Hoe de Google Pixel 3 camera-app te repareren blijft crashen

Als je merkt dat je camera-app regelmatig crasht op je Google Pixel 3 zonder aanwijsbare reden, zou dit bericht moeten helpen. Ontdek hoe u omgaat met het probleem met de camera-app door onze onderstaande suggesties te volgen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: de camera-app van Google Pixel 3 blijft crashen

Mijn Pixel 3 was altijd perfect, maar na een paar maanden gebruik begon de camera-app zonder aanwijsbare reden te crashen. Ik zou het probleemloos kunnen gebruiken, andere dingen die zouden crashen na het overschakelen van de fotomodi of ik kon zelfs helemaal geen foto's maken.

Oplossing: problemen met de camera-app oplossen is meestal eenvoudig en kan op gebruikersniveau worden uitgevoerd. Volg onze onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Ververs het systeem

In veel gevallen zijn tijdelijke fouten de oorzaak van kleine ergernissen of app-problemen. Als de eerste stap voor het oplossen van problemen, wilt u ervoor zorgen dat u het systeem ververst door een gedwongen herstart uit te voeren. Het proces was meestal om de batterij los te koppelen van het apparaat. Dat kun je natuurlijk niet doen, want je Google Pixel 3 heeft een niet-verwijderbare batterij. Om je apparaat opnieuw op te starten, kun je de aan / uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt houden. Nadat het opnieuw is opgestart, controleert u het probleem opnieuw.

Forceer camera-app

Soms is het handmatig sluiten van een problematische app voldoende om een probleem op te lossen. Zorg ervoor dat je dat doet voor elke app waarmee je een probleem hebt. Hier is hoe dat te doen:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps en meldingen.
Selecteer een app. Tik indien nodig op App-info voor de app.
Tik op Forceer stop.

Installeer app-updates

Net als het Android-besturingssysteem, hebben apps regelmatig updates nodig om in optimale conditie te blijven. Maak er een punt van om app-updates te installeren wanneer deze beschikbaar zijn.

Open de Play Store-app van uw apparaat.
Tik op het Menu-pictogram.
Tik op Mijn apps en games.
Apps met beschikbare updates hebben het label 'Update'.
Als er een update beschikbaar is, tikt u op Bijwerken.
Als er meer updates beschikbaar zijn, tikt u op Alles bijwerken.

Installeer Android OS-updates (systeemupdates)

Android evolueert dus nieuwe bugs en problemen kunnen van tijd tot tijd gebeuren. Om de kans dat bugs zich ontwikkelen te minimaliseren, wilt u ervoor zorgen dat de software de nieuwste Android-versie gebruikt. Zorg ervoor dat u uw Pixel 3 XL zo instelt dat updates automatisch worden geïnstalleerd, zodat u niets mist.

Verwijder de cache van de camera-app

Een van de manieren om rechtstreeks met de camera-app om te gaan, is door de cache te verwijderen. Net als je Android-besturingssysteem hebben apps ook een tijdelijke set bestanden nodig, cache genoemd om taken snel uit te voeren. Soms kan deze cache beschadigd raken en problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat je camera-app goede cache heeft, kun je de huidige cache wissen. Dit is hoe het werkt:

Tik vanaf een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
Ga naar Instellingen.
Tik op Apps en meldingen.
Tik op Alle 'xx'-apps weergeven.
Tik op de juiste app.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Start je Pixel 3 opnieuw op.

Reset camera app-instellingen naar standaardinstellingen

Als het wissen van de cache van de camera-app niet werkt, kunt u proberen de gegevens van de camera-app te wissen. Hiermee worden alle gebruikersgegevens voor deze app verwijderd en worden alle instellingen teruggezet naar de standaardinstellingen. Volg de onderstaande stappen voor het wissen van de gegevens van een app:

Tik vanaf een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
Ga naar Instellingen.
Tik op Apps en meldingen.
Tik op Alle 'xx'-apps weergeven.
Tik op de juiste app.
Tik op Opslag.
Tik op Gegevens wissen.
Start je Pixel 3 opnieuw op.

Controleer op app van derden

De meest waarschijnlijke reden voor het probleem is een slechte app. Soms kan een slecht gecodeerde app interfereren met Android, wat vervolgens tot problemen leidt. Om te controleren of een van uw gedownloade apps de schuldige is, wilt u het apparaat opnieuw opstarten naar de veilige modus. Wanneer een apparaat wordt opgestart in de veilige modus, worden alle gedownloade applicaties opgeschort. Dus als een van de apps de oorzaak van het probleem is, zou de camera-app in de veilige modus correct moeten werken.

Ter referentie, dit zijn de stappen om de telefoon op te starten naar de veilige modus:

Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Raak op het scherm Uitschakelen aan.
Tik op OK.
Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.

Onthoud dat de veilige modus externe apps of gedownloade apps blokkeert. Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, kun je wedden dat een van de apps de schuld is. Om vast te stellen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaakt:

Om de veilige modus te verlaten, start u uw apparaat opnieuw op.
Een voor een verwijderen onlangs gedownloade apps. Na elke verwijdering start je je apparaat opnieuw op. Kijk of het verwijderen van die app het probleem heeft opgelost.
Nadat je de app hebt verwijderd die het probleem veroorzaakt, kun je de andere apps die je hebt verwijderd opnieuw installeren.

Zet alle software-instellingen terug naar de standaardinstellingen

Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, moet u niet aarzelen om de software-instellingen van uw apparaat terug te zetten naar de standaardinstellingen. Door de fabrieksinstellingen te wissen, worden alle gebruikersgegevens, zoals foto's, video's, documenten, contacten enz. Gewist, dus zorg ervoor dat u ze van tevoren reserveert.

Om uw apparaat in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw Google-account op de telefoon weet.
Open de app Instellingen.
Tik op Systeem.
Tik op Geavanceerd.
Tik op Opties resetten.
Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen) en vervolgens Telefoon resetten. Voer zo nodig uw pincode, patroon of wachtwoord in.
Als je alle gegevens uit de interne opslag van je telefoon wilt wissen, tik je op Alles wissen.
Wanneer je telefoon klaar is met wissen, kies je de optie om opnieuw te starten.
Stel uw telefoon in en herstel uw back-upgegevens.