Hoe de Google Pixel 2 te repareren blijft willekeurig herhalen

De #Google # Pixel2 is een eersteklas Android-smartphone die vorig jaar is uitgegeven en is ontworpen door Google. Deze telefoon heeft het voordeel dat de nieuwste software-updates eerst voor andere apparaten worden gebruikt. Enkele van de belangrijkste functies zijn het 5-inch AMOLED-scherm met een resolutie van 1080p, de Snapdragon 835-processor met 4 GB RAM en een 12, 2 MP camera aan de achterzijde die optisch is gestabiliseerd om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we de #Google # Pixel2 behandelen, blijft willekeurig opnieuw opstarten.

Als u eigenaar bent van een Google Pixel 2 of een ander Android-apparaat, neemt u dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Google Pixel 2 te repareren blijft willekeurig herhalen

Probleem: Hallo, Mijn pixel 2 blijft willekeurig opnieuw opstarten. En vaak werkt de microfoon niet. Ik kan de beller horen, maar de beller hoort mij niet. Dit is een probleem sinds afgelopen april. Ik heb de telefoon verschillende keren opnieuw opgestart, verschillende keren een fabrieksreset uitgevoerd en zelfs de telefoon laten vervangen. De vervangen telefoon heeft ook hetzelfde probleem. Niet in staat zijn om een ​​telefoontje te maken of te ontvangen wanneer ik het nodig heb, is razend. Wanneer ik met Verizon ondersteuning over het probleem praat, sturen ze me naar Google. Wanneer ik met Google-ondersteuning praat, sturen ze me naar Verizon. Deze pixeltelefoon is een stuk vuilnis en ik wil mijn geld terug.

Oplossing: een van de belangrijkste redenen waarom een ​​telefoon constant opnieuw start, is als er conflicten in de software zitten die gewoonlijk een softwareprobleem wordt genoemd. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om deze mogelijkheid te voorkomen.

Probeer uw telefoon opnieuw op te starten - Houd de Aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt en tik vervolgens op de optie Uitschakelen. Na een paar seconden drukt u opnieuw op de aan / uit-knop totdat het apparaat wordt uitgezet. Als het apparaat bevroren is, moet u de aan / uit-knop minstens 10 seconden ingedrukt houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Controleer of het probleem nog steeds optreedt als de telefoon volledig is opgestart.

Start de telefoon in Veilige modus - Wanneer de telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Dit maakt het gemakkelijker om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt.

  • Houd het apparaat ingeschakeld en houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de melding Uitschakelen verschijnt en laat de knop vervolgens los.
  • Blijf de optie Uitschakelen aanraken totdat de prompt Opnieuw opstarten in veilige modus op het scherm verschijnt.
  • Tik op OK om te bevestigen. Uw telefoon zal nu opnieuw opstarten.

U kunt de telefoon ook opstarten in Veilige modus door de onderstaande stappen te volgen.

  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
  • Tik op Uitschakelen bij de gegeven opties.
  • Laat uw apparaat enkele seconden uitgeschakeld blijven.
  • Houd vervolgens de Aan / uit-knop ingedrukt totdat het Google-logo verschijnt. laat dan de knop los.
  • Houd, terwijl het Google-logo nog steeds op het scherm staat, de knop Volume omlaag ingedrukt.
  • Wanneer u het label Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het ontgrendelingsscherm, laat u de knop los.

Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus - Hiermee worden beschadigde bestanden en gegevens gewist die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Uw persoonlijke gegevens worden tijdens deze procedure niet gewist.

  • Zet je telefoon uit.
  • Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijkertijd ingedrukt totdat het logo verschijnt en de telefoon trilt.
  • Laat de aan / uit-knop los maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat het scherm voor de herstelmodus verschijnt.
  • Druk op de aan / uitknop om uw apparaat in de herstelmodus te zetten.
  • Gebruik de knop Volume om Wissen Cache-partitie te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
  • Druk op de knop Volume omlaag om de optie Alle gebruikersgegevens wissen te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
  • Wacht tot je apparaat alle cache of tijdelijke gegevens van de systeempartitie wist.
  • Druk vervolgens op de knop Volume omlaag om de optie Nu opnieuw opstarten systeem te markeren.
  • Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.

Voer een fabrieksreset uit in de herstelmodus - Als het probleem op dit moment nog steeds aanhoudt, dan wilt u de telefoon terugzetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de knoppen Aan / uit en Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus verschijnt en laat deze dan los. Het wordt weergegeven door een Android-botafbeelding met Start-label bovenaan.
  • Druk op de knop Volume omlaag om de herstelmodus te selecteren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen. Hierna knippert uw Google-startscherm tijdelijk en start het vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
  • Als je de Android-botafbeelding ziet met een uitroepteken in een rode driehoek zonder daaronder het onderstaande opdrachtlabel, houd je de aan / uit-knop ingedrukt.
  • Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
  • Gebruik de knop Volume om de optie Gegevens wissen / Factory Reset te selecteren in het Android Recovery-scherm.
  • Selecteer Ja om te bevestigen.
  • Wacht tot het terugzetten van de fabrieksgegevens is voltooid.
  • Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten repareren omdat dit waarschijnlijk wordt veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent.