Hoe iMessage te repareren die stopt met werken op je iPhone 7 Plus na het updaten naar iOS 11.4.1 [Handleiding voor probleemoplossing]

Als je iMessages plotseling in groene bubbels verschijnen, betekent dit dat iMessage niet goed werkt op je iPhone. En dit duidt ook op de noodzaak om het probleem op te lossen en op te lossen.

Om je wat invoer te geven, heb ik enkele eenvoudige oplossingen en mogelijke oplossingen uiteengezet die worden gebruikt om met iMessage-problemen op een iPhone 7 Plus te werken, inclusief iMessages die niet werken na update naar iOS-versie 11.4.1. Voel je vrij om naar deze walkthrough te verwijzen wanneer je hetzelfde probleem tegenkomt wanneer je probeert iMessage op dezelfde iPhone te gebruiken.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met de iPhone 7 Plus oplossen met iMessage die niet meer werkte

Controleer uw gegevensverbinding voordat u problemen gaat oplossen met uw iPhone-systeem. In tegenstelling tot traditionele sms- en mms-berichten, maakt iMessage gebruik van gegevens om berichten te verzenden in plaats van sms-berichten te gebruiken via een mobiele serviceprovider. Het enige nadeel van iMessage tot nu toe is dat het alleen werkt tussen Apple-apparaten. Dus als u probeert iMessage naar een Android-apparaat te sturen, dan werkt dat zeker niet. Als iMessage niet werkt met slechts een van uw contactpersonen, kan het een probleem zijn op hun einde. Maar als iMessage niet werkt met een van uw contacten, dan ligt het probleem waarschijnlijk aan uw kant. En dit is wanneer u problemen met uw iPhone moet oplossen met een van deze methoden.

Eerste oplossing: stop en start de berichtenapp opnieuw.

Kleine softwarefouten die van invloed zijn op de Berichten-app kunnen ook van invloed zijn op de iMessage-functies en kunnen ertoe leiden dat fouten optreden. Om de foutjes te verwijderen, kan het helpen om de Berichten-app op uw iPhone 7 Plus opnieuw te starten. Hier is hoe:

Dubbeltik op de starttoets om het voorbeeldscherm voor apps of de snelle schakeloptie voor apps te openen.
Veeg omhoog in het voorbeeldvenster van de app Berichten en klap het omhoog en van het scherm om te sluiten.

Je kunt ook alle achtergrond-apps wissen als je wat ruimte in het geheugen van je iPhone wilt vrijmaken en evenzo voorkomen dat een van deze crasht en conflicten veroorzaakt met andere apps.

Na het wissen van berichten en achtergrond-apps op je iPhone 7 Plus, probeer eens te kijken of iMessage al goed werkt.

Tweede oplossing: herstart of reset uw iPhone 7 Plus zacht.

Het herstarten van de app is mogelijk niet voldoende als het probleem wordt toegeschreven aan het iPhone-systeem dat acteert na de recente iOS-update. In dit geval is het nodig om een zachte reset uit te voeren of de iPhone opnieuw op te starten. Als u dit doet, wordt de geheugenruimte vrijgemaakt, worden kleine systeemfouten voorkomen en wordt het besturingssysteem vernieuwd voor vloeiendere en snellere prestaties. Hier is hoe het gedaan is:

Houd de aan / uit -knop ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt.
Sleep de schuif naar Power off right om je iPhone volledig uit te zetten.
Na ongeveer 30 seconden houd je de aan / uit -knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.

Sta toe dat je telefoon klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw om iMessage te gebruiken om te kijken of het probleem is opgelost.

Als dat niet werkt, probeer dan iMessage uit en weer in te schakelen. Het is een andere manier om de iMessage-functie op je iPhone te herstarten.

Open de app Instellingen .
Tik op Berichten .
Tik op de schakelaar naast iMessage boven aan het scherm om de functie uit te schakelen.
Herstart of reset uw iPhone zacht.
Schakel vervolgens iMessage opnieuw in.

Zorg er ook voor dat de datum en tijd van je iPhone correct zijn. U kunt de datum- en tijdinstellingen automatisch instellen.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone 7 Plus.

Netwerkinstellingenfouten kunnen ook de reden zijn waarom netwerkgerelateerde functies, waaronder iMessage, niet werken na het installeren van een systeemupdate. Sommige updates hebben de neiging de huidige instellingen te overschrijven en hebben uiteindelijk geleid tot fouten of conflicten. Om dit op te ruimen, kan het helpen om de netwerkinstellingen op je iPhone te resetten. Als u dit doet, worden uw huidige netwerkinstellingen gewist en worden de standaardnetwerkopties en -configuratie hersteld. Hier is hoe het gedaan is:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat de netwerkinstellingen worden gereset op je iPhone 7 Plus.

