Hoe Google Play Store te repareren "Fout bij ophalen van informatie van server [RPC: S-7: AEC-0]" foutbericht

Dit foutbericht kan verschijnen tijdens het downloaden of bijwerken van een app, ongeacht of deze is betaald of gratis. Het kan op alle Android-apparaten voorkomen, omdat het een app- of apparaatspecifieke fout is maar een probleem met de Google Play Store. Het voorkomt ook dat u andere apps downloadt, omdat dit onmiddellijk kan optreden zodra de Play Store wordt geopend.

Maak je geen zorgen, want dit probleem kan worden verholpen en dat is precies het doel van dit bericht. Ik zal u begeleiden bij het oplossen van problemen met uw Android-telefoon die door dit foutbericht wordt afgeluisterd. Ik zal met u de oplossing delen die we in het verleden hebben gebruikt om soortgelijke problemen aan te pakken. Dus, als je een Android-telefoon hebt die deze foutmelding blijft weergeven wanneer je apps downloadt, lees dan verder omdat dit bericht je mogelijk kan helpen.

Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Nu gaan we terug naar onze probleemoplossing. Dit is wat u moet doen aan dit probleem ...

1. Reset netwerk instellingen.
2. Duidelijke cache en gegevens van Google Play Store.
3. Verwijder Google-account en stel het opnieuw in.
4. Voer de hoofdreset uit.

Dit is de reden waarom u deze procedures moet uitvoeren.

Reset netwerkinstellingen . Dit is nodig omdat deze fout meestal wordt weergegeven wanneer de internetverbinding tijdens het downloaden wordt onderbroken. Onderbreking kan op de achtergrond zijn gebeurd en omdat we niet zeker weten of het gewoon een probleem is met het netwerk waar uw telefoon is aangesloten of een probleem met de firmware dat tot een netwerkprobleem heeft geleid, is het het beste om gewoon alle netwerkinstellingen opnieuw in te stellen . Nieuwere smartphones hebben nu dit soort opties onder de reset-sectie in de instellingen, afhankelijk van de firmware die op uw apparaat wordt uitgevoerd. Als de fout blijft knappen, zelfs na het uitvoeren van deze procedure, ga dan verder met de volgende.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Opnieuw instellen> Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
3. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Cache en gegevens van Google Play Store wissen . Door dit te doen, stelt u de app opnieuw in op de standaardinstellingen en -configuratie. Je verwijdert niet alleen zijn cache en gegevens, je vervangt ze door nieuwe. Op basis van rapporten van gebruikers die deze fout hebben ondervonden, is deze procedure het meest effectief, maar er is geen garantie dat dit het probleem zal oplossen. Daarom, als de fout nog steeds verschijnt, zelfs na het doen van dit, ga dan verder met de volgende procedure.

Verwijder Google-account en stel het opnieuw in . Wanneer u apps downloadt vanuit de Play Store, zal uw telefoon een reeks verificatieprocessen doorlopen die worden uitgevoerd via uw Google-account. Soms gaat uw apparaat niet synchroon met de server en kunnen sommige fouten op de achtergrond optreden terwijl u sommige apps downloadt die kunnen leiden tot het optreden van de fout. Dat is de reden dat u uw account van uw telefoon moet verwijderen en opnieuw moet instellen. Dit zorgt ervoor dat uw telefoon correct wordt gesynchroniseerd met de servers van Google. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, probeer dan de volgende oplossing.

Voer de Master- of Factory-reset uit . Als al het andere het probleem niet oplost, is uw laatste redmiddel de hoofdreset. Het zal alle softwaregerelateerde problemen aanpakken, inclusief Play Store-fouten. Zorg er vóór het terugzetten voor dat u een back-up maakt of uw belangrijke bestanden naar de SD-kaart of computer verplaatst of maak een back-up van deze bestanden in de cloud. Tijdens het opnieuw instellen worden deze bestanden verwijderd en kunt u ze daarna mogelijk niet meer ophalen.

Vaker, dit is hoe je een master-reset uitvoert op een Android-telefoon, maar deze kan variëren, afhankelijk van het merk van je apparaat. Niettemin, het is hetzelfde proces ...

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Samsung-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en hebt u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze how-to-post je op de een of andere manier heeft geholpen. Help ons alstublieft het woord te verspreiden door deze post te delen met uw vrienden of mensen die mogelijk soortgelijke problemen hebben. Bedankt voor het lezen!

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Hoe Google Play Store te repareren "Fout bij het verwerken van de aankoop. [DF-BPA-09] "op de Samsung Galaxy Note 9
• Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix Fast Charge niet werkt
• Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Volume is laag
• Hoe YouTube-video's op de achtergrond te spelen voor Galaxy Note 9