Hoe Gmail-app die crasht vast te houden op Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)

Wanneer een vooraf geïnstalleerde app op je telefoon blijft crashen, zoals sommige Samsung Galaxy S9-bezitters hebben beklaagd, dan is het vrijwel zeker dat het probleem met de firmware zit, althans, het systeem heeft er iets mee te maken. Gmail is een van die apps die vooraf zijn geïnstalleerd op elk Android-apparaat en het is onnodig te zeggen dat het is ingesloten in de firmware. Er zijn gevallen waarin u de app kunt oplossen, maar voor de meeste gevallen wanneer zich een probleem voordoet bij een van die apps, moet u de firmware oplossen.

In dit bericht zal ik je helpen met het oplossen van je Galaxy S9 met de Gmail-app die blijft crashen. Het grootste deel van de tijd dat een app vastloopt, zou deze kort na het openen zichzelf dichtdringen. Er zijn ook gevallen waarin je het een paar minuten kunt gebruiken voordat het zelfstandig wordt afgesloten. Maar het meest voor de hand liggende teken dat u meteen zou vertellen dat een app vastloopt, is wanneer u een foutmelding krijgt die in dit geval zegt: 'Helaas is Gmail gestopt.'

Lees verder omdat dit artikel u kan helpen het probleem met uw S9 op te lossen. Ik zal met u de oplossing delen die we hebben gebruikt om soortgelijke problemen op te lossen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen met de Galaxy S9 omdat we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe je Gmail oplost dat blijft crashen op Galaxy S9

Ten eerste is dit soort problemen gebruikelijk voor apps van derden en maak je geen zorgen, het is een klein probleem en ik weet zeker dat je het zelf kunt oplossen door de volgende oplossingen te doen.

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat Gmail crasht, is dit waarschijnlijk een storing in de firmware of de app. Daarom is het noodzakelijk dat je je telefoon opnieuw start voordat je iets gecompliceerder hebt gedaan. Druk op die power-toets en start je telefoon opnieuw op en probeer Gmail te openen om te weten of het na het herstarten nog steeds vastloopt. Als dit het geval is, probeert u de gedwongen herstart uit te voeren, waardoor het geheugen van uw telefoon wordt vernieuwd en alle apps, services en kernfuncties opnieuw worden geladen.

  • Houd het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.

Als Gmail hierna nog steeds crasht, is het tijd om door te gaan met onze probleemoplossing.

RELEVANTE POSTEN:

  • Nova Launcher repareren die crasht op Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
  • Samsung Galaxy S9 repareren met "Helaas is de instellingen gestopt" -fout (eenvoudige stappen)
  • Hoe Pandora op te lossen die blijft crashen op Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
  • Wat te doen als Twitter blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
  • Facebook oplossen dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)

Tweede oplossing: reset Gmail

Hiermee bedoel ik het wissen van de cache en gegevens van Gmail die het terugzetten naar de standaardinstellingen. Alleen uw e-mails die naar uw telefoon zijn gedownload, evenals de bestanden die u van uw e-mails hebt gedownload, worden verwijderd en niets anders. Hierna en het probleem wordt verholpen, hebt u weer toegang tot uw e-mails door u aan te melden bij uw Gmail-account.

  1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
  2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
  3. Tik op App-beheer.
  4. Zoek en tik vervolgens op Gmail .
  5. Tik op Opslag .
  6. Tik op CACHE WISSEN.
  7. Tik op Gegevens in cache .
  8. Tik op WISSEN.
  9. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen te vernieuwen.

Na deze procedure opent u Gmail om erachter te komen of de app nog steeds vastloopt, want als dit het geval is, moet u mogelijk doorgaan met het oplossen van problemen met de firmware.

Derde oplossing: cache-partitie wissen

Zowel het Android-systeem als de firmware die in je Galaxy S9 wordt gebruikt, zorgt voor caches voor elke app en functie. Ze zorgen ervoor dat die apps soepel worden uitgevoerd nadat ze voor de eerste keer zijn gebruikt. Hoewel die bestanden klein en tijdelijk zijn, zouden ze bij corruptie ook zoveel problemen veroorzaken en dit is slechts een van die dingen. U hebt geen toegang tot afzonderlijke caches, dus u moet ze allemaal in één keer verwijderen en u kunt dat doen door de cachepartitie waar ze zijn opgeslagen af ​​te vegen en zo doet u dat:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  6. Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
  8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Open Gmail zodra de telefoon opnieuw is opgestart om te weten of het probleem zich nog steeds voordoet en zo ja, dan moet je je telefoon opnieuw instellen.

Vierde oplossing: Master-reset

Voorgeïnstalleerde apps kunnen niet worden gedeïnstalleerd of van je telefoon worden verwijderd, net als de apps van derden. Daarom moet je echt na de firmware gaan als dit probleem je blijft irriteren, zelfs nadat je de eerste drie procedures hebt uitgevoerd.

Zorg er echter voor dat u een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens maakt, omdat deze tijdens het hele proces worden verwijderd en u ze nadien mogelijk niet meer kunt ophalen. Na de back-up schakelt u de Factory Reset Protection uit door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt afgesloten van uw apparaat. Als alles klaar is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.