Hoe een Huawei P10 te repareren die willekeurig opnieuw opstart [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Willekeurige herstarts komen zelden voor bij high-end apparaten, vooral de nieuwe. Desalniettemin kan het gebeuren en is het in feite al opgetreden bij sommige krachtige smartphones, waaronder de Huawei P10. Gewoonlijk wordt het symptoom toegeschreven aan geheugenproblemen, zoals wanneer het geheugen krimpt. Maar bij nieuwe apparaten zijn foutieve apps en datacorruptie meestal de onderliggende oorzaken. Willekeurige reboots op de Huawei P10 zullen waarschijnlijk optreden wanneer deze worden geactiveerd door de laatste factoren. En als dat het geval zou zijn, zouden eindgebruikers het probleem thuis kunnen oplossen. Als u op deze pagina bent beland terwijl u op zoek bent naar een aantal invoeropties voor hetzelfde probleem op uw Huawei P10-smartphone, kunt u de onderstaande oplossingen raadplegen. Dit zijn potentiële oplossingen die gemakkelijk uit te voeren zijn.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: stop alle achtergrond-apps.

Achtergrond-apps zijn apps die u onlangs heeft geopend maar niet hebt gesloten. Technisch gezien staan ​​deze apps in de standby-modus en zijn ze nog steeds actief. Hoewel u uw achtergrondapps kunt gebruiken in termen van multitasking of opnieuw laden van dezelfde apps, zijn er factoren waardoor ze kunnen crashen. Wanneer dit gebeurt, is er een tendens dat de algehele systeemfuncties van de telefoon worden beïnvloed. Prestatieproblemen zouden dus naar boven komen. Willekeurige herstart kan een van de transpirerende symptomen zijn. Om dit te verhelpen, is het raadzaam om alle achtergrond-apps te beëindigen. Zo kun je achtergrond-apps op je Huawei P10 stoppen of stoppen:

  1. Tik op de toets Recente apps op het startscherm.
  2. Tik op het pictogram Actieve apps .
  3. Tik op Einde naast een app om afzonderlijke apps af te sluiten.
  4. Als je meerdere apps op de achtergrond ziet draaien, kun je ze allemaal tegelijkertijd beëindigen door op de knop Alles beëindigen te tikken.
  5. Tik op OK om actie te bevestigen.

Probeer uw apparaat te gebruiken zoals u normaal doet, zonder dat er achtergrond-apps worden uitgevoerd. Als het nog steeds vanzelf opnieuw wordt opgestart, gaat u door met het oplossen van problemen en probeert u de volgende oplossing.

Tweede oplossing: herstart / forceer je Huawei P10 opnieuw.

Een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat verwijdert effectief willekeurige softwarefouten en kleine foutjes. Het corrigeert ook foutieve apps en dumpt gecorrumpeerde cache en tijdelijke gegevens die mogelijk nadelige symptomen op het apparaat hebben veroorzaakt. Als je dit nog niet gedaan hebt, volg dan deze stappen om je Huawei P10 zacht in te stellen:

  1. Druk een paar seconden op de aan / uit -knop totdat de menu-opties verschijnen.
  2. Selecteer Uitschakelen optie en tik op OK .
  3. Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.

U kunt ook een gedwongen herstart uitvoeren met de volgende stappen:

  • Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit -knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Een gedwongen herstart is een alternatieve methode om een ​​bevroren apparaat opnieuw op te starten. Het is een procedure voor het verwijderen van gesimuleerde batterijen voor apparaten met niet-verwijderbare batterijen. Het werkt hetzelfde als de gebruikelijke herstart, maar uitgevoerd met behulp van de fysieke knoppen. Zowel een zachte reset als gedwongen herstart veroorzaken geen gegevensverlies zolang het correct is gedaan.

Derde oplossing: start op in de veilige modus en diagnosticeer apps.

In de veilige modus mogen alleen de aandelen-apps of vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd als apps van derden worden omzeild. Hiermee kunt u gemakkelijk bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of niet. Ga als volgt te werk om de veilige modus in te schakelen op uw Huawei P10:

  1. Druk op de aan / uitknop om uw apparaat uit te schakelen.
  2. Houd na enkele seconden de aan / uit -knop ingedrukt om het weer in te schakelen.
  3. Wanneer u het Huawei-animatiescherm ziet, drukt u snel op de knop Volume omlaag tot het vergrendelscherm.

Vervolgens ziet u een label in de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm. Gebruik uw telefoon zoals u normaal doet in de veilige modus en kijk of deze vanzelf opnieuw opstart. Als het probleem zich niet voordoet tijdens het uitvoeren van uw telefoon in de veilige modus, is dit waarschijnlijk het gevolg van een app van een derde partij. Om het probleem op te lossen, verwijdert of verwijdert u de app waarvan u vermoedt dat deze het probleem veroorzaakt. Mogelijk moet u afzonderlijke apps de-installeren, te beginnen met degene die u onlangs hebt gedownload of voordat uw apparaat opnieuw reboots begon te ervaren.

