De Gmail-app repareren die niet wordt geladen of blijft crashen op je Apple iPhone XS Max [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Beveiligingsproblemen zijn enkele van de mogelijke redenen waarom Gmail- of Google-services plotseling niet meer werken op uw iPhone. Dit is meestal het geval wanneer u via Gmail probeert toegang te krijgen tot uw Google-account op een nieuwe locatie. Wat er gebeurt, is dat Google je laatste poging om verbinding te maken vanaf een nieuwe locatie heeft opgemerkt en zag het als een mogelijke bedreiging of nam aan dat iemand probeerde het e-mailaccount te hacken.

Om veiligheidsredenen heeft Google de inlogpoging geblokkeerd. Dit is vaak het geval wanneer u op vakantie gaat naar het buitenland en vervolgens probeert in te loggen op uw Google-account op uw telefoon. Verwacht alles om weer normaal te werken als je eenmaal bij je bent teruggekeerd. Maar als de Gmail-app helemaal niet wordt geladen, zou dat een ander probleem zijn. En dit is wat deze post zal proberen aan te pakken. In het geval u problemen ondervindt bij het laden van Gmail op uw nieuwe iPhone XS Max, heb ik enkele toepasselijke oplossingen laten zien die u kunnen helpen bij het oplossen van de onderliggende oorzaak. Lees verder en ontdek wat je moet doen wanneer de Gmail-app niet laadt of blijft crashen op je iPhone XS Max.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe problemen met iPhone XS Max oplossen met de Gmail-app die blijft crashen?

Controleer voordat u softwarefouten op de telefoon oplost, of deze een stabiele internetverbinding hebben. Internetverbinding is een van de vereisten voor online services, waaronder de Gmail-app om correct te werken op uw telefoon. Zonder een internetverbinding kan de app geen toegang krijgen tot de server van Google en neemt de kans toe dat deze faalt of crasht. Als uw internetverbinding goed is maar de Gmail-app werkt nog steeds niet, kunt u het volgende proberen.

Eerste oplossing: Gmail-app wissen en opnieuw opstarten op je iPhone XS Max.

Als je Gmail eerder hebt geopend en de app niet hebt gesloten, is het mogelijk dat deze is gecrasht of beschadigd is geraakt terwijl deze op de achtergrond werd uitgevoerd. Om dit op te lossen, start u het scherm met de recente apps op uw iPhone XS Max en sluit u Gmail of andere achtergrondapps af. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Ga naar het startscherm.
  2. Veeg met uw vinger omhoog en pauzeer.
  3. Veeg naar rechts of links om de Gmail-app- kaart of het voorbeeld te vinden.
  4. Veeg vervolgens omhoog in het voorbeeld van de app om deze te sluiten.

Als u meerdere actieve apps op de achtergrond ziet, moet u ze allemaal wissen om te voorkomen dat ze de volgende keer dat de app wordt gestart door de Gmail-app worden gehinderd.

Tweede oplossing: Soft reset / forceer je iPhone XS Max opnieuw.

Als het opschonen van achtergrond-apps niet helpt, probeer dan een zachte reset uit te voeren op je iPhone. Als u dit doet, wordt een domme cache gedumpt die mogelijk conflicten met de Google-services heeft veroorzaakt, met name de Gmail-app op uw iPhone. Ga als volgt te werk om uw iPhone XS Max zacht te resetten:

  1. Houd de zijknop en de volumeknop tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
  2. Laat beide knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power off verschijnt.
  3. Sleep de schuif Uitschakelen naar rechts om de telefoon uit te schakelen.
  4. Houd de zijknop na 30 seconden opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

Als je iPhone niet meer reageert als de Gmail-app crasht, kan het uitvoeren van de gebruikelijke zachte reset niet worden uitgevoerd. In dit geval moet je je iPhone XS Max geforceerd opnieuw opstarten met de volgende stappen:

  1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
  2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
  3. Houd tenslotte de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Beide herstartmethoden hebben geen invloed op opgeslagen gegevens in het interne geheugen van de telefoon en daarom is back-up van bestanden niet nodig.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone XS Max.

Een reset van de netwerkinstellingen kan ook als een mogelijke oplossing worden beschouwd, vooral als het probleem wordt toegeschreven aan fouten in de netwerkinstellingen. Als de Gmail-app plotseling niet meer werkte nadat je sommige instellingen op je iPhone XS Max hebt gewijzigd, kan dit de oorzaak zijn van ongeldige of onjuiste instellingen. Om dit op te ruimen, probeert u de instellingen terug te zetten naar hun vorige configuratie of voert u een reset van de netwerkinstellingen uit met de volgende stappen:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer Reset Netwerkinstellingen optie.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
  6. Tik vervolgens op de optie om de reset van de netwerkinstellingen te bevestigen.

