegeheugen en de gegevens in je Gmail-app hebt gewist, start je je telefoon opnieuw op om eventuele resterende fouten te verwijderen.

Derde oplossing: update Gmail-app en / of telefoonsoftware naar de nieuwste versie.

Updates bevatten vaak fix-patches om bestaande apparaatproblemen op te lossen, met name problemen die worden veroorzaakt door malware- of softwarefouten. De Gmail-app ontvangt regelmatig updates die nieuwe functies en beveiligingsverbeteringen bieden. Als u uw apparaat niet hebt ingesteld om apps automatisch bij te werken, heeft u waarschijnlijk gemist om essentiële updates voor Gmail te implementeren die mogelijk hebben belet dat de app dergelijke prestatieproblemen oplost. In dit geval kunt u handmatig wachten op updates voor Gmail en andere apps op uw Huawei Mate 10 Pro en deze installeren. Hier is hoe:

1. Open de Play Store- of Google Play Store- app.
2. Tik op het menupictogram .
3. Navigeer naar Mijn apps en games.
4. Zoek naar de Gmail- app.
5. Tik op de knop Update .

Als je automatische updates voor Gmail wilt inschakelen, tik je op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek en vink je het selectievakje naast Automatisch bijwerken aan.

Herstart / reset uw telefoon wanneer uw apps klaar zijn met bijwerken om ervoor te zorgen dat alle nieuwe softwarewijzigingen correct worden geïmplementeerd.

Vierde oplossing: verwijder de installatie en installeer Gmail-app opnieuw op je telefoon.

Het probleem zal waarschijnlijk blijven bestaan ​​als de app volledig is beschadigd. Fatale gegevenscorruptie kan dit met uw Gmail-app doen. Dit geeft dus aan dat u de toepassing opnieuw moet installeren. Maar voordat je dit doet, moet je de Gmail-app van je apparaat verwijderen of verwijderen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik om de Play Store of Google Play te openen.
2. Schuif met uw vinger van links naar rechts.
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Ga naar het tabblad Geïnstalleerd . Als je dit doet, wordt een lijst met al je geïnstalleerde apps geopend, inclusief Gmail.
5. Ga naar en tik op Gmail .
6. Tik vervolgens op de knop Verwijderen . Hiermee wordt de Gmail- app van je telefoon verwijderd.
7. Tik op OK als u daarom wordt gevraagd om het verwijderen van de Gmail-app te bevestigen.
8. Keer terug naar het startscherm.
9. Start je telefoon opnieuw op en ga terug naar de Play Store.
10. Zoek naar de nieuwste versie van de Gmail-app die compatibel is met je telefoonsoftware.

Volg de instructies op het scherm om de app op uw apparaat te downloaden en te installeren.

Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op je telefoon.

Beschadigde systeemcache kan ook leiden tot vergelijkbare app-problemen. Systeemgegevens kunnen beschadigd raken wanneer een defecte update is geïnstalleerd. Als je Gmail-app vastloopt of niet meer wordt geladen nadat je een systeemupdate hebt geïnstalleerd, wordt dit waarschijnlijk verholpen door de cachepartitie op je Huawei Mate 10 Pro te wissen. Hier is hoe:

1. Schakel uw telefoon volledig uit.
2. Houd de aan / uit -knop en de knop Volume omhoog een paar seconden tegelijkertijd ingedrukt .
3. Wanneer u het Huawei-logo ziet, laat u beide knoppen los. U wordt vervolgens doorgestuurd naar het EMUI- of Android Recovery-menu met een paar opties om uit te kiezen.
4. Druk op de knop Volume omlaag om naar cachepartitie wissen van de gegeven opties te bladeren en te markeren.
5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cachepartitie en als het klaar is, wordt de optie Nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit -knop om het opnieuw opstarten van het apparaat te bevestigen.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, start je de Gmail-app en kijk je of het probleem is opgelost.

Andere opties

Als de Gmail-app blijft crashen of nog steeds niet werkt op je Huawei Mate 10 Pro nadat alle toepasselijke oplossingen zijn uitgeput, neem je contact op met Google Support voor verdere aanbevelingen of geavanceerdere oplossingen. U moet misschien ook overwegen om uw Gmail-account te verwijderen en vervolgens opnieuw in te stellen. Dit kan worden beschouwd als een van de laatste opties, vooral als het probleem iets te maken heeft met onjuiste of ongeldige accountreferenties.