Hoe repareer je de iPhone XR App Store-app zal update-probleem niet installeren

Van tijd tot tijd werkt de App Store-app mogelijk niet zoals verwacht. In dit artikel over probleemoplossing meldt een iPhone XR-gebruiker dat de App Store en een app helemaal geen updates installeren. Leer de manieren om dit probleem hieronder op te lossen.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: de iPhone XR App Store-app zal geen updates installeren

Mijn nieuwe iPhone XR weigert de App Store-app en ook de app Clips bij te werken. Beide doen alsof ze aan het downloaden zijn en gaan dan terug naar "update". Heb het honderden keren geprobeerd. AL mijn andere apps Apple- en 3rd party-apps worden zonder problemen bijgewerkt. Ik heb verschillende keren gereset en geback-upt en hersteld. WTF?

Oplossing: het kennen van de oorzaak van dit probleem vergt veel geduld. Hieronder staan de stappen voor probleemoplossing die u kunt doen om deze te verhelpen.

Maak ruimte voor app-updates

We weten niet hoeveel apps je op je iPhone hebt, maar als je het type bent dat niet echt om dit soort dingen geeft, is het tijd om het te controleren. App-updates kunnen soms een groot deel van de opslagruimte in beslag nemen. Zorg dat er voldoende opslagruimte is voordat u probeert de betreffende apps bij te werken.

Om te controleren of er voldoende opslagruimte is:

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op iPhone-opslag.
Controleer of er enige aanbeveling is die u kunt doen om ruimte op uw opslagapparaat te maken.

U kunt ook gewoon ongebruikte apps verwijderen die mogelijk ruimte in beslag nemen. Spellen vereisen meestal enorme GB's om te werken, dus verwijder ze als je serieus te weinig ruimte hebt. Als je een app gemakkelijk wilt verwijderen, tik je op het pictogram van de app en houd je het vast totdat het trilt. Tik vervolgens op de X om deze te verwijderen.

Update met een andere wifi

Als je dezelfde wifi gebruikt bij het updaten, is het tijd om over te schakelen naar een andere om te kijken of dat het probleem is. De huidige wifi-verbinding kan buggy of traag zijn of heeft enkele problemen.

Gebruik mobiele data bij het updaten

Als je geen beperkingen hebt als het gaat om de hoeveelheid gegevens die je kunt gebruiken, probeer dan te zien wat er gebeurt als je het gebruikt om de betreffende apps bij te werken. App-updates die meer dan 100 MB zijn, worden mogelijk alleen bijgewerkt via wifi.

Reset netwerk instellingen

U zou moeten overwegen om de netwerkinstellingen van uw iPhone te resetten als niets op dit punt werkt. Door deze stap voor het oplossen van problemen uit te voeren, worden wifi-netwerken en -wachtwoorden, mobiele instellingen, VPN-instellingen en Bluetooth-instellingen gewist. Zorg ervoor dat u weet hoe u ze allemaal opnieuw moet configureren voordat u deze stap uitvoert.

Tik op Instellingen om de app te openen.
Tik op Algemeen.
Tik op Opnieuw instellen.
Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.
Voer het apparaatwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
Bevestig actie.

Controleer of er een storing is in de App Store

Apple's App Store heeft bewezen betrouwbaar te zijn, maar net als bij andere online diensten kan het vastlopen. Om te controleren of er een tijdelijk probleem met de App Store is, kunt u de officiële Apple System Status-pagina bezoeken.

Sluit App Store en start deze opnieuw

U kunt ook proberen om direct met de App Store-app om te gaan door hem opnieuw te starten. Om de App Store-app te sluiten, opent u de app-switcher, drukt u op een vinger op een app tot de rode "-" in de hoek verschijnt en tikt u vervolgens op - om deze te sluiten.

U kunt ook naar het startscherm gaan of in een app omhoog en omlaag vegen vanaf de onderkant van het scherm. Wanneer de app-switcher wordt weergegeven, veeg je door de verschillende app-kaarten om de app te vinden die je wilt sluiten. Gebruik vervolgens een snelle veeg omhoog om de app te sluiten.

Zorg dat de Apple ID correct is

Het gebruik van een andere Apple ID kan voorkomen dat het systeem app-updates downloadt. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij de juiste Apple ID.

Hiertoe kunt u ook proberen uit te loggen en opnieuw aan te melden bij uw Apple-account. Hier is hoe:

Open de app Instellingen.
Tik op iTunes en App Store.
Tik op je Apple ID bovenaan het scherm.
Tik op Afmelden.
Sluit de app Instellingen.
Open de app Instellingen opnieuw en tik op iTunes en App Store -> Log in en log weer in op je Apple ID.

Wis App Store Cache

Als de App Store nog steeds niet wordt bijgewerkt, kunt u ook de cache leegmaken. Net als elke andere app kan de App Store worden beïnvloed door cacheproblemen. Als u de cache van de app wilt leegmaken, opent u deze en tikt u tien keer achter elkaar op een van de tabbladen aan de onderkant van het scherm. Zorg ervoor dat je tien keer op dezelfde plek tikt om de App Store-cache met succes te wissen. Als u een flits op het scherm krijgt en de app opnieuw wordt opgestart, betekent dit dat u het goed doet.