Een Huawei P10-smartphone repareren die geen SMS-berichten kan verzenden of ontvangen (eenvoudige stappen)

Netwerkfouten kunnen op elk moment optreden. Dat gezegd hebbende, zijn netwerkgerelateerde problemen onvermijdelijk. Wanneer dit gebeurt, werken de netwerkfuncties op uw apparaat niet of werken mogelijk nog wel, maar niet stabiel. In deze post is een netwerkgerelateerd probleem aan de orde dat op de Huawei P10-smartphone ontstaat, met name bij het verzenden en ontvangen van sms-berichten. Het benadrukt en demonstreert ook handige oplossingen en mogelijke oplossingen. Als u toevallig op deze pagina bent beland terwijl u op zoek bent naar hulp bij het oplossen van hetzelfde probleem op uw Huawei P10-smartphone, dan is deze post iets voor u. Lees verder en raadpleeg deze handleiding wanneer u er alles aan doet om problemen met uw apparaat op te lossen.

Voordat je problemen oplost, moet je controleren of je telefoon een stabiel signaal ontvangt. Een enkele signaalbalk die stabiel is, zou voldoende zijn. Als uw telefoon geen service heeft of geen signaal heeft, probeert u naar een andere locatie met beschikbaar signaal te gaan. Misschien ben je op een verder gelegen plek waar je feeder van je mobiele toren of basistoren niet kon komen. Probeer ook de SIM-kaart van uw telefoon te verwijderen en opnieuw te plaatsen om ervoor te zorgen dat deze correct is geplaatst en niet is beschadigd. Dit is een must-do als u een foutmelding ziet die betrekking heeft op de SIM-kaart, zoals een ongeldige SIM-kaart of Geen SIM-kaart gedetecteerd. U kunt geen berichten en oproepen verzenden en ontvangen als de SIM-kaart is beschadigd.

Als de signaalsterkte en de SIM-kaart goed zijn, maar je kunt nog steeds geen sms-berichten versturen of ontvangen op je Huawei P10, dan is het tijd om je apparaat op te lossen. Begin wanneer je helemaal klaar bent.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: sluit de app of sluit deze af en start uw telefoon opnieuw op.

Als je de berichten-app dwingt om te sluiten of te stoppen, helpt dit vooral als de app is vastgelopen en niet goed functioneert. Behalve de berichten-app, kun je ook andere achtergrond-apps afsluiten / beëindigen om te voorkomen dat ze conflicten veroorzaken. Achtergrond-apps die zijn gecrasht of beschadigd zijn geraakt, kunnen eveneens de werking van andere apps beïnvloeden. Probeer Force apps, inclusief de Messaging-app, op je Huawei P10 te sluiten om er zeker van te zijn dat dit niet de schuldige is. Hier is hoe:

  1. Als u alle recent geopende apps wilt bekijken, tikt u op de toets Recente apps rechtsonder op uw startscherm.
  2. Veeg op en neer om het voorbeeld van uw berichten-app te vinden.
  3. Tik op de voorbeeldweergave van de app op de X in .
  4. Je kunt ook op het prullenbakpictogram onder aan het scherm tikken om alle apps tegelijk te sluiten.
  5. Een andere manier om alle apps te bekijken die momenteel op uw Huawei P10 worden uitgevoerd, is via deze stappen:
  6. Veeg omlaag vanaf de bovenkant van het startscherm.
  7. Tik op het pictogram Instellingen rechtsboven.
  8. Ga naar en tik op Apps.
  9. Er verschijnt een lijst met apps die momenteel worden uitgevoerd.
  10. Tik op de Berichten- app en tik vervolgens op Force Stop.
  11. Tik op OK om te bevestigen.
  12. Dat zal de Messaging- app tot een einde brengen.

Als u al deze wijzigingen wilt toepassen en uw telefoonsysteem wilt verversen, voert u een zachte reset uit of start u eenvoudig uw apparaat opnieuw op.

Open de berichten-app en maak vervolgens een test-sms-bericht om te verzenden en ontvangen. Als alles werkt zoals bedoeld, dan ben je goed. Ga anders door en probeer andere mogelijke oplossingen.

Tweede oplossing: cachegeheugen en gegevens wissen / cache-partitie wissen.

Cache of tijdelijke bestanden en gegevens die beschadigd raken, kunnen ook hetzelfde probleem veroorzaken op de SMS-functie van uw telefoon. Als oplossing kunt u eerst de cache en gegevens in de berichten-app wissen. Hiermee wist u alle tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de cache uit het geheugen van de app. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Navigeer naar Instellingen .
  2. Tik op App-beheer.
  3. Selecteer Berichten in de lijst met apps.
  4. Tik op de Berichten- app om het scherm App-info te openen.
  5. Tik op de knop Cache wissen om tijdelijke bestanden uit het geheugen van de app te wissen, inclusief beschadigde gegevens.

