Hoe je Gmail kunt repareren dat blijft crashen op Samsung Galaxy J7 2019 (eenvoudige stappen)

Gmail is een van de vooraf geïnstalleerde applicaties op je telefoon, de nieuwe Samsung

Galaxy J7 2018. Het is verplicht door Google om bij elk Android-apparaat te komen. Met andere woorden, het is ingebed in de firmware zoals alle andere door Google beheerde applicaties. Als het een of ander probleem heeft, kan het gewoon een probleem met de app zijn of een probleem met de firmware dat zo snel mogelijk moet worden verholpen.

Ik heb al eerder een aantal problemen met Gmail ondervonden en de meest voorkomende is dat u de foutmelding krijgt 'Helaas is Gmail gestopt' en de tweede is wanneer de app zichzelf sluit nadat deze is geopend. Beide problemen leiden ertoe dat u het niet kunt gebruiken en als u vertrouwt op Gmail om uw e-mails te verzenden en ontvangen, moet u het probleem onmiddellijk oplossen. Dat is het doel van deze post; Ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je apparaat dat geplaagd wordt door dit probleem. Dus, als je een van de bezitters van de Galaxy J7 2018 bent, of welk Android-apparaat dan ook, dat dit soort problemen heeft, lees dan verder omdat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via onze Android-vragenlijst.

Hoe Gmail-app te repareren die blijft crashen op je Galaxy J7 2018

Meestal zijn app-gerelateerde problemen vrij beperkt en gemakkelijk te repareren. Dit is geen uitzondering, op voorwaarde dat je de firmware van je telefoon op geen enkele manier hebt gewijzigd, omdat dit het resultaat is van rooting en installatie van derde -party ROM, keer dan gewoon die processen terug en het probleem zal worden verholpen. Ervan uitgaande dat dit probleem vanzelf is begonnen zonder duidelijke reden of oorzaak, kunt u de volgende stappen proberen:

Eerste oplossing: start je Galaxy J7 2018 opnieuw op

Als je het nog niet hebt gedaan, probeer dan je apparaat opnieuw op te starten op het moment dat de app crasht. Hierna, wanneer de telefoon al actief is, opent u Gmail opnieuw om te weten of het nog steeds vastloopt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

U moet dit doen omdat het altijd mogelijk is dat de crashes het gevolg zijn van een firmware glitch. Als je het echter al hebt gedaan, hoef je het niet nog een keer te doen. Ga in plaats daarvan naar de volgende procedure.

GERELATEERDE BERICHTEN:

  • Samsung Galaxy J7 verschijnt "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" error [Gids voor het oplossen van problemen]
  • Samsung Galaxy J7 repareren dat blijft weergeven "Helaas is telefoon gestopt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
  • Samsung Galaxy J7 blijft opduiken "Helaas, S Voice is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
  • Hoe je je Samsung Galaxy J7 kunt repareren met "Helaas is internet gestopt" & "Helaas is Snapchat gestopt" Foutmeldingen [Problemen oplossen]

Tweede oplossing: zoek uit of deze wordt veroorzaakt door een app van derden

Hoewel Gmail een vooraf geïnstalleerde toepassing is, kunnen sommige apps van derden ervoor zorgen dat deze crasht of dicht in de buurt komt. Als dat het geval is, is het probleem vrij eenvoudig op te lossen, omdat u alleen de app hoeft te vinden die het probleem veroorzaakt en de installatie ongedaan maakt. Om dat te doen, moet u uw telefoon in de veilige modus laten draaien om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, is het duidelijk dat dit wordt veroorzaakt door een app van derden. Zoek die app en verwijder hem vervolgens:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Ervan uitgaande dat het probleem in deze omgeving is opgelost, is het volgende dat u moet doen uitvinden welke van uw apps de boosdoener is en verwijder deze wanneer u een app vermoedt. Hier is hoe je dat doet:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
  2. Tik op Instellingen > Apps .
  3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
  4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
  5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is vaak een uitdaging voor veel gebruikers. U moet dus apps verwijderen die u onlangs als eerste hebt geïnstalleerd of apps die u voorafgaand aan het probleem hebt geïnstalleerd.

Aan de andere kant, als het probleem zelfs in de veilige modus optreedt, ga dan verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: cache en gegevens van Gmail wissen

Wat deze methode doet, is de app terugzetten naar de standaardinstellingen en configuratie. Dit zal de mogelijkheid uitsluiten dat het probleem met de app is, want als dat het geval is, zal de volgende methode het probleem oplossen en de foutmelding wegnemen.

  1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
  2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
  3. Tik op App-beheer.
  4. Zoek en tik vervolgens op Gmail .
  5. Tik op Opslag .
  6. Tik op CACHE WISSEN.
  7. Tik op Gegevens in cache .
  8. Tik op WISSEN.

Dit is de meest effectieve oplossing voor bijna alle app-gerelateerde problemen, maar dan is er geen garantie dat dit in alle gevallen zal werken. Dus, in het geval het probleem daarna blijft bestaan, zal de volgende methode het probleem zeker oplossen.

Vierde oplossing: maak een reservekopie van uw belangrijke bestanden en reset uw telefoon

Zolang de firmware op geen enkele manier ongewijzigd is, kunt u dit soort problemen oplossen met een reset. Als u echter probeert om een ​​aangepast ROM op uw telefoon te rooten en te installeren en dit probleem is begonnen, moet u de standaardfirmware flashen om deze op te lossen. Ervan uitgaande dat dit niet het geval is, moet u een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens en vervolgens het volgende doen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat het probleem met je apparaat hierna is opgelost. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.