Hoe een Huawei Mate 10 Pro te repareren die het signaal blijft verliezen, geen service fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Netwerk- of signaalproblemen kunnen te wijten zijn aan een netwerkstoring, softwarefouten, ongeldige instellingen, slechte SIM-kaart of ergste, hardwareschade aan de telefoon. Om softwaregerelateerde triggers uit te sluiten, heb ik enkele eenvoudige procedures opgesomd om het probleem op te lossen.

Deze tijdelijke oplossingen zijn met name van toepassing op een Huawei Mate 10 Pro-smartphone die het signaal blijft verliezen of een service foutmelding krijgt. Hoewel dit slechts generieke oplossingen zijn, hebben veel mensen hier een oplossing voor gevonden. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen, mocht u hetzelfde probleem tegenkomen op hetzelfde apparaat.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Huawei Mate 10 Pro oplossen die het signaal blijft verliezen

Voordat u problemen gaat oplossen met uw apparaat, moet u ervoor zorgen dat u uw apparaat gebruikt op een plaats die binnen uw netwerkbereik valt. Het signaal kan onstabiel worden als het zwak is of als u te ver weg bent van de netwerktoren. Probeer indien mogelijk naar een gebied te gaan waar de signaalsterkte sterker is.

Controleer ook en zorg ervoor dat uw apparaatsoftware up-to-date is. U kunt handmatig controleren of er een software-update in behandeling is om deze te downloaden en op uw Huawei Mate 10 Pro te installeren. Ga anders door met het oplossen van problemen met je telefoon met deze volgende oplossingen.

Eerste oplossing: reboot / soft reset.

Een zachte reset wist in feite kleine softwarefouten die mogelijk de netwerkverbinding onstabiel hebben gemaakt. Als u uw telefoon nog niet opnieuw hebt opgestart, volgt u deze stappen om dit te doen:

  1. Druk een paar seconden op de aan / uit -knop of totdat de menu-opties verschijnen.
  2. Selecteer Uitschakelen optie en tik vervolgens op OK . Als u dit doet, wordt uw telefoon uitgeschakeld.
  3. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat uw apparaat opnieuw is opgestart.

Een zachte reset of herstart heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen. Het verwijdert ook foutieve cachebestanden en ververst het telefoonsysteem voor betere en soepelere prestaties.

Tweede oplossing: reset netwerkinstellingen op uw telefoon.

Netwerkfouten van de configuratie van ongeldige instellingen kunnen ook leiden tot hetzelfde probleem op uw apparaat. Dit gebeurt meestal wanneer een defecte software is geïnstalleerd. Sommige firmwareversies zijn geprogrammeerd om de huidige instellingen op uw telefoon automatisch te negeren, wat netwerkconflicten en ongunstige symptomen kan veroorzaken. Om dit op te lossen, volgt u deze stappen om de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen en de standaardnetwerkopties en -instellingen op uw telefoon te herstellen:

  1. Tik op Instellingen in het hoofdscherm van Apps.
  2. Ga naar en tik op Geavanceerde instellingen.
  3. Ga naar en tik op de optie Back-up maken en resetten selecteren.
  4. Selecteer vervolgens Reset netwerkinstellingen.
  5. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen om te bevestigen.

Laat uw apparaat de instellingen van de netwerkinstellingen voltooien en configureer de individuele netwerkopties volgens uw voorkeuren wanneer u klaar bent.

Derde oplossing: start op in veilige modus en diagnosticeer apps.

Foutieve apps kunnen ook van invloed zijn op de netwerkfuncties van de telefoon. Als de telefoon na het downloaden van een app intermitterend of aan en uit is gegaan, is dat waarschijnlijk de boosdoener. Om te bepalen of het probleem is veroorzaakt door een app van een derde partij, probeert u uw Huawei Mate 10 Pro op te starten in de veilige modus en vervolgens te kijken of de fout zich nog steeds voordoet. Ga als volgt te werk om de veilige modus op uw apparaat in te schakelen:

  1. Schakel uw telefoon uit door op de aan / uit -knop te drukken totdat deze wordt uitgeschakeld.
  2. Druk vervolgens nogmaals op de aan / uit -knop om hem weer in te schakelen.
  3. Zodra je het Huawei-animatiescherm ziet, houd je de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je telefoon opstart.