Vierde oplossing: Update apps en telefoonsoftware naar de nieuwste versie.

Mogelijk is een fixpatch nodig als bugs en malware ertoe hebben geleid dat het probleem zich op uw telefoon voordoet. Software-updates worden periodiek uitgerold om nieuwe functies en beveiligingsverbeteringen aan bepaalde apparaten toe te voegen. Als u uw Huawei P10 nog niet hebt bijgewerkt, controleer dan of er nieuwe software-update beschikbaar is met deze stappen:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Systeem .
  3. Ga naar en tik op Systeemupdate .
  4. Tik op de knop om te controleren op updates . Als dit gebeurt, wordt uw apparaat gevraagd om naar updates te zoeken.
  5. Als er een update beschikbaar is, ziet u de volledige details op het volgende scherm. Om de nieuwe softwareversie te installeren, tikt u op de knop Snel bijwerken .

Wacht tot het apparaat klaar is met downloaden en de update installeren. Wanneer de update volledig is geïnstalleerd, start u uw telefoon opnieuw op om de nieuwe systeemwijzigingen toe te passen en te voorkomen dat apps of telefoonsystemen opgaan.

Afgezien van de Android-update, is het ook noodzakelijk om updates in behandeling voor uw apps te installeren. Foutieve apps kunnen er ook voor zorgen dat je telefoon in willekeurige herhalingen bezwijkt. Door apps up-to-date te houden, voorkomt u dat dit gebeurt. Tenzij u uw apparaat en apps hebt ingesteld om automatisch updates te installeren, moet u handmatig de beschikbare updates voor uw apps controleren en installeren. Hier is hoe:

  1. Open de Play Store- of Google Play- app.
  2. Tik op het menupictogram .
  3. Navigeer naar Mijn apps en games.
  4. Tik op de knop Bijwerken naast elke app om afzonderlijke apps bij te werken.
  5. Als u automatische updates voor een app wilt inschakelen, tikt u op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek naast de naam van de app en vinkt u vervolgens het selectievakje naast ' Automatisch bijwerken' aan.

Start uw telefoon opnieuw op zodra alle apps zijn bijgewerkt. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat alle nieuwe wijzigingen correct worden toegepast.

Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op je Huawei P10.

Beschadigde cache uit systeemmappen behoren ook tot de boosdoeners. Net als individuele apps slaat de telefoon ook cache- of tijdelijke systeemgegevens op systeemmappen of cachepartities op. Als een van deze gegevens beschadigd raakt, worden de systeemfuncties ook beïnvloed. Om dit te voorkomen, wordt het wissen van de cachepartitie aanbevolen. Als u dit doet, worden alle cachebestanden van het telefoonsysteem gewist, inclusief de cachebestanden die zijn beschadigd. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Schakel uw telefoon volledig uit.
  2. Houd de aan / uit -knop en de knop Volume omhoog een paar seconden tegelijkertijd ingedrukt .
  3. Wanneer u het Huawei-logo ziet, laat u beide knoppen los. U wordt vervolgens doorgestuurd naar het EMUI- of Android Recovery-menu met een paar opties om uit te kiezen.
  4. Druk op de knop Volume omlaag om naar Wissen cache-partitie van de opgegeven opties te bladeren en te markeren.
  5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
  6. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cachepartitie en als het klaar is, wordt de optie Nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit -knop om uw telefoon te bevestigen en opnieuw op te starten.

U moet merken dat uw telefoon betere en snellere prestaties heeft na de wiscache en gegevens van de systeemcachepartitie. Willekeurige herstarts moeten nu ook zijn verdwenen, tenzij een complexere systeemfout of hardwareschade dit veroorzaakt.

Andere opties

  • Verwijder een microSD-kaart uit de telefoon. Als je een SD-kaart hebt geplaatst, probeer deze dan te verwijderen en zie hoe je telefoon werkt met een SD-kaart. Veel smartphonegebruikers die hetzelfde probleem ondervonden, ontdekten later dat de willekeurige herstart wordt toegeschreven aan een slechte SD-kaart. Sommige gegevens die op de kaart of op de SD-kaart zelf zijn opgeslagen, zijn mogelijk beschadigd en hebben er uiteindelijk toe geleid dat het telefoonsysteem werkt. Om dit uit te sluiten, verwijdert u de SD-kaart en verwijdert u deze vervolgens.
  • Fabrieksgegevens resetten / master reset. Een volledige systeemreset kan het probleem mogelijk oplossen als zware bugs de belangrijkste trigger zijn. Fatale systeemfouten kunnen ervoor zorgen dat je apparaat crasht en vanzelf herstart.
  • Reparatie service. Breng uw apparaat naar een servicecentrum en laat het diagnosticeren door een bevoegde technicus. Hardwareschade kan de slechtst mogelijke trigger zijn voor willekeurige reboots bij smartphones. Als dit is wat hetzelfde probleem veroorzaakt op uw Huawei P10-smartphone, dan is reparatie noodzakelijk.