Je iPhone wordt automatisch opnieuw opgestart als het opnieuw instellen is voltooid. Aansluiten op uw Wi-Fi-netwerk om het internet weer op uw iPhone te gebruiken.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 7 Plus.

Als het resetten van een netwerkinstelling geen oplossing kan bieden, kan het opnieuw instellen van alle instellingen op uw iPhone als de volgende optie worden beschouwd. Hiermee worden alle systeeminstellingen gewist en worden de standaardinstellingen of de oorspronkelijke systeemconfiguratie op uw iPhone hersteld. Dit kan helpen als de nieuwe iOS-update op de een of andere manier je systeemconfiguraties heeft verpest en dit probleem heeft veroorzaakt. U kunt als volgt alle instellingen op uw iPhone 7 Plus opnieuw instellen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer Reset alle instellingen uit de gegeven opties.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens opnieuw op Reset All Settings om te bevestigen.

Nadat de systeeminstellingen zijn gereset, moet je iPhone opnieuw opstarten. Dit proces heeft geen invloed op interne gegevens op uw iPhone 7, dus niet op gegevensverlies.

Wacht totdat het opnieuw is opgestart en begin vervolgens met het configureren van je iPhone-instellingen en dienovereenkomstig de nodige functies in te schakelen. Vergeet niet om iMessage op uw apparaat in te stellen en kijk vervolgens of dit later zal werken.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone 7 Plus in iTunes.

Een van de laatste opties om te overwegen of het probleem aanhoudt na het uitvoeren van alle eerdere methoden, zou zijn om een iOS-herstel uit te voeren via iTunes. Als u dit doet, wordt uw iPhone-systeem op een computer gewist en hersteld met behulp van iTunes. Hiermee kunt u uw iPhone helemaal opnieuw instellen en vervolgens als nieuw gebruiken. Hier is hoe het gedaan is:

Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-connector of Lightning-kabel en open iTunes.
Als je iPhone is aangesloten, voer je een forceer-herstart uit door de zij- / aan / uit-knop en de volume-omlaagknop een tijdje tegelijkertijd ingedrukt te houden. Laat de knoppen niet los wanneer het Apple-logo verschijnt, maar wacht tot u het scherm Verbinding maken met iTunes ziet .
Laat de knoppen los wanneer het scherm Connect to iTunes verschijnt. Dit zou uw apparaat in een herstelfunctie moeten brengen.
Selecteer Herstellen wanneer u wordt gevraagd om bij te werken of te herstellen in iTunes .
Wacht terwijl iTunes probeert iOS opnieuw te installeren en de software voor uw apparaat te downloaden.

Gewoonlijk duurt de download 15 minuten. Als dit meer dan 15 minuten is, verlaat uw iPhone het scherm Verbinding maken met iTunes . Als dat gebeurt, laat u de download gewoon beëindigen en gaat u terug naar de vorige stappen om naar het scherm Verbinding maken met iTunes te gaan en de herstelmodus opnieuw te openen.

Nadat je je iPhone via iTunes hebt hersteld, stel je iMessage helemaal opnieuw in. Zorg ervoor dat iMessage deze keer correct is ingesteld. Dit is wat u dan moet doen:

Tik op Instellingen .
Tik op Berichten .
Tik vervolgens op Verzenden en ontvangen. Er verschijnt een lijst met telefoonnummers en e-mailadressen die zijn geconfigureerd voor het verzenden en ontvangen van iMessages op uw telefoon.
Navigeer naar Start nieuwe gesprekken vanaf.
Als er geen vinkje naast uw telefoonnummer staat, tikt u op uw telefoonnummer om iMessage voor uw nummer te activeren.

Start uw telefoon opnieuw op om de recente wijzigingen toe te passen en probeer vervolgens of iMessage al werkt zoals bedoeld.

Afmelden bij je Apple ID en weer terug kan ook een optie zijn als iMessage nog steeds niet werkt. Hiervoor gaat u terug naar Instellingen-> Berichten en tikt u vervolgens op om het menu Verzenden & ontvangen te openen. Navigeer naar het Apple ID- gedeelte en tik vervolgens op de optie Afmelden.

Hiermee wordt u uitgelogd van uw Apple ID-account. Meld je daarna weer aan met je Apple ID en probeer een iMessage te sturen naar een van je iPhone-contacten.

Zoek meer hulp

Als iMessage nog steeds niet werkt op je iPhone 7 Plus na het uitputten van alle mogelijke oplossingen en oplossingen, dan is je volgende optie om het probleem naar je provider te laten escaleren voor verdere aanbevelingen. Of u kunt het probleem rechtstreeks aan Apple Support melden, zodat zij het kunnen bekijken en verdere beoordelingen kunnen maken. Indien nodig kunnen ze een fix-patch maken om het probleem aan te pakken.