Hoe Google Pixel 3 op te lossen blijft bij het opnieuw opstarten

De opvolger van Google voor de Pixel 2 is onlangs deze week uitgebracht. De #Google # Pixel3 is een vlaggenschipapparaat met indrukwekkende specificaties en zal naar verwachting beter presteren dan zijn voorganger, wat al een geweldig apparaat is. Deze telefoon heeft een glazen voor- en achterkant met een aluminium frame dat deze in het midden ondersteunt. Het heeft een 5.5 inch AMOLED-display en maakt gebruik van de Snapdragon 845-processor met een Titan M-beveiligingsmodule en 4 GB RAM. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het herstelprobleem van de Pixel 3 blijven aanpakken.

Als u eigenaar bent van een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat, neemt u dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 op te lossen blijft bij het opnieuw opstarten

Probleem: Hallo, ik heb geprobeerd veel te lezen en probeerde ook mijn telefoon te laten controleren. Ik ondervond een constant probleem met rebooten met mijn Google Pixel 3. Aanvankelijk bleef het opnieuw opstarten totdat de batterij volledig leeg was. Later probeerde ik het op te laden en aan te zetten in de veilige modus om een back-up te maken van bepaalde gegevens. Op dat moment gaf het me ongeveer 10 seconden om daadwerkelijk iets te doen en het enige dat ik kon doen was de pincode invoeren en wifi inschakelen. Toen probeerde ik hetzelfde te doen nadat ik het een lange tijd had laten opladen. Deze keer gaf het me minder dan 5 seconden in de veilige modus. Het normale vermogen aan het ding werkt helemaal niet. En nu kan ik het soms niet eens aanzetten. Het blijft maar herstarten, maar het gaat eigenlijk niet naar het startscherm; wordt weer uitgeschakeld direct na het Google-symbool. Ik heb het geprobeerd met en zonder de stekker in het stopcontact te steken. Het enige dat ik wil doen is achterhalen of het de hardware of software is. Ik heb een aantal gegevens waarvan een back-up moet worden gemaakt, maar ik weet niet hoe ik dat moet doen als ik het niet in de eerste plaats kan inschakelen. Ik zou alle hulp of suggesties die je voor mij hebt op prijs stellen.

Oplossing: er zijn verschillende factoren die ervoor kunnen zorgen dat je telefoon constant opnieuw wordt opgestart. Dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem of door een defecte hardware-component. De stappen voor probleemoplossing die we gaan uitvoeren, zijn ontworpen om te voorkomen dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Als het probleem niet gerelateerd is aan de software, moet u de telefoon laten nakijken door een servicecentrum of deze laten vervangen door een andere eenheid, aangezien dit waarschijnlijk wordt gedekt door de garantie.

Het eerste wat u moet doen, is zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Sluit de telefoon aan op de muuroplader en laat deze vervolgens opladen totdat deze de volledige capaciteit heeft bereikt.

Forceer opnieuw opstarten

Voer een geforceerde herstart uit op de telefoon. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat het apparaat uit en weer aan gaat.

Start de telefoon in Veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de Veilige modus.

Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt tot de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u vervolgens los.
Houd Power Off ingedrukt totdat de prompt 'Reboot to safe mode' verschijnt en laat deze dan los.
Tik op OK om te bevestigen.

Heeft het probleem zich in deze modus voorgedaan? Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus

Als u de cachepartitie van de telefoon wist, worden alle beschadigde tijdelijke bestanden en gegevens die mogelijk het probleem veroorzaken, verwijderd.

Zet je telefoon uit.
Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijkertijd ingedrukt totdat het logo verschijnt en de telefoon trilt.
Laat de aan / uit-knop los maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat het scherm voor de herstelmodus verschijnt.
Druk op de aan / uitknop om uw apparaat in de herstelmodus te zetten.
Gebruik de knop Volume om Wissen Cache-partitie te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
Druk op de knop Volume omlaag om de optie Alle gebruikersgegevens wissen te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
Wacht tot je apparaat alle cache of tijdelijke gegevens van de systeempartitie wist.
Druk vervolgens op de knop Volume omlaag om de optie Nu opnieuw opstarten systeem te markeren.
Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.

Voer een fabrieksreset uit in herstelmodus

De laatste stap voor probleemoplossing die u moet uitvoeren, is een fabrieksreset. Hiermee kunt u eventuele softwareproblemen elimineren die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
Houd de knoppen Aan / uit en Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus verschijnt en laat deze dan los. Het wordt weergegeven door een Android-botafbeelding met Start-label bovenaan.
Druk op de knop Volume omlaag om de herstelmodus te selecteren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen. Hierna knippert uw Google-startscherm tijdelijk en start het vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
Als je de Android-botafbeelding ziet met een uitroepteken in een rode driehoek zonder daaronder het onderstaande opdrachtlabel, houd je de aan / uit-knop ingedrukt.
Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
Gebruik de knop Volume om de optie Gegevens wissen / Factory Reset te selecteren in het Android Recovery-scherm.
Selecteer Ja om te bevestigen.
Wacht tot het terugzetten van de fabrieksgegevens is voltooid.
Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon laten nakijken of vervangen door een andere eenheid, omdat deze nog steeds onder de garantie valt.