Hoe iPhone 8 te repareren dat oververhit raakt tijdens het gebruik van FaceTime of tijdens gesprekken

Hallo iPhone-fans! Welkom bij een andere handleiding voor probleemoplossing voor de # iPhone8. Dit probleemoplossingsbericht behandelt een aantal veel voorkomende problemen voor de iPhone 8, dus we hopen dat je het een goed beeld vindt. Van speciale vermelding is het belangrijkste onderwerp dat we hier willen benadrukken: een probleem met oververhitting bij gebruik van FaceTime of wanneer de gebruiker aan het bellen is. Als je een van de ongelukkigen bent die deze bug tegenkomt, lees dan verder.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: oververhitting van iPhone 8 bij gebruik van FaceTime of tijdens gesprekken

Geachte heer. Ik schrijf je met frustratie omdat ik niet de vereiste service krijg van de verkoper en de agent van Mauritius. Ik had mijn iPhone 8 verzonden om te worden gerepareerd, omdat het apparaat tijdens het gebruik van FaceTime en een videogesprek oververhit raakte. Het toonde het thermometerpictogram met de vermelding "warme temperatuur". Klacht werd ingediend op 17 april en ontving het op 08 mei 2018. Eenmaal thuis deed ik de telefoon aan en merkte ik hetzelfde probleem dat ik had, dat wil zeggen oververhit raken. Ik heb het opnieuw verzonden voor reparaties. Helaas wacht ik nog steeds op een reactie van de verkoper en agent (Leal Communications co ltd). De iPhone is nog steeds in garantie en deze vervalt op 28 mei 2018. Ik hoop dat u mij zult adviseren over de te nemen stappen. Bedankt en groeten. - Nitin Nitin Khadun

Oplossing: Hallo Nitin. Op basis van onze eigen ervaring kan een technicus het probleem van oververhitting soms over het hoofd zien, omdat ze het probleem tijdens de service niet kunnen repliceren. Dit is misschien de reden waarom uw iPhone in exact dezelfde staat aan u is teruggegeven. Hoewel het absoluut niet jouw schuld is dat dit gebeurt (we nemen aan dat je details hebt verstrekt over het probleem tijdens de service), raden we je aan meer maatregelen te nemen om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. U moet het bijvoorbeeld bij het aanvragen van een service opnemen dat het probleem pas optreedt nadat u het hebt gezegd, Facetime voor een bepaalde periode hebt gebruikt. Houd er rekening mee dat een technicus moet weten wat er gebeurt op het moment dat hij het apparaat opent of onderzoekt. Tenzij er goede documentatie is die hem of haar vertelt over de bijzonderheden van uw probleem, kan hij of zij het apparaat mogelijk vinden nadat het een paar minuten gecontroleerd heeft. Als er bepaalde omstandigheden zijn waardoor de telefoon oververhit kan raken, moet u dit vermelden. Als het probleem van oververhitting zich bijvoorbeeld alleen voordoet wanneer u een mobiele gegevensverbinding gebruikt, maar niet op wifi, kan dit de technicus helpen het probleem te isoleren.

Houd er rekening mee dat oververhitting slechts een teken is van een mogelijke softwarefout of hardwarestoring. Om de situatie te begrijpen, is meer informatie van uw apparaat nodig. We hebben niet de geschiedenis van je iPhone, dus we kunnen niet zeggen waar het probleem ligt. Er is echter een kans dat het probleem te wijten is aan een softwareprobleem, dus we raden aan dat u uw telefoon wist, de fabrieksinstellingen herstelt en vervolgens controleert wat er gebeurt wanneer u FaceTime opnieuw gebruikt.

Om de fabrieksinstellingen van je iPhone 8 te herstellen:

1. Back uw persoonlijke gegevens via iTunes of iCloud.
2. Open de app Instellingen.
3. Tik op Algemeen.
4. Tik op Opnieuw instellen.
5. Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
6. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
7. Tik op iPhone wissen.

Nu u uw iPhone in de fabriek hebt gereset, moet u deze instellen als een nieuw apparaat (en niet vanaf uw back-up). Gebruik vervolgens FaceTime opnieuw en repliceer het probleem. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode niets installeert.

Als uw iPhone 8 na een fabrieksreset nog steeds oververhit raakt en er geen andere apps zijn geïnstalleerd, betekent dit dat uw oververhittingsprobleem wordt veroorzaakt door slechte hardware. Ga je gang en laat je telefoon vervangen. Vergeet niet om een ​​vervangende telefoon aan te vragen, want we twijfelen er is iets dat ze kunnen doen om het probleem echt op te lossen.

