Google Pixel 3 XL repareren "Helaas is de camera gestopt" -fout

Ondervindt u de gevreesde fout 'Helaas is de camera gestopt' telkens wanneer u de camera-app op uw Google Pixel 3 XL opent? Deze gids voor probleemoplossing zou u daarbij moeten helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Google Pixel 3 XL repareren "Helaas is de camera gestopt" -fout

Het oplossen van "Helaas is de camera gestopt" -fout kost geduld en moeite omdat er geen directe manier is om te weten wat de oorzaak is. In deze handleiding laten we u de logische stappen zien die u kunt proberen om de reden voor het probleem te isoleren.

Start het apparaat opnieuw op

Een eenvoudige herstart is soms genoeg om tijdelijke app- of Android-bugs te verhelpen. Veel Android-apparaten, waaronder de Google Pixel-lijnen, profiteren enorm wanneer ze regelmatig opnieuw worden opgestart. Net als bij een gewone computer kan uw apparaat langzamer werken of problemen ondervinden als het lange tijd niet wordt gebruikt. Je moet het om de paar dagen opnieuw opstarten. Dit is gemakkelijk te doen en neemt zelfs geen minuut van uw tijd in beslag. Houd de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, gebruikt u de telefoon zoals gewoonlijk en controleert u het probleem.

Wis de cache van de camera-app

"Helaas is de Camera gestopt" -fout kan soms optreden als de cache van de app beschadigd is. Net als elke andere app bewaart de camera ook een aantal tijdelijke bestanden en mappen, cache genoemd, om taken snel te laden en uit te voeren. Soms is deze cache mogelijk beschadigd, dus het is goed als u deze regelmatig kunt verwijderen. Als je dit doet, wordt de app gedwongen een nieuwe cache te maken, wat een effectieve manier is om verouderde informatie kwijt te raken.

  1. Tik vanaf een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
  2. Ga naar Instellingen.
  3. Tik op Apps en meldingen.
  4. Tik op Alle 'xx'-apps weergeven.
  5. Tik op de juiste app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op Cache wissen.
  8. Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.
  9. Controleer hoe de camera-app werkt.

Zet de camera-app terug naar de standaardwaarden

Soms is meer nodig dan het opschonen van een app-cache om problemen op te lossen. Als de foutmelding 'Helaas is de camera gestopt' terugkeert nadat de cache van de camera-app is gewist, is het volgende goede ding om te doen de app zelf terugzetten naar de standaardwaarden. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik vanaf een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
  2. Ga naar Instellingen.
  3. Tik op Apps en meldingen.
  4. Tik op Alle 'xx'-apps weergeven.
  5. Tik op de juiste app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op Gegevens wissen.
  8. Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.
  9. Controleer hoe de camera-app werkt.

Installeer app- en Android-updates

Bij elk Android-probleem is een van de belangrijkste dingen om te doen, ervoor te zorgen dat u updates voor apps en het besturingssysteem installeert. Installeer systeemupdates

Sommige fouten worden veroorzaakt door slechte codering. Een van de voordelen van het gebruik van een Google Pixel-apparaat is dat u een van de eersten bent die de nieuwste functies van Android te zien krijgt. Dat kan echter ook de reden zijn waarom uw apparaat een bron van frustratie kan zijn. Er is geen perfect besturingssysteem, dus eerste versies zijn meestal buggy. Als uw Pixel 3 XL na een update alleen opnieuw is opgestart, kan dit te wijten zijn aan een inefficiënte code. Terwijl Google bugs oplost, worden updates vrijgegeven om ze te implementeren. Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare systeemupdates installeert terwijl ze worden geleverd.

Pixel 3-apparaten zijn standaard zo ingesteld dat ze automatisch systeemupdates installeren. U kunt het echter ook zelf handmatig controleren om te zien of er op dit moment een recentere Android-versie voor uw apparaat beschikbaar is. Hier is hoe:

  1. Verbind je Pixel 3 XL met wifi.
  2. Open de app Instellingen.
  3. Tik onderaan bij Systeem.
  4. Tik op Geavanceerd.
  5. Tik op Systeemupdate. Als u 'Geavanceerd' niet ziet, tikt u op Over de telefoon.
  6. U ziet uw updatestatus. Volg alle stappen op het scherm.

Controleer op slechte apps van derden

Als de foutmelding "Helaas is de camera gestopt" nadat je een app hebt geïnstalleerd, probeer dan die app te verwijderen om te zien of dit de echte oorzaak is. Anders kunt u uw Pixel 3 XL opnieuw opstarten naar de veilige modus en deze observeren. In deze modus worden alle gedownloade apps opgeschort, waardoor alleen vooraf geïnstalleerde apps kunnen werken. Hier is hoe:

  1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  2. Raak op het scherm Uitschakelen aan.
  3. Tik op OK.
  4. Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.

"Helaas is de camera gestopt" Foutmelding verschijnt niet bij gebruik van de camera, er moet een slechte gedownloade app zijn die het probleem veroorzaakt. Om het te identificeren, moet u apps een voor een verwijderen. Dit is hoe je het doet:

  1. Sluit de veilige modus af door uw apparaat opnieuw te starten.
  2. Controleer het probleem.
  3. Als het probleem terugkeert, start u opnieuw op naar veilige modus.
  4. Een app verwijderen. Begin met de meest recent gedownloade versie.
  5. Na elke verwijdering start u uw apparaat opnieuw op en ziet u of het probleem is opgelost door het te verwijderen.
  6. Herhaal stap 1-4 totdat je de boosdoener hebt geïdentificeerd.

Nadat je de app hebt verwijderd die het probleem veroorzaakt, kun je de andere apps die je hebt verwijderd opnieuw installeren.

Fabrieksinstellingen

Als u met alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet kunt oplossen, kunt u het probleem oplossen door de laatste stap in het oplossen van softwareproblemen te doen. Op deze manier kunt u alle software-instellingen in één keer terugzetten naar hun standaardwaarden. Als de reden voor het probleem softwaregerelateerd is, zal het terugzetten van de fabriek waarschijnlijk helpen.

Om uw Pixel 3 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
  2. Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw Google-account op de telefoon weet.
  3. Open de app Instellingen.
  4. Tik op Systeem.
  5. Tik op Geavanceerd.
  6. Tik op Opties resetten.
  7. Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen) en vervolgens Telefoon resetten. Voer zo nodig uw pincode, patroon of wachtwoord in.
  8. Als je alle gegevens uit de interne opslag van je telefoon wilt wissen, tik je op Alles wissen.
  9. Wanneer je telefoon klaar is met wissen, kies je de optie om opnieuw te starten.
  10. Stel uw telefoon in en herstel uw back-upgegevens.