Als het wissen van de app-cache niet helpt, kunt u in plaats daarvan de cachepartitie wissen. Het helpt eventuele foutieve bestanden en gegevens die zijn opgeslagen als cache in de systeemmappen wissen. Hiermee worden oude tijdelijke systeembestanden van je Huawei P10 verwijderd. En hier is hoe het gedaan is:

  1. Zet je telefoon uit.
  2. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit -knop en de volume-omhoogknop tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
  3. Laat beide knoppen los wanneer het Huawei-logo verschijnt.
  4. Druk meerdere keren op de knop Volume omlaag om Wissen cache-partitie uit de opgegeven opties te markeren.
  5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
  6. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cache van de systeempartitie en laat de optie Nu opnieuw opstarten zien .
  7. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om uw apparaat opnieuw te starten.

Derde oplossing: verwijder oude en ongewenste berichten en discussielijnen uit uw inbox.

Als u niet hebt ingesteld dat uw apparaat automatisch oude berichten verwijdert wanneer het maximale aantal is bereikt, moet u deze handmatig verwijderen. Als u dit doet, krijgt u ruimte vrij, niet alleen in de inbox van uw berichten-app, maar ook in het interne geheugen van uw apparaat. Eventuele fouten die zijn gekoppeld aan beschadigde oude berichten zullen ook worden weggevaagd. Volg deze stappen om een ​​enkel tekstbericht van je Huawei P10 te verwijderen:

  1. Tik om de Berichten- app te openen, selecteer het gesprek of de draad waarin u een SMS-bericht wilt verwijderen.
  2. Tik vervolgens op Verwijderen .
  3. De bevestigingsmelding verschijnt. Lees en bekijk het bericht en tik vervolgens opnieuw op Verwijderen om te bevestigen.
  4. Het SMS-bericht wordt vervolgens verwijderd.

Volg deze stappen om een ​​volledige conversatie of berichtthread te verwijderen:

  1. Open de Berichten- app.
  2. Druk op de gewenste gespreks- of berichtenthread tot een selectievak aan de linkerkant verschijnt.
  3. Selecteer zoveel gesprekken als je wilt verwijderen en tik vervolgens op het prullenbakpictogram.

Start uw telefoon opnieuw op wanneer u klaar bent met het verwijderen van berichten om de app te verversen voor een soepeler en betere bediening.

Vierde oplossing: Reset APN-instellingen naar standaardwaarden.

Onjuiste APN-instellingen zijn ook factoren die hetzelfde probleem met SMS- of SMS-berichten veroorzaken. In dat geval zal het waarschijnlijk herstellen van de APN-instellingen naar de standaardinstelling. Hier leest u hoe u de APN-instellingen op uw Huawei P10 kunt resetten:

  1. Veeg naar links vanaf het startscherm.
  2. Tik op Instellingen .
  3. Ga naar en tik op Meer.
  4. Tik op Mobiel netwerk.
  5. Ga naar en tik op Toegangspuntnaam.
  6. Het pictogram Menu of drie verticale stippen in de rechterbovenhoek van het APN-scherm.
  7. Tik om de optie Resetten naar standaard te selecteren.

Uw APN-instellingen worden vervolgens gereset naar de standaardinstellingen. Start uw telefoon opnieuw op om de recente wijzigingen toe te passen en kijk vervolgens of het probleem hiermee is opgelost.

Vijfde oplossing: reset uw apparaat naar de fabrieksinstellingen (master reset).

Dit zou alleen als laatste redmiddel moeten worden beschouwd als al het andere het probleem niet kon oplossen. Uw apparaat heeft mogelijk een totale wipeout nodig om zich te ontdoen van lastige bugs en malware die mogelijk de sms-functie van uw telefoon hebben gestopt. Maak een back-up van al uw belangrijke informatie en voer vervolgens de volgende stappen uit:

  1. Open het Apps Menu vanuit het startscherm.
  2. Tik op Instellingen .
  3. Ga naar en tik om Geavanceerde instellingen te selecteren .
  4. Tik op Back-up maken en resetten.
  5. Ga naar en tik om Fabrieksinstellingen te selecteren uit de gegeven opties.
  6. Tik op Telefoon opnieuw instellen om de masterreset te bevestigen.

Laat uw apparaat het volledige resetproces voltooien en start dan opnieuw. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het eerste apparaatinstellingsproces. Configureer dienovereenkomstig de opties en open vervolgens de Berichten-app om een ​​testbericht te maken voor verzenden en ontvangen. Meestal zijn softwarefouten verdwenen na de reset, wat betekent dat u nu tekst- of sms-berichten op uw Huawei P10 kunt verzenden of ontvangen. Als het probleem aanhoudt, moet u overwegen om meer hulp te vragen.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw serviceprovider / koerier voor andere opties en verdere aanbevelingen als het probleem niet is verholpen en uw Huawei P10 nog steeds geen SMS- of SMS-berichten kan verzenden of ontvangen. Controleer en zorg ervoor dat uw accountstatus en services goed zijn. Vraag ook of er netwerkstoringen zijn die invloed kunnen hebben op netwerkservices, inclusief sms-berichten.

Aanbevolen

Samsung Galaxy J5 met de melding "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
2019
Galaxy S5 mobiele gegevens werken niet en andere verbindingsproblemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Plus Geen weergave Probleem & andere gerelateerde problemen
2019
Xiaomi Mi 5 Touchscreen Geen respons Probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Hoe Samsung Galaxy Note 5 te repareren met een zwart en niet-reagerend scherm, andere weergaveproblemen
2019
Samsung Galaxy Note 2 Probleem bij het verbinden via USB
2019