Hoe de HTC U12 + te repareren gaat niet aan

De #HTC # U12 + is een premium Android-smartphone die vorig jaar is uitgebracht en die verschillende uitstekende functies biedt aan consumenten. Dit apparaat heeft een 6 inch IPS LCD-scherm dat geweldig is om verschillende multimedia-inhoud te bekijken. Onder de motorkap bevindt zich een snapdragon 845-processor die in combinatie met 6 GB RAM het apparaat in staat stelt om apps soepel uit te voeren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de HTC U12 + aanpakken.

Als je eigenaar bent van een HTC U12 + of een ander Android-apparaat, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de HTC U12 + te repareren gaat niet aan

Probleem: Hallo, ik heb problemen met het inschakelen van mijn HTC U12 +. Vanmorgen ging ik om het te ontgrendelen en het scherm zou niet inschakelen. Nadat ik het apparaat verschillende keren probeerde in te schakelen, concludeerde ik dat de telefoon misschien dood was. Dit was echter niet waar, want ik heb het gisteravond volledig opgeladen. Dus ging ik en stopte het terug naar de lader en probeerde het apparaat opnieuw in te schakelen en het zou niet stil worden. Toen besloot ik dat het misschien de oplader was, dus ik probeerde een powerbank en het was "opladen". Het toonde aan dat het op 96% was, maar toen ik probeerde de telefoon aan te zetten, werd het scherm zwart en kon het niet worden ingeschakeld. Ik ging toen om het van de machtsbank los te maken maar de telefoon wilde de machtsbank niet laten gaan (ik heb dit nooit eerder ervaren toen het gebruiken van de machtsbank). Toen ik erin slaagde om het los te maken, merkte ik dat de oplaadpoort aan de telefoon rook alsof hij was verbrand. Ik weet het niet zeker, maar ik neig naar de uitgebrande batterij? De laadpoort zelf lijkt beschadigd (bijna alsof hij explodeerde?). De telefoon is nog steeds intact dus ik weet niet zeker wat ik moet denken. Het spijt me voor het lange bericht, maar ik hoop het probleem op te lossen en het probleem op te lossen, want ik heb veel persoonlijke gegevens en foto's op mijn apparaat die ik niet kwijt wil. Dank u bij voorbaat.

Oplossing: van de manier waarop u het probleem hebt beschreven, lijkt dit al te zijn veroorzaakt door een defecte hardware-component. Er zijn echter een aantal stappen voor probleemoplossing die u eerst kunt uitvoeren voordat u het apparaat naar een servicecentrum brengt.

U moet eerst de oplaadpoort van de telefoon schoonmaken met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat alle vuil of vuil dat in deze poort kan zitten, wordt verwijderd. Zodra dit is gebeurd, laadt u de telefoon op met behulp van een laadkabel en een oplader die op een ander apparaat is getest.

Zodra de batterij voldoende is opgeladen, voert u de onderstaande stappen uit.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset die meestal wordt uitgevoerd wanneer de telefoon niet reageert, maar in dit geval ook moet worden toegepast omdat de software wordt vernieuwd.

  • Als het scherm is uitgeschakeld, drukt u op de knop AAN / UIT om het weer in te schakelen.
  • Houd de AAN / UIT-knop ingedrukt en tik op Opnieuw opstarten.

Controleer of de telefoon wordt ingeschakeld.

Start de telefoon in Veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload problemen kan veroorzaken op het apparaat. Als een app niet op de juiste manier is geoptimaliseerd, kost dit mogelijk veel gebruiksduur van de batterij, waardoor dit probleem met de batterijafvoer ontstaat. Als u wilt controleren of het een app is die het probleem veroorzaakt, moet u proberen de telefoon in de veilige modus te starten.

  • Zet de telefoon uit.
  • Druk op de AAN / UIT-knop om de telefoon aan te zetten.
  • Als u het HTC-logo op het scherm ziet, houdt u VOLUME OMLAAG ingedrukt totdat u de Veilige modus onderin het scherm ziet.

Als de telefoon in deze modus wordt ingeschakeld, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Het cachegeheugen van het telefoonsysteem wordt gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken waardoor problemen op het apparaat ontstaan. Als u wilt controleren of een beschadigde gegevens in de cache het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

  • Schakel de telefoon uit
  • Houd "Volume lager" ingedrukt en druk vervolgens op "power"
  • Na het zwarte scherm met rode en blauwe tekst laat u de volumetoets los
  • Druk in het menu herhaaldelijk op "Volume verlagen" om "Opnieuw opstarten naar bootloader" te markeren
  • Druk op "Power" om de optie te selecteren
  • In het bootloader-menu, gebruik "Volume omlaag" om "Boot to Recovery Mode" te markeren en druk op "Power"
  • Eenmaal in Herstel, druk "volume omlaag" om "Wissen cache partitie" te markeren en druk nogmaals op "Power" om te bevestigen
  • Druk bij het "Systeem opnieuw opstarten nu" op "Power"

Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt.

Fabrieksinstellingen voor de telefoon

Nog een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is een fabrieksreset die uw telefoon terugzet naar de standaardinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd.

  • Schakel uw telefoon uit door gedurende enkele seconden op de aan / uit-toets te drukken.
  • Houd "Volume lager" ingedrukt en druk vervolgens op "power"
  • Na het zwarte scherm met rode en blauwe tekst laat u de volumetoets los
  • Druk in het menu herhaaldelijk op "Volume verlagen" om "Opnieuw opstarten naar bootloader" te markeren
  • Druk op "Power" om de optie te selecteren
  • In het bootloader-menu, gebruik "Volume omlaag" om "Boot to Recovery Mode" te markeren en druk op "Power"
  • Selecteer in deze modus "Wipe data / Factory reset" met behulp van de volumetoetsen om naar beneden te bladeren en de aan / uitknop om dat te bevestigen.
  • Kies vervolgens "Ja-verwijder alle gebruikersgegevens" en druk één keer op de Aan / uit-toets.
  • Wanneer de herstelmodus verschijnt, selecteert u "systeem opnieuw opstarten" met de aan / uit-knop.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeer je nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of de telefoon wordt ingeschakeld. Als dit niet gebeurt, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk door een beschadigde batterij. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.