Hoe iPhone 8-hoofdtelefoons te repareren die niet meer werken na het updaten van iOS [Handleiding voor probleemoplossing]

Dit bericht bevat een reeks procedures voor het oplossen van problemen om een probleem te verhelpen met de iPhone 8-hoofdtelefoon die niet meer werkte nadat iOS was bijgewerkt naar de nieuwste versie. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen wanneer u uiteindelijk hetzelfde probleem ondervindt nadat u een iOS-update op uw iPhone 8 hebt geïnstalleerd.

Wanneer je je koptelefoon op je iPhone hebt aangesloten en een nummer hebt afgespeeld, maar je kunt niets horen, betekent dat dat de hoofdtelefoonaansluiting niet werkt. Hoewel het probleem was begonnen na het installeren van een nieuwe update voor iOS, kunnen we hardware niet volledig uitsluiten. Maar voordat je je iPhone in de Apple Genius-balk plaatst, kun je proberen de volgende stappen voor probleemoplossing uit te voeren om te bepalen of het een softwareprobleem is.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: voer een zachte reset uit of start uw iPhone 8 opnieuw op.

Softwareglikkeringen veroorzaakt door een update kunnen de audiofuncties op de telefoon beïnvloeden en hebben mogelijk de werking van de hoofdtelefoon verhinderd. Om dit uit te sluiten, voert u een zachte reset uit of start u uw iPhone opnieuw op met de volgende stappen:

Druk op de Aan / uit -knop en houd deze ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar Uitschakelen wordt weergegeven.
Sleep de schuifregelaar naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

Een zachte reset wist kleine foutjes in de software en dumpt corrupte cache en tijdelijke bestanden uit het interne geheugen van uw iPhone. Al uw persoonlijke gegevens en kritieke gegevens worden niet beïnvloed.

Tweede oplossing: pas het volume op je iPhone 8 aan of verhoog het.

Als u geen geluid hoort dat via uw hoofdtelefoon wordt afgespeeld, zelfs als ze op uw iPhone zijn aangesloten, probeer dan het volumeniveau aan te passen of te verhogen. Het kan gewoon helemaal worden verlaagd door de update en moet daarom opnieuw worden aangepast.

Druk hiervoor op de knop Volume hoger aan de linkerkant van uw iPhone om het volume te verhogen.

Als u dit doet, verschijnt er een klein pop-upscherm in het midden van uw iPhone-display dat het volumeniveau aangeeft. Wanneer dit pop-upscherm verschijnt, controleer dan of er een koptelefoon bovenaan staat. Dit bevestigt dat de hoofdtelefoon wordt gedetecteerd door de hoofdtelefoonaansluiting.

Zorg er ook voor dat de volumebalk onder in het pop-upscherm verschijnt. Als er 'Mute' staat, betekent dit dat uw apparaat is gedempt en daarom geen geluid via de hoofdtelefoon zal afspelen.

Als het pop-upscherm met het volume niet verschijnt wanneer u op de knoppen Volume omhoog of Volume omlaag drukt, gaat u naar Instellingen-> Geluiden en haptiek en zet u de schakelaar naast Wijzigen met knoppen aan.

Nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht, test u uw hoofdtelefoon om te zien of deze nu werken zoals verwacht. Ga anders door naar de volgende mogelijke oplossing.

Derde oplossing: Bluetooth op uw iPhone 8 beheren of uitschakelen.

Om ervoor te zorgen dat je audio niet via een ander apparaat zoals Bluetooth-luidsprekers of -hoofdtelefoon wordt afgespeeld, zet je Bluetooth op je iPhone 8 uit. Er is een grotere kans dat de audio wordt afgespeeld via het Bluetooth-apparaat dat op je iPhone is aangesloten en niet via je hoofdtelefoon. Dus hier is wat u moet doen om te voorkomen dat dit gebeurt:

Open het besturingscentrum door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen.
Houd vervolgens de audiokast in de rechterbovenhoek van het besturingscentrum ingedrukt .
Tik op het AirPlay- pictogram.
Zorg ervoor dat er een vinkje staat naast Koptelefoons . Als het vinkje naast een ander apparaat verschijnt, tik dan op Koptelefoon om over te schakelen naar en selecteer een hoofdtelefoon voor uw geluidsuitgangen.