U ziet dan een etiket in de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm. Als het probleem zich niet voordoet tijdens het uitvoeren van de veilige modus, moet u bepalen welke van uw gedownloade apps de boosdoener is. Probeer na te denken welke app u onlangs hebt geïnstalleerd voordat het probleem zich voordeed. Of misschien moet u overwegen om apps afzonderlijk te verwijderen, te beginnen met uw meest recente download. Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, is dit waarschijnlijk een hardwareprobleem. In dit geval kunt u ervoor kiezen om uw apparaat onmiddellijk naar een servicecentrum te brengen of andere geavanceerde oplossingen te proberen om ingewikkelde systeemproblemen op de telefoon aan te pakken.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie op je telefoon.

Als u de cachepartitie wist, worden tijdelijke systeemgegevens gewist die als cache zijn opgeslagen op de cachepartitie van de telefoon. Dit heeft geen invloed op opgeslagen gegevens in het interne geheugen en zal daarom uw persoonlijke gegevens niet verwijderen. Als je het eens wilt proberen, volg dan deze stappen om de cachepartitie op je Huawei Mate 10 Pro-smartphone te wissen:

  1. Zet je telefoon uit.
  2. Houd de aan / uit -knop en de knop Volume omhoog een paar seconden tegelijkertijd ingedrukt .
  3. Wanneer u het Huawei-logo ziet, laat u beide knoppen los. U wordt vervolgens doorgestuurd naar het EMUI- of Android Recovery- menu met een paar opties om uit te kiezen.
  4. Druk op de knop Volume omlaag om naar cachepartitie wissen van de gegeven opties te bladeren en te markeren.
  5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
  6. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cachepartitie en als het klaar is, wordt de optie Nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit -knop om uw telefoon te bevestigen en opnieuw op te starten.

Het wissen van de cachepartitie wordt ten zeerste aanbevolen om te gaan met netwerkconnectiviteitsproblemen die zich voordoen na het installeren van een software-update.

Vijfde oplossing: herstel uw telefoon naar de fabrieksinstellingen (hoofdreset).

Als laatste redmiddel kunt u een fabrieksreset uitvoeren of de master resetten op uw Huawei Mate 10 Pro. Hiermee wordt alles van je telefoonsysteem gewist, inclusief complexe fouten, bugs en malware die mogelijk het netwerk onregelmatig en onstabiel hebben gemaakt. Als u wilt doorgaan, moet u een back-up maken van alle kritieke informatie die u in het interne geheugen hebt opgeslagen, omdat deze ook tijdens het proces worden verwijderd. Volg dan deze stappen:

  1. Tik op Instellingen in het hoofdmenu.
  2. Ga naar en tik op Geavanceerde instellingen.
  3. Blader naar en tik vervolgens om de optie Back-up maken en opnieuw instellen te selecteren.
  4. Tik op Fabrieksgegevens herstellen om door te gaan.
  5. Tik vervolgens tweemaal op Telefoon resetten om te bevestigen.

Laat uw apparaat na de reset automatisch opnieuw opstarten. Daarna kunt u doorgaan met het initiële instellingsproces. Uw apparaat zou dan tegen die tijd schoon als nieuw moeten zijn.

Als de fout 'Geen service' nog steeds optreedt na het uitvoeren van een masterreset, hebt u waarschijnlijk te maken met een hardwareprobleem. Dit betekent de behoefte aan service.

Andere opties

U kunt ook proberen de simkaart op uw apparaat te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Het is mogelijk dat de simkaart is losgeraakt en dus geen beveiligd contact heeft met het simkaartcircuit. Voordat u de SIM-kaart verwijdert, moet u uw apparaat uitschakelen om schade te voorkomen. Controleer ook en zorg ervoor dat de SIM-kaart geen zichtbare tekenen van schade vertoont.

Neem contact op met uw netwerkserviceprovider of provider om het probleem te melden voor verdere hulp en suggesties. Vraag hen ook om hun uitvalsysteem voor u te controleren om ervoor te zorgen dat netwerkdiensten in uw regio actief zijn.