Google Play Store repareren die niet meer werkt of crasht op uw Nokia 6 2019 (eenvoudige stappen)

Net als andere Android-apps kan de Google Play Store-app vanwege tal van factoren ook willekeurige problemen en uitvaltijden ervaren. Desalniettemin zijn deze waarschijnlijk softwaregerelateerd en daarom mogelijk thuis te herstellen. Een van de veel voorkomende triggers die u moet bekijken bij het omgaan met dit probleem, is onder andere, maar niet beperkt tot onvoldoende opslag, netwerkverbindingsfouten, corrupte SD-kaarten, onregelmatige cachebestanden en gegevens van Download Manager en Google Play-services. Als u een probleem tegenkomt met de Google Play Store op uw Nokia 6 2018, zoals wanneer deze plotseling niet meer reageert of regelmatig crasht, moet u eerst uw internetverbinding controleren en controleren of deze sterk en stabiel is. Een actieve en stabiele internetverbinding is een belangrijke vereiste om uw apparaat te laten communiceren met Google-servers bij het downloaden van nieuwe apps of het installeren van apps-updates via de Play Store-app. Als internet goed werkt maar nog steeds problemen met Google Play Store heeft die crashen op je Nokia 6 2018, probeer dan softwareproblemen op je apparaat die mogelijk tot conflicten hebben geleid. Hieronder een overzicht van mogelijke oplossingen en voorgestelde oplossingen die u kunt uitproberen. Lees verder en krijg hulp

Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: de Play Store-app gedwongen sluiten.

Een eenvoudige oplossing die u eventueel kunt gebruiken wanneer een van uw apps crasht of plotseling stopt met werken, is door de onregelmatige app te sluiten of gewoon te stoppen. U kunt dezelfde procedure toepassen op de Play Store-app op uw Nokia 6 2018-handset wanneer deze vastloopt. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op de starttoets.
  2. Tik vervolgens op X in de Google Play Store of de Play Store- app.

Het sluiten van alle andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, kan ook helpen als het probleem wordt veroorzaakt door een van deze apps die beschadigd raken of crasht op de achtergrond.

Als u alle andere apps op de achtergrond wilt afsluiten, drukt u eenvoudig op de starttoets en veegt u vervolgens omhoog door alle apps. Tik op Alles wissen om actie te bevestigen .

Probeer de Google Play Store- app te starten en kijk hoe het werkt nadat u het opnieuw hebt gestart.

Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Een zachte reset of een eenvoudige herstart van het apparaat kan kleine foutjes in de software verhelpen die ertoe kunnen leiden dat de Play Store niet meer werkt of vaker crasht. Als je dat nog niet hebt gedaan, probeer het eens en kijk hoe de app achteraf werkt. Ga als volgt te werk om een ​​zachte reset uit te voeren op uw Nokia 6 2018:

  1. Houd de aan / uit -knop ingedrukt .
  2. Tik op de optie om uit te schakelen op het volgende scherm.
  3. Tik vervolgens op OK . Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
  4. Houd na 30 seconden opnieuw de aan / uit -knop ingedrukt totdat het apparaat opstart. Dit zou uw apparaat een nieuwe start moeten geven.

Je kunt ook je Nokia 6 2018 opnieuw opstarten. Dit is nodig als het scherm van uw apparaat niet meer reageert of vastloopt nadat de Play Store-app is gecrasht. Een gedwongen herstart is een gelijktijdige verwijdering van de batterij. En net als bij een zachte reset, helpt een geforceerde herstart met het oplossen van kleine problemen die conflicten veroorzaakten met andere apps, waaronder de Google Play Store. Hier is hoe het gedaan is:

Houd tegelijkertijd de knop Volume omhoog en de aan / uit -knop ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgezet of opnieuw wordt opgestart.

Net als bij een zachte reset, levert dit een positieve uitkomst op zonder uw gegevens in het interne geheugen van uw apparaat te beïnvloeden.

Derde oplossing: cachegeheugen en gegevens wissen uit Google Play-services en uit Downloadbeheer.