Na het opnieuw instellen wordt de iPhone vanzelf opnieuw gestart en vervolgens gestart met de standaardnetwerkopties. Maak opnieuw verbinding met je wifi-netwerk en probeer opnieuw de Gmail-app te laden op je iPhone XS Max. Als de app nog steeds niet kan laden of kunnen laden maar blijft crashen, ga dan verder en probeer de volgende mogelijke oplossing.

Vierde oplossing: Controleer en controleer of IMAP is ingeschakeld in je Gmail (webmail) -account.

Dit betekent dat u zich via webmail bij uw Gmail-account moet aanmelden en de functie vervolgens indien nodig moet inschakelen. IMAP (Internet Message Access Protocol) verwijst naar een technologie die door Gmail wordt gebruikt om e-mail naar uw iOS-apparaat of computer te bezorgen. Als deze optie is uitgeschakeld in uw Gmail-accountinstellingen, kunt u uw e-mail niet van de server ontvangen en dit kan er uiteindelijk toe leiden dat de app mislukt. Dus hier is wat je dan moet doen:

  1. Log in op uw Gmail-account met het juiste e-mailadres en wachtwoord. U kunt inloggen via uw iPhone of via een computer. Als u zich aanmeldt via uw iPhone, kan er een pop-upbericht verschijnen waarin u wordt gevraagd om een ​​app te downloaden. Als u dit bericht ziet, selecteert u in plaats hiervan de optie Ga naar de mobiele Gmail-site .
  2. Wacht tot je e-mail klaar is met laden en scrol dan helemaal naar de onderkant van de pagina.
  3. Zoek naar de koppeling naast Gmail In: bekijken en selecteer vervolgens Desktop.
  4. Tik op Instellingen en selecteer vervolgens Doorsturen en POP / IMAP- optie.

Zorg ervoor dat IMAP is ingeschakeld. Tik anders op om dit in te schakelen. Nadat je deze wijzigingen hebt aangebracht, start je je iPhone opnieuw op en probeer je de Gmail-app opnieuw te laden.

Vijfde oplossing: verwijder uw e-mailaccount van uw iPhone XS Max en stel het vervolgens opnieuw in.

Het gebruik van onjuiste e-mailaccountreferenties of onjuiste e-mailaccountinformatie is ook een van de waarschijnlijke oorzaken. Voordat u uw Gmail-account van uw iPhone verwijdert, meldt u zich aan bij webmail (gmail.com) en zorgt u ervoor dat al uw e-mails aanwezig zijn. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat al uw belangrijke bestanden opnieuw van de server kunnen worden gedownload zodra u klaar bent met het instellen van uw e-mail op uw iPhone XS Max. U kunt als volgt uw Gmail-account verwijderen van uw iPhone XS Max:

  1. Ga naar Instellingen .
  2. Selecteer Accounts & wachtwoorden.
  3. Tik op Accounts .
  4. Selecteer het e-mailaccount dat u wilt verwijderen en tik vervolgens op Account verwijderen om door te gaan.
  5. Tik als u hierom wordt gevraagd op Account verwijderen of Verwijderen van mijn iPhone om te bevestigen.

Nadat je je Gmail-account hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw en stel je je e-mailaccount opnieuw in.

Als de Gmail-app na het toepassen van de gegeven oplossingen nog steeds niet kan worden geladen of vastloopt, moet u de app mogelijk van uw telefoon verwijderen. Het is mogelijk dat de app volledig is beschadigd en niet meer werkt, tenzij deze opnieuw is geïnstalleerd.

  • Als je de app wilt verwijderen of verwijderen, tik je op de Gmail-app en houd je deze ingedrukt totdat de pictogrammen beginnen te schudden. Tik vervolgens op de X op het pictogram van de Gmail-app. Tik op Verwijderen wanneer je wordt gevraagd om het verwijderen van de app te bevestigen.

U kunt de app ook verwijderen of verwijderen via de instellingen van uw iPhone XS Max. Ga hiervoor naar Instellingen-> Algemeen-> iPhone-opslagmenu en tik vervolgens op om Gmail te selecteren a . Tik op App verwijderen om het verwijderen van de app te bevestigen .

Nadat je de Gmail-app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store om de nieuwste versie van de Gmail-app voor je apparaat te zoeken, downloaden en installeren.

Voor meer geavanceerde oplossingen en methoden voor probleemoplossing, kunt u contact opnemen met Google Ondersteuning voor hulp. Anders escaleer het probleem naar uw apparaatdrager of Apple Support voor andere opties en officiële aanbevelingen.