Oplossing voor verkleuring van het Google Pixel 3-scherm

Als uw Google Pixel 3-scherm verkleurd is of lijnen vertoont, is de meest waarschijnlijke reden daarvoor een fysiek probleem. Dit artikel is bedoeld om Pixel 3-gebruikers voor te lichten over wat ze moeten doen als ze met dit probleem worden geconfronteerd. Als je een van de ongelukkigen bent die het probleem ervaart, leer dan wat je moet doen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: probleem met verkleinen van het Google Pixel 3-scherm

Het scherm in mijn Pixel 3 werd gisteravond gek. Ik gebruikte het met ongeveer 15% batterij over en ineens verscheen er een oranje lijn van boven naar beneden aan de linkerkant van het scherm. Toen begon een zwarte vlek de linkerbovenkant van het scherm te vullen. Ik ging naar bed in de hoop dat nadat de batterij leeg was en ik hem weer oplaadde, het zou werken, maar nee. Toen ik op de aan / uit-knop drukte, knipperde het in verschillende kleuren en de zwarte stip is er nog steeds. Het is helemaal niet functioneel, ik kan niets doen. Ik heb geprobeerd het te resetten maar het is onmogelijk. Het scherm is in goede staat, behalve dat ik nu een kleine oranje "bubbel" op het scherm waar de oranje lijn is ontstaan ​​opmerkt. Ik laad het op in de Google-standaard en ik kan zien dat het aan het opladen is, maar ik heb geen idee wat ik hierna moet doen. Om het even welke ideeën?

Oplossing: dit probleem oplossen heeft geen directe oplossing. Verkleuring van het scherm is meestal te wijten aan een fysiek probleem, maar in sommige gevallen kan een slechte app of een softwareprobleem de schuld zijn. Ontdek wat u kunt doen om het probleem op te lossen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Start het apparaat opnieuw op

De eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt doen, is het systeem vernieuwen. Sommige fouten zijn tijdelijk en door het systeem opnieuw op te starten, verdwijnen ze. Door de effecten van "batterijtrekken" te simuleren, ruimt u effectief het RAM-geheugen en start u het hele systeem. Hier is hoe het gedaan is:

Houd de aan / uit-toets 30 seconden of langer ingedrukt en laat het logo los wanneer het logo op het scherm verschijnt.

In tegenstelling tot andere apparaten waarbij je een aantal toetsen ingedrukt moet houden, heb je alleen de aan / uit-knop op Pixel-telefoons nodig en nogmaals, deze is bedraad om erop te reageren. Dus, als het daadwerkelijk opstart, zou dat het einde van het probleem zijn, maar probeer het nog een paar keer te doen als de eerste poging niet werkte. Probeer daarna de volgende oplossing en uw apparaat reageert nog steeds niet.

Controleer op slechte apps van derden

Een van de redenen dat we dit probleem kunnen toeschrijven is een slechte app. Als het probleem zich voordoet, is het mogelijk dat u een nieuwe app heeft geïnstalleerd die interfereert met Android. In sommige gevallen kan een update voor een app instabiliteit veroorzaken en tot allerlei problemen leiden. Om te controleren of er een probleem met de app is, volgt u onderstaande stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
2. Raak op het scherm Uitschakelen aan.
3. Tik op OK.
4. Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.

Onthoud dat de veilige modus externe apps of gedownloade apps blokkeert. Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, kun je wedden dat een van de apps de schuld is. Om vast te stellen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaakt:

Om de veilige modus te verlaten, start u uw apparaat opnieuw op.

1. Een voor een verwijderen onlangs gedownloade apps. Na elke verwijdering start je je apparaat opnieuw op. Kijk of het verwijderen van die app het probleem heeft opgelost.
2. Nadat je de app hebt verwijderd die het probleem veroorzaakt, kun je de andere apps die je hebt verwijderd opnieuw installeren.

Master reset via herstelmodus

Als de oorzaak van het probleem een ​​softwarefout is, hebt u dit waarschijnlijk opgelost door een fabrieksreset uit te voeren (of master reset). Eerst wilt u het apparaat opnieuw opstarten naar de herstelmodus, een aparte softwareomgeving van Android. Het werkt onafhankelijk van Android OS, dus als het probleem alleen op Android ligt, moet het wissen van het apparaat en het terugzetten van alle software-instellingen naar de standaardinstellingen helpen. In de herstelmodus wordt voorkomen dat Android wordt uitgevoerd en ziet u in plaats daarvan de herstelmodusopties. Als u in staat bent om met succes te herstarten naar de herstelmodus en de schermverkleuring zal ontbreken, moet u doorgaan met het doen van een fabrieksreset. Hieronder vindt u de stappen voor het opstarten van de herstelmodus en een fabrieksreset uitvoeren.

1. Schakel uw Google Pixel 3 XL uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de Bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) wordt weergegeven en laat deze vervolgens los.
3. Selecteer de herstelmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en op de aan / uit-knop om te selecteren. Het apparaat knippert het beginscherm van Google even en start dan opnieuw op in de herstelmodus.
4. Als de afbeelding wordt weergegeven met een gebroken Android-bericht met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk één keer op de knop Volume omhoog. Laat vervolgens de aan / uit-knop los.
5. Selecteer in het scherm Android-herstel Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen.
6. Selecteer Ja. Wacht een aantal minuten totdat het resetproces voor de fabrieksgegevens is voltooid.
7. Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten. Wacht enkele minuten tot de fabrieksinstellingen zijn gereset en start de processen opnieuw om ze te voltooien.
8. Zet de telefoon opnieuw op.

Was de telefoon gevallen?

Een van de belangrijkste redenen waarom telefoonschermen niet werken, is fysieke schade. Als u uw account hebt laten vallen voordat het scherm begon te verkleuren, slaat u alle bovenstaande suggesties over en laat u het apparaat in plaats daarvan door Google controleren. Er is geen permanente oplossing voor een fysiek beschadigd onderdeel behalve reparatie.

Als u voor uw apparaat zorgde en er geen incident mocht plaatsvinden voordat het scherm slecht werd, is het een softwareprobleem of een onbekende schermstoring. Voor een mogelijk softwareprobleem moet u onze hierboven beschreven oplossingen volgen. Als niets van deze stappen helpt, laat u de telefoon repareren.