Oplossing voor Google Pixel 3 Oproep kan niet worden gehoord

De #Google # Pixel3 is een premium Android-smartphone die vorig jaar door de zoekgigant is uitgebracht. Deze telefoon en alle modellen in deze serie zijn het best bekend voor het verkrijgen van de nieuwste software-updates voor andere apparaten. Dit is een IP68-gecertificeerd apparaat dat is gemaakt van een aluminium behuizing en Corning Gorilla Glass 5 aan de voor- en achterkant. Het heeft een 5, 5 inch P-OLED-display en maakt gebruik van een Snapdragon 845-processor gekoppeld aan 4 GB RAM. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van Pixel 3-oproepen niet kunnen horen.

Als u eigenaar bent van een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat, neemt u dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Oplossing voor Google Pixel 3 Oproep kan niet worden gehoord

Probleem: Hallo, ik kocht de pixel 3 en ik had problemen met telefoongesprekken. Op mijn einde hoor ik iedereen duidelijk. Maar meerdere keren (verschillende mensen) zeggen dat ze me niet duidelijk horen en dat het afsnijdt (4 keer deze week met verschillende mensen). Ik ben met vrijheid mobiel. Ik gebruikte eerder mijn oude telefoon (nexus 6p) met dezelfde service en het werkt prima. Het gebeurde alleen als ik overschakelde naar de nieuwe pixel 3. Ik heb de nieuwste update voor de telefoon (5 januari 2019). Bluetooth is uitgeschakeld en niets blokkeert de microfoon. Ik had de telefoon alweer opgestart, het systeem opnieuw formatteren maar niets lijkt te werken. Hopelijk heb je hier een andere oplossing voor. Bedankt.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of dit een netwerkprobleem is door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Controleer de signaalbalken

Zorg ervoor dat de telefoon een uitstekende signaalontvangst van het netwerk heeft, aangezien een laag signaal dit specifieke probleem kan veroorzaken. Ga zo nodig naar een gebied met een sterke signaalontvangst en controleer vervolgens of het probleem zich voordoet.

Controleer of er een netwerkstoring is

Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door problemen binnen het netwerk zelf. U kunt de website van uw koerier bekijken als er meldingen zijn van uitval in uw regio. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van uw provider om te controleren of er een netwerkstoring is.

Probeer een andere simkaart te gebruiken

Er zijn gevallen waarin het probleem kan worden veroorzaakt door een defecte simkaart. Om te controleren of dit het geval is, zou u een andere SIM in uw telefoon moeten proberen.

Als het probleem niet wordt veroorzaakt door het netwerk, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een gedwongen herstart uit

Het eerste dat u op uw telefoon moet doen, is een zachte reset. Dit wordt meestal gedaan wanneer de telefoon niet meer reageert, maar kan ook worden uitgevoerd voor dit probleem, omdat deze stap de telefoonsoftware zal verversen. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat deze wordt uitgezet. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Start de telefoon in Veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de Veilige modus.

  • Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt tot de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u vervolgens los.
  • Houd Power Off ingedrukt totdat de prompt 'Reboot to safe mode' verschijnt en laat deze dan los.
  • Tik op OK om te bevestigen.

Heeft het probleem zich in deze modus voorgedaan? Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat wanneer u deze stap uitvoert, uw telefoongegevens worden verwijderd.

  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon is uitgeschakeld
  • Houd de aan / uit-knop en de knop Volume zachter een paar seconden ingedrukt
  • Wacht tot je de Fastboot-modus op het scherm ziet
  • Laat de knoppen los
  • Selecteer Herstelmodus
  • Wacht tot de Android Robot Image verschijnt
  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de knop Volume hoger
  • Selecteer Gegevens wissen / Factory Reset
  • Selecteer Ja
  • Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren omdat dit probleem mogelijk al is veroorzaakt door een defecte hardware-component.