Hoe op te lossen als de meldingen van uw Galaxy J5-app onjuist zijn gesorteerd, niet in de juiste volgorde

Hallo Android-fans! In dit artikel over probleemoplossing worden twee app-problemen opgelost voor de # GalaxyJ5. We hopen dat je dit nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Wat te doen als de Galaxy J5 Prime-app niet goed werkt

Hoi. Dit is een nieuw probleem voor een Samsung Galaxy J5 Prime. Een bepaalde app 'weersvoorspelling' werkt tot een week geleden prima. Nu zal het mijn locatie en weer geven zoals het is 'op dit moment', maar wanneer ik tik om naar de prognose te gaan (gebruik om een prognose voor 5 dagen vooruit te geven), wordt mijn locatie opgevraagd (dit wordt gebruikt om dit automatisch te weten). Wanneer ik mijn locatie typ, zoekt deze gewoon door naar die locatie .. en vindt deze nooit (dezelfde locatie geeft me de juiste voorspelling voor). Hoe kan ik dit probleem oplossen? Bedankt.

Oplossing: we denken niet dat dit een probleem met de telefoon is. Tenzij andere apps die GPS of locatie-tracking vereisen ook problemen hebben, kunt u veilig aannemen dat het een app-bug is. Dit is fixeerbaar of niet aan jouw kant. Als u wilt weten of u iets kunt doen, volgt u onderstaande suggesties.

Gedwongen reboot

Het herstarten van een systeem lost vaak kleine bugs op. Zorg ervoor dat u het doet door de onderstaande stappen uit te voeren:

Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Wis de cache of gegevens van de app

Als het opnieuw opstarten van het apparaat het probleem helemaal niet oplost, is het volgende goede ding om te doen, ervoor te zorgen dat u de cache en gegevens van de app wist. Dit is een effectieve manier om bugs tegen te gaan die zich mogelijk na verloop van tijd hebben ontwikkeld.

Tik in het startscherm op het pijltje pictogram Pijl omhoog om alle apps weer te geven.
Ga naar Instellingen app pictogram en tik op Apps & meldingen pictogram.
Tik op App-info.
Tik op pijlpictogram Zie alle 'xx'-apps.
Tik op de juiste app.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen of Gegevens wissen.
Start het apparaat opnieuw op.

Probeer eerst de cache van de app te wissen. Als dat niets doet, moet je de gegevens van de app wissen.

Installeer app-updates

Het is mogelijk dat de app incompatibel is geworden met het besturingssysteem van uw telefoon. Zorg ervoor dat updates worden geïnstalleerd om de kans dat dit gebeurt te verminderen. Als u niet weet hoe u dit moet bijwerken, volgt u deze stappen:

Open de Play Store-app.
Tik op Meer instellingen linksboven (pictogram met drie lijnen).
Helemaal bovenaan, waar u de foto voor het geselecteerde Google-account ziet, tikt u op de profielfoto van het account dat u wilt gebruiken.
Nadat u het gewenste profiel hebt geselecteerd, selecteert u Mijn apps en games en werkt u uw apps bij.

Installeer de app opnieuw

Als er niets verandert na het wissen van de cache en gegevens van de app of na het installeren van een update ervoor, kunt u deze verwijderen van het systeem en opnieuw installeren. Dit kan soms bugs verwijderen die mogelijk aan een bepaalde app zijn gekoppeld en die niet weggaan, zelfs niet na het wissen van de gegevens.

Neem contact op met de app-ontwikkelaar

Mocht er niets werken na het opnieuw installeren van de problematische app, dan moet er een probleem zijn met de app zelf die je niet kunt oplossen. Met andere woorden, er moet een coderingsprobleem zijn dat alleen de ontwikkelaar kan oplossen. Zorg ervoor dat u contact met hen opneemt en hen op de hoogte stelt van de bug.

Probleem 2: Hoe op te lossen als de meldingen van je Galaxy J5-app onjuist zijn gesorteerd, niet in de juiste volgorde

Ik denk dat het opschonen van mijn app-cachegeheugen en -gegevens mijn meldingen heeft verpest ... problemen hebben met alle sociale apps - IG, Snap, WhatsApp en mijn sms-app. Als meerdere mensen mij een sms hebben gestuurd, moet ik nu scrollen totdat ik ongelezen vind, terwijl voordat contacten met ongelezen berichten aan de top verschenen. Ik heb geen idee hoe ik die instellingen kan veranderen om daar weer op terug te komen! Ongelezen berichten in alle sociale apps tonen niet langer meldingen op het app-pictogram op het startscherm nadat de app is geopend, zelfs als er geen berichten zijn gelezen. Ik heb al mijn meldingsinstellingen doorlopen en kan dit gewoon niet achterhalen. Help alstublieft?

Oplossing: er zijn een aantal mogelijke redenen voor uw probleem. Volg de onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.

Controleer tijd en datum

Als u de systeemtijd en -datum van uw telefoon wilt wijzigen, kan dit de oorzaak van het probleem zijn. Ga naar Instellingen en

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen beheer.
Tik op Datum en tijd.
Schakel automatische datum en tijd in.
Start je telefoon opnieuw op.

Gegevens wissen van BadgeProvider-app

De BadgeProvider-app is een van de standaard-apps in Android die gebruikers op de hoogte stelt van nieuwe dingen die ze misschien willen, zoals nieuwe versies van apps, nieuwe meldingen voor gemiste oproepen, nieuwe berichten, onder andere dingen. Als u de gegevens wist, worden uw berichten niet verwijderd, dus het is een goede manier om uw probleemoplossing te starten.

Om de gegevens van de BadgeProvider-app te verwijderen:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
Selecteer Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op uw app.
Tik op Opslag.
Tik op knop Gegevens wissen.
Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Installeer systeem- en app-updates

Updates lossen soms problemen op. Uw telefoon moet standaard zijn ingesteld om automatisch app- en systeemupdates te downloaden en te installeren. Als u deze instelling wijzigt, moet u handmatig controleren op updates. Vergeet niet dat je ervoor wilt zorgen dat alle apps up-to-date zijn. Als je apps hebt gemaakt buiten de Play Store, is het jouw verantwoordelijkheid om deze bij te werken. Als je niet weet hoe, neem dan contact op met hun ontwikkelaars.

Reset app-voorkeuren

Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
Selecteer App-voorkeuren herstellen.
Start je Galaxy J5 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige procedure omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat bestrijkt en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
Tik op Instellingen resetten.
Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Mocht er op dit moment niets werken, dan wilt u alle instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden door een fabrieksreset uit te voeren. Zorg er wel voor dat u uw bestanden back-upt voordat u het doet.

Om je J5 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van uw gegevens.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.