Een gehackte of met een virus geïnfecteerde iPhone 8 herstellen (verwijderen en voorkomen van malware)

Omdat iPhones zo populair zijn, is het geen wonder dat het platform constant het doelwit is van hacks en malware. In de aflevering van vandaag bespreken we dit veelvoorkomende scenario en bieden we oplossingen hiervoor. Als je denkt dat je iPhone is geïnfecteerd door malware, bekijk dan dit bericht.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem # 1: iPhone 8 probleem met mobiele gegevens oplossen: mobiele gegevens werken niet

Hallo. Ik heb onlangs de iPhone 8 gekocht en ben vandaag naar buiten gegaan, dus ik heb mijn thuishotspot verlaten, maar ik heb 4G-internet op mijn telefoon, dus gegevens mogen geen probleem zijn. Zodra ik een app probeerde te openen die internet nodig had, bleek dat ik internet nodig had voor die app. Ik probeerde het internet en deed hetzelfde. Mijn telefoon krijgt geen andere internetverbinding dan wanneer ik thuis ben en maak verbinding met mijn wifi. Mijn moeder heeft dezelfde telefoon en doorloopt hetzelfde probleem.

Oplossing: mobiele gegevensverbindingen worden niet automatisch ingeschakeld, dus u wilt deze eerst inschakelen voordat u deze kunt gebruiken. Zelfs als je nu thuis bent, probeer dan te controleren of mobiel werkt door wifi uit te schakelen en mobiele data in te schakelen. Controleer daarna of u een internetverbinding hebt.

Als u zeker weet dat u mobiele gegevens heeft ingeschakeld maar er geen internetverbinding was, controleert u uw APN-instellingen. Als u onjuiste instellingen invoert, voorkomt u dat uw iPhone 8 verbinding maakt met de mobiele gegevensservice van uw netwerk. Voer een van de volgende stappen uit om uw APN-instellingen te controleren:

• Instellingen> Mobiel> Opties voor mobiele gegevens> Mobiel netwerk
• Instellingen> Mobiele gegevens> Mobiele gegevensopties> Mobiel gegevensnetwerk.

Als uw provider geen APN-instellingen kan bewerken, belt u deze zodat ze u kunnen helpen het probleem op te lossen.

Sommige gebruikers konden problemen met mobiele gegevens eerder oplossen door hun APN-instellingen opnieuw in te stellen. Om te zien of je hetzelfde kunt doen, volg je deze stappen:

1. Open de app Instellingen.
2. Ga naar Cellular.
3. Tik op Cellular Data Network.
4. Tik op Reset instellingen.

Mobiele gegevensverbinding wordt niet automatisch gegeven door vervoerders. U moet zich hierop abonneren om het op uw apparaat te laten werken. Neem contact op met uw netwerkoperator als het probleem aanhoudt.

Probleem # 2: Wat te doen als uw iPhone 8 GPS niet meer werkt

Ik heb problemen met mijn gps gehad. Het begon een paar weken geleden. Ik heb het nu 3 dagen geprobeerd om het te repareren, Apple heeft het geprobeerd, ook bij & t is nog steeds niet opgelost. Ik heb Pokémon Go geïnstalleerd en het kan 2 dagen hebben gewerkt. Tijdens het spelen moet ik naar een bepaalde plaats lopen voordat de kaart iets laat zien, maar dan verlies ik voortdurend de service terwijl ik nog steeds aan het spelen ben. Ik heb mijn telefoon, het netwerk en de locatie opnieuw ingesteld. Alles. Ik heb zelfs mijn apps verwijderd en het zal nog steeds niet werken. Mijn locatie zegt dat ik ongeveer anderhalve kilometer in het midden van een rivier ben als ik bij mij thuis ben. Aangezien dit is begonnen, is mijn locatie ook verkeerd met Google. Ik woon in Wv en het zegt Washington DC. Ik weet niet zeker wat ik moet doen, behalve naar een Apple-winkel gaan, maar de dichtstbijzijnde is ongeveer 2 uur van me verwijderd, dus ik wil daar echt niet naartoe, en ik wil wel een nieuwere iPhone, maar ik hoopte zoek er een voor een redelijke prijs, want mijn telefoon is geen contract. Laat het me weten als iemand ideeën heeft.

Oplossing: uw iPhone 8 heeft een set chips die GPS-signalen kunnen ontvangen en gebruiken. Zowel software als hardware zijn verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat het apparaat GPS correct interpreteert. Soms kan een app het besturingssysteem storen en problemen veroorzaken. Als u onlangs een app hebt geïnstalleerd voordat u dit probleem opmerkt, probeer het dan te wissen en kijk of het het probleem zal oplossen.

Om te zien of het probleem kan worden verholpen door de firmware bij te werken of door een oude back-up te herstellen, raden we aan het apparaat op te starten naar de herstelmodus. Vanaf daar kun je iTunes gebruiken om te herstellen of bij te werken.