Wanneer een bepaald cachebestand van de Google Play-services beschadigd raakt of kapot gaat, kan de Play Store-app eveneens buggy worden. In dit geval wordt het cachegeheugen en de gegevens uit de Google Play-services hersteld. Volg deze stappen om de cache en gegevens van Google Play Services te wissen:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Apps .
  3. Tik op Meer (drie verticale stippen) pictogram.
  4. Selecteer Toon systeem uit de gegeven opties.
  5. Scrol omlaag en tik op Google Play-services.
  6. Tik op Opslag .
  7. Selecteer de optie Cache wissen.
  8. Tik op Ruimte beheren .
  9. Selecteer de optie om alle gegevens te wissen.

Open de Google Play Store-app en zie hoe deze keer werkt.

Cache en gegevens wissen uit Download Manager

Als Google Play Store plotseling stopt met werken tijdens een poging om een ​​app te downloaden, zal het wissen van de cache en gegevens uit Downloadbeheer het waarschijnlijk oplossen. Volg deze stappen:

  1. Tik om de app Instellingen te openen.
  2. Tik op Apps .
  3. Tik op het pictogram Meer (drie verticale stippen) om meer opties te bekijken.
  4. Selecteer Systeemoptie tonen .
  5. Tik op Downloadbeheer.
  6. Tik vervolgens op Opslag .
  7. Tik op Cache wissen .
  8. Tik op Gegevens wissen.

Als het wissen van cache en gegevens tot een niet-goede uitvoer leidt, ga dan verder met de volgende toepasselijke oplossing.

Vierde oplossing: verwijder Play Store-updates en installeer deze opnieuw.

Sommige updates kunnen fouten en glitches bevatten. Dit kan er vervolgens voor zorgen dat uw apps of apparaat zelf fouten tegenkomen en schurken gaan gebruiken. Om dit uit te sluiten van de mogelijke trigger, probeert u Play Store-updates te verwijderen en opnieuw te installeren op uw Nokia 6 2018. Controleer voordat u begint of uw telefoon is verbonden met een stabiele Wi-Fi-verbinding.

  1. Tik om de app Instellingen op uw telefoon te openen.
  2. Tik vervolgens op Apps .
  3. Scrol omlaag en tik op Google Play Store.
  4. Tik op het pictogram More en selecteer vervolgens de optie om updates te verwijderen.
  5. Als u wordt gevraagd of u de Play Store- app wilt terugzetten naar de oorspronkelijke (fabrieks) versie, tikt u op OK om te bevestigen.

Start uw telefoon opnieuw en probeer vervolgens de Google Play Store te openen om te zien of deze al werkt.

Afgezien van Play Store-app-updates kan het installeren van de nieuwste update van het Android-systeem ook helpen het probleem op te lossen, vooral als dit wordt veroorzaakt door een aantal bugs of verouderde systeembestanden.

Ga naar Instellingen-> Over telefoon-> Systeemupdates om te controleren op Android-update.

Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe Android-update op uw telefoon te downloaden en te installeren.

Vijfde oplossing: verwijder uw Google-account en stel het opnieuw in.

Soms kan de Play Store-app niet en kan niet werken zoals bedoeld wanneer er iets misgaat met het Google-account dat is ingesteld op je telefoon. Probeer uw Google-account weer op uw telefoon te verwijderen en in te stellen om ervoor te zorgen dat dit uw problemen niet oplevert.

  1. Om uw Google-account te verwijderen, gaat u naar Instellingen-> Persoonlijk-> Accounts-> Google- menu en selecteert u vervolgens het account dat u wilt verwijderen. Wanneer het account is geselecteerd, tikt u op Meer en selecteert u vervolgens de optie Account verwijderen.
  2. Om uw Google-account opnieuw toe te voegen, gaat u naar Instellingen-> Persoonlijk-> Accounts-> Account toevoegen-> Google. Volg daarna de instructies op het scherm om het instellingsproces van de Google-account te voltooien.

Nadat de Google-account is ingesteld, start u uw telefoon opnieuw op en start u de Google Play Store opnieuw om te kijken of het probleem al is verholpen.

Vraag verdere hulp

Neem contact op met Google Ondersteuning voor andere opties als geen van de eerdere methoden het probleem kan oplossen en de Google Play Store-app crasht nog steeds op uw Nokia 6 2018-smartphone. Er kunnen binnen de app nog andere serieuze problemen zijn die alleen door een speciale software van Google kunnen worden opgelost. En dit is het juiste moment om verdere hulp te zoeken.