Probleem # 2: Hoe gegevens herstellen van iPhone 8 die niet kunnen worden ingeschakeld

Hoi. Ik ben Ricky in Japan. Ik kom in de problemen dat mijn iPhone8 plus niet kan worden ingeschakeld sinds de hele nacht is opgeladen. Ik kocht het apparaat zes maanden geleden en de IOS moest om middernacht worden geüpgraded naar de nieuwste versie voordat die tragedie plaatsvond. Ik probeerde elke manier om het wakker te maken en de dosis gaf zelfs geen enkele reactie. (Forceer opnieuw opstarten, maak verbinding met iTunes op pc - niet gedetecteerd, meer dan 5 uur opgeladen ...) Ik heb contact opgenomen met de technische ondersteuning in Japan en zij vertelden me dat ik een apparaat gratis moest veranderen. Het probleem is echter dat ik ben vergeten een back-up te maken van bepaalde gegevens van het lokale apparaat en ik wil het echt graag terug. Als u het wilt vervangen of repareren in Japan, betekent dit dat u alle gegevens op de telefoon kwijtraakt. Kun je me wat advies geven? Dank je. - Ricky

Oplossing: Hallo Ricky. U hebt een werkende iPhone nodig om een ​​back-up te maken of als u toegang wilt tot de inhoud van het interne opslagapparaat. Als je iPhone dood is omdat deze niet wordt opgeladen of omdat het moederbord is beschadigd, kun je je gegevens helemaal niet herstellen. Zelfs als, bijvoorbeeld, het probleem alleen door een slechte batterij wordt veroorzaakt, veegt Apple nog steeds je telefoon schoon tijdens onderhoud, dus het zal in principe niet helpen.

Als u een tweede apparaat zoals een computer toegang wilt geven tot de inhoud van het opslagapparaat van uw iPhone en deze wilt lezen, moet dit eerst door uw iPhone worden goedgekeurd. Het is duidelijk dat dit helemaal niet gebeurt, omdat je telefoon in de eerste plaats dood is, dus je gegevens zijn volledig geblokkeerd. Er is geen herstelsoftware die in dit geval kan helpen, omdat opnieuw dergelijke software op een computer moet worden geïnstalleerd om uw telefoon te scannen. Dus tenzij u een manier kunt vinden om de telefoon weer aan te zetten en het besturingssysteem normaal te laten werken, is het onmogelijk dat die gegevens van u kunnen worden hersteld.

Als de informatie van uw telefoon echt zo belangrijk voor u is, kunt u proberen uw telefoon naar een onafhankelijk servicecentrum te brengen. Daar kunt u de technicus expliciet laten weten dat u uw gegevens wilt bewaren en hoeft u alleen maar het probleem te controleren. Als je geluk hebt en de reden voor het probleem ligt alleen op de batterij, zou een vervanging van de batterij het enige moeten zijn dat je nodig hebt om het probleem op te lossen. Als de oorzaak van het probleem verder gaat dan de batterij, is er geen garantie dat reparatie uw apparaat kan doen herleven. Houd er rekening mee dat door onafhankelijke technici uw telefoon te laten openen en te repareren, u in feite uw Apple-garantie ongeldig maakt. Zelfs als je Apple betaalt om je telefoon in de toekomst te repareren, doen ze het niet omdat een niet-Apple-technicus al met de hardware heeft geknoeid.

Probleem # 3: problemen met de iPhone 8 Plus na iOS 11-update

Sinds de iOS-upgrade zijn mijn iPhone 8 plus 256 GB grote softwareproblemen. Wanneer ik op de home-knop druk, gaat het altijd eerst naar het panoramafoto en verandert dan het scherm in de rechtopstaande weergave, de home-knop maakt soms rare geluiden, wanneer ik dan de telefoon neerzet. Geen geluid en ook niet als ik met een oogtelefoon inplug. Ik kan ook niets horen, alles is stil, dus ik kan geen telefoontjes doen omdat ik niets hoor. Alleen browsen en de apps blijven ook langzaam werken en het werd altijd ijskoud. Ik heb het kwalijk genomen, maar nog steeds hetzelfde probleem, het is een nieuwe telefoon en ik weet niet of het Hard ware of softwareprobleem is, dus help me. Suley Issaka

Oplossing: Hallo Suley. Soms kan het installeren van updates gemengde resultaten hebben. Als u wilt weten of u het probleem op uw niveau kunt oplossen, volgt u onderstaande suggesties.

Reset netwerk instellingen

De eerste mogelijke oplossing die u kunt doen, is het resetten van de netwerkinstellingen van het apparaat. Updates kunnen soms leiden tot netwerkproblemen, dus het is goed als je de netwerkconfiguratie van je iPhone kunt herstellen naar de standaardinstellingen. Hier is hoe dat te doen:

1. Tik op Instellingen om de app te openen.
2. Tik op Algemeen.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.
5. Voer het apparaatwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
6. Bevestig actie.

Reset alle instellingen

Een andere goede oplossing die in dit geval kan helpen, is door alle iPhone-instellingen opnieuw in te stellen naar de fabrieksinstellingen. Sommige fouten worden veroorzaakt door onjuiste instellingen, dus om ervoor te zorgen dat alles teruggaat naar de vorige staat, kunt u een brede slag uitvoeren om alle instellingen te herstellen. Hiermee worden je aanpassingen verwijderd, dus je moet ze later opnieuw instellen.

Om alle instellingen op je iPhone 8 te resetten:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Reset alle instellingen.
5. Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw apparaat.
6. Tik op de optie om Alle instellingen opnieuw in te stellen om de actie te bevestigen.

Herstellen van bekende werkende vorige back-up

Als u een back-up van uw systeem hebt gemaakt voordat u de iOS-update installeerde, probeer dan te zien wat er gebeurt als u uw iPhone herstelt. Zorg ervoor dat je je iPhone in de fabriek hebt teruggezet voordat je je vorige back-up hebt gebruikt om deze te herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw iPhone 8.

Volg na een fabrieksreset de onderstaande stappen voor het herstellen van een vorige back-up:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen (herstellen).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.