Om je iPhone 8 naar Herstelmodus te booten:

1. Verbind je iPhone 8 met je Mac of pc met een Lightning-naar-USB-kabel.
2. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze weer los, houd de knop Volume omlaag ingedrukt en houd de zijknop ingedrukt totdat uw apparaat opnieuw wordt opgestart. Blijf de zijknop ingedrukt houden, zelfs nadat u het Apple-logo ziet verschijnen.
3. Laat de knop Zijde los zodra u ziet dat het logo Verbinding maken met iTunes wordt weergegeven op het display van de iPhone.
4. Start iTunes en er verschijnt een bericht met de melding dat er een probleem is met de iPhone waarvoor het moet worden bijgewerkt of hersteld. Hierna kunt u ervoor kiezen om de software van uw iPhone te updaten of te herstellen.

Als het probleem niet wordt opgelost met een update of back-up van een back-up, raden we u aan contact op te nemen met Apple voor hulp. Ze zullen je waarschijnlijk een vervanger voor deze sturen, dus praat er met ze over hoe lang het proces zal duren.

Probleem # 3: Een gehackte of met een virus geïnfecteerde iPhone 8 herstellen (verwijderen en voorkomen van malware)

Staat me niet toe om contacten te verwijderen. Bovendien, wanneer ik op een bepaalde site ben, zoals lokaal nieuws, zijn er onderbrekingen zoals een willekeurige video die niet gerelateerd is aan nieuwsinhoud die ik aan het lezen ben. Ik heb een christelijke citaatsite gedownload en een paar vragen beantwoord en sindsdien problemen gehad. Wanneer ik oproepen ontvang, kan de beller mij niet horen en vice versa. Persoonlijke laptop is gehackt en mijn telefoon ook. Te veel geld betaald voor deze telefoon om virussen niet te kunnen verwijderen. Help zo snel mogelijk.

Oplossing: u bent de eerste verdedigingslinie van uw iPhone tegen malware of virussen. Als u niet oppast met uw browsegedrag of met apps die u installeert, is het slechts een kwestie van tijd voordat uw iPhone wordt geïnfecteerd. Zelfs de meest geavanceerde elektronica kan worden geïnfecteerd door virussen als mensen die ze gebruiken, onvoorzichtig zijn.

Fabrieksinstellingen

Als je denkt dat je iPhone is gehackt of is geïnfecteerd door malware, moet je het eerst schoonmaken. U kunt dat doen door een fabrieksreset uit te voeren. Zorg ervoor dat je je foto's of video's ondersteunt via iTunes of iCloud voordat je de fabrieksinstellingen opnieuw instelt. Volg de onderstaande stappen om uw iPhone 8 in de fabriek te resetten:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Algemeen.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Tik op iPhone wissen.

Filter uw apps

Het resetten van de fabriek is slechts de eerste stap die u in deze situatie moet doen. Zodra je de telefoon hebt schoongemaakt, wil dat nog niet zeggen dat hij niet meer geïnfecteerd raakt. Mobiele beveiliging is een doorlopende taak voor een gebruiker, dus je kunt niet alleen onzorgvuldig zijn. Malware of virussen op iPhones worden meestal verspreid door slechte apps te installeren. Met honderdduizenden apps in de App Store is er geen eenvoudige manier om te identificeren welke niet kan worden vertrouwd. Apple heeft een zeer streng controleproces als het gaat om apps, maar sommigen gaan het geautomatiseerde filterproces om. Om de kans op virussen te minimaliseren, moet u alleen apps installeren van vertrouwde bronnen. Probeer zoveel mogelijk alleen officiële apps te gebruiken en vermijd apps van onbekende ontwikkelaars. Als het niet lukt om een ​​app van de minst bekende ontwikkelaar te installeren, probeer dan onderzoek om te zien of andere gebruikers het product hebben gemeld voor het verspreiden van malware of verdacht gedrag. U kunt ook de beoordelingen voor de app bekijken.

Sommige slechte apps kunnen in eerste instantie legit lijken, maar kunnen later na een update veranderen. Omdat APple niet kan bepalen welke app u installeert, moet u moeite doen om apps te selecteren.

Vermijd het bezoeken van verdachte sites

Net als bij een computer kun je websites op je iPhone 8 ook bezoeken via een webbrowser. Sommige malware of virussen kunnen ook op uw apparaat worden geïnjecteerd als u niet voorzichtig bent met te bezoeken sites. Sommige links op een website zitten misschien in de val en als je erop klikt, kunnen ze virussen verspreiden en de controle over je apparaat krijgen. Hetzelfde geldt voor malware die is ontworpen om e-mails te verwerken. Zorg er in het algemeen voor dat u alleen op een link van een vertrouwde bron klikt. Als de site- of e-maillink twijfelachtig lijkt, klik dan nergens op.

Installeer een beveiligingsapp

Beveiligings-apps kunnen beperkte hulp bieden bij het minimaliseren van virussen of malware, zolang u de eerste twee bovenstaande suggesties volgt. Probeer een gratis antivirus-app te installeren en blijf er een tijdje mee doorgaan. Als je het leuk vindt, gebruik dan de gratis of premium-versie ervan. Houd er echter rekening mee dat er geen perfecte antivirus-app is. Bij het selecteren van apps moet je nog steeds veilig browsen en zorg in acht nemen als je virussen wilt vermijden.

Als u twee of meer antivirus-apps op dat moment heeft, kan dit een ernstige impact hebben op de prestaties van uw apparaat. Zorg ervoor dat u er altijd maar één installeert om problemen te voorkomen. Als het gaat om antivirus-apps, is meer hebben niet goed.