Oplossing voor het bellen met Google Pixel 3: de persoon kan niet horen wanneer er een gesprek op de spreker staat

Er zijn veel vormen van problemen met bellen. In het bericht van vandaag willen we een specifiek probleem aanpakken voor een Google Pixel 3 met een probleem met het bellen van stemmen bij het gebruik van de luidspreker. Kortom, het andere uiteinde lijkt de beller niet te horen die de luidspreker gebruikt bij oproepen. Als u eerder dit probleem tegenkwam, ontdek dan de stappen die u hieronder kunt proberen om het probleem op te lossen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Google Pixel 3 roept op dat de luidspreker niet correct werkt

Hallo, wanneer ik mensen opbelt met een luidspreker of een telefoon opneemt met de luidsprekeroptie, kan de persoon aan de andere kant me ongeveer 30 seconden lang niet horen. Mij ​​is verteld dat alles wat ze horen stilte is. Als ik het gesprek van de spreker verwijder, horen ze me prima en als ik eenmaal terug spreek, is het goed.

Oplossing : de oorzaak van uw probleem kennen is niet eenvoudig, maar er zijn een aantal dingen die u kunt doen om u te helpen het probleem te identificeren. Volg onze onderstaande suggesties om te weten waar het probleem ligt.

Geforceerde herstart

Soms kunnen zich tijdelijke fouten voordoen die problemen veroorzaken, van kleine ergernissen tot regelrechte softwarestoringen. Om na te gaan of uw Pixel 3 na verloop van tijd een bug heeft ontwikkeld, kunt u hem gedwongen opnieuw opstarten. Ook bekend als gesimuleerde "batterijtrek", is de procedure bedoeld om de effecten na te bootsen van het fysiek loskoppelen van de batterij. Je kunt de accu niet zo eenvoudig van het apparaat verwijderen, dus dit is het beste wat je ermee kunt doen. Hier is hoe je het doet:

Houd de aan / uit-toets 30 seconden of langer ingedrukt en laat het logo los wanneer het logo op het scherm verschijnt.

In tegenstelling tot andere apparaten waarbij je een aantal toetsen ingedrukt moet houden, heb je alleen de aan / uit-knop op Pixel-telefoons nodig en nogmaals, deze is bedraad om erop te reageren. Dus, als het daadwerkelijk opstart, zou dat het einde van het probleem zijn, maar probeer het nog een paar keer te doen als de eerste poging niet werkte. Probeer daarna de volgende oplossing en uw apparaat reageert nog steeds niet.

Installeer updates

Het up-to-date houden van zowel apps als Android is een van de eenvoudigste maar effectieve manieren om de kans te verkleinen dat bugs zich ontwikkelen. Als oproepen op de speaker na een gedwongen herstart nog steeds niet goed werken, is het volgende goede ding om te doen ervoor te zorgen dat alle apps de nieuwste beschikbare versie gebruiken. Sommige apps kunnen problemen veroorzaken als ze niet correct zijn gecodeerd om met een bepaalde Android-versie te werken. Dit wordt gecorrigeerd door ontwikkelaars door hun producten bij te werken als ze problemen en bugs tegenkomen. Zorg ervoor dat u handmatig controleert of er nieuwe app-updates beschikbaar zijn in de Play Store-app. Uw Pixel 3 zou standaard alleen updates moeten downloaden en installeren. Als u dit eerder verandert, wilt u regelmatig controleren op updates.

Om te controleren op software-updates (voor Android OS), gaat u naar Instellingen> Software-update.

Cache van telefoonapp wissen

Als het probleem blijft bestaan ​​na het installeren van app- en OS-updates, is het volgende goede ding om te doen de cache van de telefoonapp te wissen. Dit is hoe het werkt:

  1. Tik vanaf een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
  2. Ga naar Instellingen.
  3. Tik op Apps en meldingen.
  4. Tik op Alle 'xx'-apps weergeven.
  5. Tik op de juiste app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op Cache wissen.
  8. Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.

Reset Telefoon app-instellingen naar standaardinstellingen

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache van de telefoon-app hebt gewist, moet u proberen de gegevens van de telefoon te wissen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de fabrieksstatus en hopelijk wordt het probleem opgelost met uw oproepen.

  1. Tik vanaf een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
  2. Ga naar Instellingen.
  3. Tik op Apps en meldingen.
  4. Tik op Alle 'xx'-apps weergeven.
  5. Tik op de juiste app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op Gegevens wissen.
  8. Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.

