Hoe Google Pixel 3 XL willekeurig herstart probleem als gevolg van slechte batterij op te lossen

Aangezien Pixel 3 en 3 XL-apparaten de nieuwste vlaggenschip-telefoons van Google zijn, is het voor sommige gebruikers wat vroeg om problemen met het opnieuw opstarten te ondervinden. Een van de hoofdoorzaken van dit soort problemen is een slechte batterij die vaak het gevolg is van langdurig gebruik. Met andere woorden, we kunnen alleen verwachten dat Pixel 3s en 3 XLs willekeurig opnieuw worden opgestart over een jaar. In dit bericht nemen we drie specifieke gevallen van dit probleem op. Als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt, leert u wat u hieraan kunt doen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Problemen: Google Pixel 3 XL wordt willekeurig uitgeschakeld, blijft bevriezen, wordt losgekoppeld tijdens het opladen

Case 1: Pixel 3 XL-problemen: deze telefoon had meer dan een jaar en opeens is het begonnen te bevriezen op het vergrendelingsscherm, reageert niet meer en schakelt uit. Niet in staat om enige tijd aan te zetten en moet meestal 15-30 minuten worden opgeladen om het accupictogram te tonen / reageert.

Ik heb fabrieksreset uitgevoerd, zachte reset uitgevoerd en momenteel getest in de veilige modus, maar ik kan het probleem niet diagnosticeren. Ik denk dat ik apps van derde partijen als het probleem heb geëlimineerd, maar ik ben onzeker over softwareproblemen.

Nadat ik hier behoorlijk wat tijd aan heb besteed, lijkt het erop dat wanneer de telefoon een geschatte batterijniveau (70-80%) bereikt, het probleem zijn cyclus begint. Het is mogelijk dat mijn batterij niet goed werkt waardoor het probleem wordt veroorzaakt? Ik heb zeker gemerkt dat de prestaties van de batterij tijdens de laatste paar updates zijn afgenomen. Ik zal uiteindelijk hulp krijgen van mijn koerier, maar dacht dat ik elke weg uit zou putten. Bedankt voor je tijd en hulp.

Geval 2: sinds de laatste update, tijdens het gebruik van de snellader die bij de telefoon werd geleverd, gaf de telefoon de hoorbare toon dat deze was aangesloten, waarna elke paar seconden de verbinding werd verbroken en vervolgens opnieuw verbinding maakte met die toon en de kleine animatie op de onderaan waar de kabel is aangesloten. Als u een niet-snel opladende stroomblok gebruikt of de computer of auto-oplader gebruikt, is dit geen probleem maar duurt het duidelijk iets langer. Als ik het apparaat opnieuw opstart of uitschakel en opnieuw opstart, laadt de telefoon snel op. Het deed dit nooit. Ik heb vastgesteld dat het snellaadblok en de kabel in perfecte staat verkeren. Ik heb andere mensen (met samsung) hetzelfde probleem zien zeggen, maar ik heb geen oplossing gezien. Ik hoop dat dit slechts een softwareprobleem is en dat het zichzelf zal herstellen met de taartupgrade. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden.

Case 3: Mijn telefoon is vandaag spontaan opnieuw opgestart en blijft daarna niet aan. Het laadt wel op en houdt de lading vast (volgens de batterij-indicator wanneer de telefoon is aangesloten). Ik kan de telefoon inschakelen met de aan / uit / home / volume omhoog-knopcombinatie en de telefoon blijft een variabele tijd aan, variërend van een paar seconden tot ongeveer een minuut. Ik heb het lang genoeg volgehouden om foto's via mijn computer te herstellen - ik belde mijn voicemail en de telefoon bleef staan ​​en hield de verbinding met mijn computer (via USB) aan zolang het gesprek actief was. Nadat ik het gesprek had opgehangen, werd de telefoon onmiddellijk uitgeschakeld. Ik vraag me af of het de moeite waard is om dit naar iemand te brengen om te proberen het te repareren, of om de geest het beste op te geven en een nieuwe telefoon te krijgen. Dank je!

Oplossing : op basis van de symptomen die hier in elk geval worden genoemd, is een slechte batterij waarschijnlijk de oorzaak van het probleem. Er zijn veel factoren die een rol spelen als we het hebben over de gezondheid van smartphonebatterijen. Het controleren van apps van derden en de fabriek zijn enkele van de belangrijke probleemoplossing die u in dit geval kunt doen, maar ze kunnen alleen zoveel doen.

Voor de gevallen 2 en 3, raden wij aan eerst een accu-kalibratie uit te proberen voordat u de telefoon in de veilige modus observeert of schoonveegt met de fabrieksinstellingen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Als alle drie (batterijcalibratie, controleren op app-problemen van derden in de veilige modus en fabrieksinstellingen herstellen) niets veranderen, moet u overwegen Google te raadplegen zodat de apparaten kunnen worden verzonden. Een technicus moet de status van de batterij onderzoeken voordat de waarheid van de zaak zal bekend zijn. Over het algemeen is het vervangen van batterijen echter het minste wat u in al deze gevallen kunt doen. Dat betekent dat de batterij bijna of bijna is overleden, of dat er een andere storing in de hardware is waardoor het apparaat stroomt.

Lithiumbatterijen kunnen meerdere jaren meegaan als ze op de juiste manier worden gebruikt, maar gezien het vermogen dat een Google Pixel 3 XL nodig heeft, kan een standaardbatterij beginnen met degradatie aan het begin van het tweede jaar. Dit is niet verwonderlijk, aangezien een normale Pixel-gebruiker zijn apparaat meestal minstens eenmaal per dag oplaadt. Aangezien alle bovengenoemde gevallen tekenen vertonen die overeenkomen met slechte prestaties van de batterij, is reparatie de meest waarschijnlijke oplossing voor elke batterij.