Hoe repareer ik iMessage die niet werkt op je iPhone XS, berichten niet bezorgd, vervormd of in de verkeerde volgorde

Het instant messaging-systeem van Apple, iMessage is een gratis service die niet de gegevenslimieten gebruikt die door een Telco zijn ingesteld voor normaal berichtenverkeer. Dit berichtensysteem werkt alleen tussen Apple-apparaten, waaronder Mac-computers en iOS-apparaten. De Apple ID van de gebruikers zal dienen als de primaire sleutel voor het iMessage-systeem om berichten te verwerken. Dit betekent dat u iMessage niet zonder een Apple ID kunt gebruiken. Met iMessage kunt u sms'jes, documenten, video's, foto's, contactgegevens en groepsberichten verzenden via Wi-Fi of een mobiel gegevensnetwerk. Je hebt toegang tot iMessage via de ingebouwde Berichten-app. Zodra je aan al deze primaire vereisten hebt voldaan, ben je klaar om iMessage te gebruiken.

Maar net als niet-Apple instant messaging-platforms kan iMessage ook bezwijken onder willekeurige fouten. In feite hebben een aantal iPhone-bezitters verschillende soorten problemen opgeworpen bij het gebruik van iMessage op hun iOS-apparaten. Tot de veel voorkomende problemen behoren niet bezorgde berichten en berichten die niet in de juiste volgorde of verhaspeld zijn. Als u op een bepaald moment een van deze symptomen tegenkomt tijdens het gebruik van iMessage op uw nieuwe iPhone XS-apparaat, kan het zijn dat de volgende oplossingen u kunnen helpen. Lees verder voor meer gedetailleerde oplossingen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Hoe los ik iPhone XS op met iMessage die niet werkt?

Om iMessage te gebruiken, moet je het nog steeds instellen. Als je iCloud al hebt ingeschakeld op je iPhone XS, is iMessage waarschijnlijk ook ingeschakeld. Anders kunt u het handmatig inschakelen en aanpassen op basis van uw persoonlijke voorkeuren.

Als u iMessage op uw iPhone XS wilt activeren, gaat u naar Instellingen-> Berichten-> iMessage en tikt u vervolgens op de schakelaar iMessage om iMessage in te schakelen. Als de schakelaar groen wordt, betekent dit dat iMessage al is geactiveerd en klaar is voor gebruik.

Als iMessage al op je iPhone XS is geactiveerd maar het probleem blijft bestaan, probeer dan een van de volgende oplossingen toe te passen.

Eerste oplossing: beheer de datum- en tijdinstellingen op je iPhone XS.

Onjuiste instellingen voor datum en tijd kunnen ook van invloed zijn op de berichtfuncties van uw iPhone. Het berichtensysteem van de telefoon werkt doorgaans samen met het datum- en tijdsysteem om te zorgen dat de juiste tijdstempels worden aangegeven op elk bericht dat u verzendt en ontvangt op uw apparaat. Als de datum- en tijdinstellingen onjuist zijn, bestaat de kans dat de tijdstempels voor berichten niet in realtime zijn. Dit resulteert dus in gecodeerde of niet-bestelbare berichten op de telefoon. Dit is wat u kunt proberen om problemen met de tijd / datum te verhelpen met de onderliggende oorzaken:

1. Open de app Instellingen vanaf het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Datum en tijd.

Als de datum- en tijdinstellingen niet zijn ingesteld op automatisch, schakelt u de optie Automatisch instellen in. U kunt uw iPhone ook instellen om de huidige locatie te gebruiken om de juiste tijdzone te bepalen.

1. Ga hiervoor naar Instellingen-> Privacy-> Locatievoorzieningen-> Systeemservices en selecteer vervolgens Tijdzone instellen.
2. Als u wilt controleren en controleren of uw iPhone de juiste tijdzone weergeeft, gaat u naar S ettings-> Algemeen-> Datum en tijd-> Tijdzone- menu.

Als ondertussen uw iPhone XS nog steeds problemen vertoont met iMessage nadat u op automatische datum en tijd bent gestapt, probeert u het in plaats daarvan handmatig in te stellen.

• Hiertoe gaat u naar het menu S ettings-> Algemeen-> Datum en tijd en schakelt u vervolgens de schakelaar in om Set automatisch instellen uit te schakelen .

Pas daarna de tijdzone of datum en tijd aan op basis van de gegeven instructies.

Tweede oplossing: schakel iMessage uit en weer in.

Willekeurige glitches kunnen ook op het iMessage-systeem toeslaan en het daardoor plotseling misdragen. Dit gebeurt meestal bij het installeren van nieuwe updates en vervolgens raken sommige relevante gegevens beschadigd. Als u deze problemen wilt verhelpen, kunt u de functie een paar seconden uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen vanuit Home.
2. Tik op Berichten .
3. Wissel met de schakelaar om iMessage uit te schakelen .
4. Soft reset / herstart je iPhone XS.
5. Schakel vervolgens iMessage weer in.