Reset netwerk instellingen

Een andere stap voor het oplossen van problemen die u in dit geval kunt proberen, is het wissen van de netwerkinstellingen van uw Pixel om mogelijke onjuiste configuraties of fouten te verwijderen. Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden alle eerder verbonden wifi-netwerken, wifi-wachtwoorden, VPN-instellingen en mobiele instellingen verwijderd. Om het te doen:

  1. Open de app Instellingen-app Instellingen van uw apparaat.
  2. Tik op Systeem.
  3. Tik op Geavanceerd.
  4. Tik op Opties resetten.
  5. Tik op Wifi, mobiel en Bluetooth opnieuw instellen.
  6. Als u "Geavanceerd" niet ziet, tikt u op Netwerk en internet> Meer t> Reset wifi, mobiel en Bluetooth.
  7. Tik onderaan op Instellingen herstellen.

Reset app-voorkeuren

Sommige gebruikers konden hun apparaat succesvol laten werken door hun netwerkinstellingen te wissen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, dan is dit wat je moet doen:

  1. Tik vanuit een startscherm op het pijlpictogram Omhoog om alle apps weer te geven.
  2. Ga naar Instellingen app pictogram.
  3. Tik op het pictogram Over systeem.
  4. Tik op pictogram Opties opnieuw instellen.
  5. Kies uit het volgende:
    • Reset Wi-Fi, mobiel en Bluetooth
    • Reset app-voorkeuren
    • Wis alle gegevens (fabrieksreset)
  6. Tik op RESET-INSTELLINGEN. Voer de pincode, het wachtwoord of het patroon in als daarom wordt gevraagd.
  7. Tik op RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.

Veilige modus

Een gedownloade app kan dit probleem veroorzaken. Om te controleren, probeer in de veilige modus op te starten en kijk wat er gebeurt. Om naar de veilige modus te booten:

  1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  2. Raak op het scherm Uitschakelen aan.
  3. Tik op OK.
  4. Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.

Onthoud dat de veilige modus externe apps of gedownloade apps blokkeert. Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, kun je wedden dat een van de apps de schuld is. Om vast te stellen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaakt:

  1. Om de veilige modus te verlaten, start u uw apparaat opnieuw op.
  2. Een voor een verwijderen onlangs gedownloade apps. Na elke verwijdering start je je apparaat opnieuw op. Kijk of het verwijderen van die app het probleem heeft opgelost.
  3. Nadat je de app hebt verwijderd die het probleem veroorzaakt, kun je de andere apps die je hebt verwijderd opnieuw installeren.

Fabrieksinstellingen

Als niet alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem van bevriezen op uw Pixel 3 oplossen, is de laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen die u kunt doen, om het probleem op te lossen. Op deze manier kunt u alle software-instellingen in één keer terugzetten naar hun standaardwaarden. Als de reden voor het probleem softwaregerelateerd is, zal het terugzetten van de fabriek waarschijnlijk helpen.

Om uw Pixel 3 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
  2. Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw Google-account op de telefoon weet.
  3. Open de app Instellingen.
  4. Tik op Systeem.
  5. Tik op Geavanceerd.
  6. Tik op Opties resetten.
  7. Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen) en vervolgens Telefoon resetten. Voer zo nodig uw pincode, patroon of wachtwoord in.
  8. Als je alle gegevens uit de interne opslag van je telefoon wilt wissen, tik je op Alles wissen.
  9. Wanneer je telefoon klaar is met wissen, kies je de optie om opnieuw te starten.
  10. Stel uw telefoon in en herstel uw back-upgegevens.

Gebruik een andere telefoon-app

Als het probleem op dit moment nog niet is opgelost, is de enige andere stap die u kunt doen om een ​​mogelijk probleem met de telefoonapp aan te pakken, een andere app. Mogelijk is er een codeerbug die de huidige app Telefoon beïnvloedt. Overschakelen naar een nieuwe kan helpen dit op te lossen. Er zijn veel apps die u kunt gebruiken om te kunnen bellen in de Play Store. Kies er een (zorg ervoor dat deze van een gerenommeerde ontwikkelaar is en veel goede recensies heeft) en gebruik deze om te bellen via de luidspreker. Als dat lukt, is de huidige app die u gebruikt waarschijnlijk slecht en is mogelijk een update vereist.

Praat met uw netwerkoperator

Als u uw netwerkoperator over dit probleem vertelt, kan het niet helpen als uw telefoon niet van hen afkomstig is. Als je Pixel 3 echter deel uitmaakt van je abonnement (carrier branded) en ze hebben het aan je gegeven, is het een goed idee om met hen samen te werken om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Op het merk van het merk gebaseerde apparatuur voert firmware en apps uit die meestal door vervoerders zelf worden ontwikkeld. Elk coderingsprobleem dat een van deze producten tegenkomt, kan naar hen worden verwezen voor controle en oplossing.