U kunt ook gewoon Bluetooth uitschakelen of Bluetooth-apparaten op uw iPhone 8 vergeten. Als u dat doet, worden alle opgeslagen Bluetooth-apparaten van uw iPhone-systeem verwijderd en wordt uw iPhone losgekoppeld van Bluetooth-apparaten.

Hiervoor gaat u naar Instellingen-> Bluetooth- menu en tikt u vervolgens op om afzonderlijke Bluetooth-apparaten te selecteren die u wilt vergeten of verwijderen.

Nadat u Bluetooth-apparaten hebt verwijderd, start u uw iPhone opnieuw op om het systeem te verversen en het interne geheugen te wissen.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 8.

Het resetten van alle instellingen kan het probleem mogelijk oplossen als het iets te maken heeft met ongeldige instellingen op de telefoon. Sommige updates overschrijven of wijzigen automatisch de huidige instellingen op het apparaat. Om dit uit te sluiten, reset u alle instellingen en configureert u individuele functies en opties opnieuw volgens uw voorkeuren. Hier is hoe het gedaan is:

Open Instellingen vanuit het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten. Dit zal de systeeminstellingen resetten, de standaardinstellingen herstellen zonder uw iPhone-gegevens te beïnvloeden.
Voer uw apparaatwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
Tik vervolgens op de optie om het opnieuw instellen van de instellingen te bevestigen.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en je iPhone wordt automatisch opnieuw opgestart. Probeer dan eens te kijken of de hoofdtelefoon nu op je iPhone 8 werkt. Als dat het probleem niet oplost, kun je verdergaan met een iOS-herstel.

Vijfde oplossing: herstel iOS op je iPhone 8 via iTunes .

Als geen van de voorgaande methoden het probleem kan oplossen en de koptelefoon nog steeds niet werkt, kunt u proberen uw iPhone 8 te herstellen in de herstelmodus of de DFU-modus met iTunes. Een iOS-herstel verwijdert echter al uw belangrijke gegevens en persoonlijke informatie. Als u wilt doorgaan, zorg er dan voor dat u een back-up maakt, zodat u uw bestanden nadien nog steeds kunt herstellen.

Om te beginnen, moet u een Windows-pc of Mac-computer beveiligen met een latere of laatste besturingssysteemversie en de nieuwste versie van iTunes-software. Om uw iPhone op uw computer aan te sluiten, is het aanbevolen om de door Apple geleverde of originele USB-kabel of Lightning-kabel te gebruiken die bij uw apparaat is geleverd. Andere kabels zijn mogelijk niet compatibel met uw iOS-apparaat en werken daarom mogelijk niet.

Een meer gedetailleerde uitleg over het uitvoeren van herstelmethoden en DFU-modusherstel op een iPhone 8 vindt u in het zelfstudiegedeelte van deze site. Ga naar de pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8 (iPhone 8) voor meer informatie.

Andere opties

Of u kunt ook een andere koptelefoon proberen. Als u dit doet, kunt u bepalen of het probleem wordt toegeschreven aan een beschadigde hoofdtelefoon of niet. Als de andere hoofdtelefoon goed werkt, heeft uw vorige hoofdtelefoon een storing. Dat betekent dat u ze moet vervangen door een werkend paar. Als geen enkele hoofdtelefoon werkt, heeft uw hoofdtelefoonaansluiting mogelijk een storing. U kunt proberen de koptelefoonaansluiting schoon te maken tegen pluis, vuil of ander vastzittend vuil, waardoor uw iPhone geen koptelefoon kon herkennen die is aangesloten. U kunt een antistatische borstel of een ongebruikte tandenborstel gebruiken om de hoofdtelefoonaansluiting te reinigen, indien nodig. Als niets van dat werkt, heeft je iPhone waarschijnlijk service nodig. U kunt het naar het dichtstbijzijnde Apple-servicecentrum bij u brengen en het laten onderzoeken door een bevoegde technicus op eventuele tekenen van hardwareschade.