Wanneer iMessage is ingeschakeld, opent u Berichten en maakt u vervolgens een voorbeeldbericht om te verzenden en ontvangen via iMessage.

Derde oplossing: Meld u af bij uw iMessage-account en meld u dan opnieuw aan.

Account-gerelateerde problemen behoren ook tot de mogelijke triggers. Als je verschillende Apple ID's hebt, zorg er dan voor dat de Apple ID die je voor iMessage hebt gebruikt dezelfde is als die je hebt gebruikt om je aan te melden bij de webpagina van het Apple ID-account. Anders moet u zich misschien afmelden en vervolgens opnieuw inloggen om ervoor te zorgen dat uw accountgegevens correct zijn. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Berichten .
3. Navigeer naar het gedeelte Verzenden & ontvangen .
4. Tik op Apple ID: [uw Apple ID].
5. Selecteer de optie om af te melden.
6. Herstart / reset uw iPhone XS opnieuw nadat u zich hebt afgemeld bij iMessage.
7. Meld u vervolgens opnieuw aan bij iMessage met dezelfde Apple ID die u gebruikte toen u zich aanmeldde bij de Apple ID-accountpagina.

Start Berichten en maak vervolgens nog een voorbeeldbericht om te verzenden en ontvangen als iMessage op uw iPhone XS. Kijk of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone XS.

Netwerkconnectiviteitsproblemen kunnen ook van invloed zijn op de netwerkfuncties van de telefoon, inclusief iMessage-services. Om dit uit te sluiten, kan het helpen om een ​​reset van de netwerkinstellingen op je iPhone XS uit te voeren. Hierdoor worden de huidige netwerkinstellingen gewist, inclusief onjuiste netwerkconfiguraties die mogelijk conflicten met de berichtenservices hebben veroorzaakt, met name iMessage. Dus hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Scrol omlaag en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
5. Voer de toegangscode van het apparaat in als hierom wordt gevraagd.
6. Tik vervolgens op de optie om de reset van de netwerkinstellingen te bevestigen.

Wacht tot je iPhone het resetten heeft voltooid en start vervolgens opnieuw op. Vervolgens kunt u opnieuw verbinding maken met een Wi-Fi- of mobiel gegevensnetwerk om een ​​andere iMessage-test uit te voeren.

Vijfde oplossing: reset je iPhone XS naar de fabrieksinstellingen (master reset).

Meestal is een hoofdreset nodig om met terugkerende softwareproblemen om te gaan. Als iMessage nog steeds niet werkt zoals verwacht of dezelfde symptomen vertoont nadat alle mogelijke oplossingen zijn uitgeput, bestaat de kans dat u te maken krijgt met een ingewikkeldere systeemprobleem waarvoor gewoonlijk meer geavanceerde oplossingen nodig zijn. Maar voordat u deze reset uitvoert, moet u een back-up van al uw belangrijke bestanden maken, want deze worden ook in het proces vernietigd. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om een ​​master reset uit te voeren op je iPhone XS:

1. Open de app Instellingen vanuit Home.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Tik om de optie om alle inhoud en instellingen wissen te selecteren .
5. Wanneer hierom wordt gevraagd, voert u de juiste toegangscode in voor uw iPhone XS.
6. Tik vervolgens op de optie om de fabrieksreset te bevestigen.

Je iPhone zou zichzelf opnieuw moeten opstarten als het opnieuw instellen is voltooid en herstelt vervolgens de standaardinstellingen. Om uw apparaat opnieuw te gebruiken, gaat u verder met het initiële instellingsproces en voltooit u het. Zorg ervoor dat u ook wifi, mobiele data en iMessage op uw iPhone XS inschakelt.

Andere opties

Als u meerdere Apple ID's hebt gemaakt en dat ze allemaal geldig zijn, kunt u proberen een andere Apple ID op uw apparaat te gebruiken om te kijken of dit het probleem met iMessage zou oplossen.

Het installeren van de nieuwste iOS-versie die beschikbaar is voor je iPhone XS kan ook helpen het probleem op te lossen als het wordt toegeschreven aan sommige softwarefouten of systeemstoringen. Als uw iPhone XS een sterke en stabiele internetverbinding heeft, kunt u OTA-updates controleren en downloaden door naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update- menu te gaan. Volg eenvoudig de gegeven instructies om een ​​nieuwe systeemupdate op uw apparaat te installeren.

Het probleem verder escaleren naar uw serviceprovider / provider is vooral belangrijk als iMessage nog steeds geen berichten kan verzenden of gecodeerde berichten kan ontvangen. Als u dit doet, kunt u bepalen of het probleem aan hun einde ligt of niet.

U kunt ook contact opnemen met Apple Support om te controleren op een storing in de service die mogelijk tijdelijke problemen veroorzaakt voor iMessage.