Hoe iPhone XS te repareren vastzit aan het Apple-logoprobleem

Een van de meest voorkomende problemen bij iPhone-gebruikers is dat het apparaat vastzit op een Apple-logoscherm. In dit artikel over probleemoplossing laten we u zien hoe u met dit probleem op de iPhone XS kunt omgaan. We hopen dat je dit artikel nuttig zult vinden.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: iPhone XS bleef hangen op het Apple-logoscherm

Mijn iPhone XS blijft op het Apple-logo. Het gebeurde toen ik een aantal van de apps bijwerkte en toen ik de apps opende, sloten ze zichzelf gewoon af en start ik hem opnieuw op tijdens het opladen. Dan blijft het Apple-logo gewoon staan. Ik heb geprobeerd het spel te forceren en het is net zwart geworden en het appellogo wordt opnieuw weergegeven. Ik heb één app die leek dat het niet echt goed werkte sinds de dag ervoor en toen ik het gisteren probeerde te gebruiken, raakte het weer vast. Eerder streamde ik al geruime tijd op YouTube. Ik heb ook geprobeerd de telefoon op mijn pc aan te sluiten, maar er is niets te zien. Ik las over het itune-ding en ik weet niet hoe ik het moet gebruiken. Omdat ik mijn telefoon nooit met itune op mijn laptop verbind. Vertel me alsjeblieft wat ik moet doen! Ik heb eerder misschien te veel films bekeken op mijn iphone 6 en de telefoon stierf ook bij mij. Ik hoop dat dit nu niet het geval is. Ik kom eigenlijk uit Brunei maar kies Maleisië omdat het het dichtstbijzijnde land is.

Oplossing: dit zijn enkele veelvoorkomende redenen waarom een ​​iPhone vastloopt op het Apple-logoscherm en niet correct kan worden opgestart:

  • systeem is niet meer reageert of bevroren
  • systeemupdate werd tijdens de installatie onderbroken
  • aanwezigheid van slechte app van derden
  • onbekende software bug
  • hardwarestoring

Problemen oplossen met een iPhone XS die niet zal opstarten of vastlopen op een Apple-logoscherm

Aangezien er geen manier is om meteen te weten wat ervoor zorgt dat een systeem vastloopt, zijn de stappen voor probleemoplossing hieronder bedoeld om een ​​logische progressie te volgen om factoren één voor één te elimineren.

Forceer opnieuw opstarten

Deze stap is bedoeld om te zien of je iPhone gewoon niet meer reageert of vastloopt. Om je iPhone XS opnieuw te starten:

  1. Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel los.
  2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. OPMERKING: zorg ervoor dat stap 1 en 2 snel achter elkaar worden uitgevoerd.
  3. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven. Sommige apparaten kunnen het proces na 30 seconden voltooien.

DFU-modus herstellen

Een DFU-modus uitvoeren Herstellen kan nodig zijn als er op dit moment niets is veranderd. Deze stap voor het oplossen van problemen herstelt alle firmware naar hun standaardstatus, dus als het probleem te wijten is aan slechte programmeerwijzigingen, kan dit helpen.

Dit zijn de stappen om een ​​DFU-modusherstel uit te voeren:

  1. Sluit uw iPhone XS aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB- of Lightning-kabel.
  2. Open iTunes op uw computer.
  3. Zet je iPhone XS uit zoals je normaal doet. In iOS 11 kun je je iPhone uitschakelen door naar Instellingen-> Algemeen-> Shutdown-menu-> te gaan en de schuifregelaar naar rechts te schakelen. Als u dit doet, wordt de iPhone uitgeschakeld.
  4. Houd de zijknop (voedingsknop) gedurende 3 seconden ingedrukt. Houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zijknop ingedrukt houdt. Blijf beide knoppen gedurende 10 seconden ingedrukt houden.
    • Als het Apple-logo verschijnt, betekent dit dat u de knoppen te lang hebt ingedrukt. Als dit gebeurt, moet je vanaf het begin teruggaan. Ga anders naar de volgende stap.
  5. Laat de knop Zijde los maar blijf de knop Volume omlaag nog ongeveer 5 seconden ingedrukt houden.
    • Als u wordt gevraagd naar het scherm Plug in iTunes, betekent dit dat u in plaats daarvan de herstelmodus hebt geopend. U moet dus teruggaan naar de allereerste stap en zorgen dat u de knoppen niet lang ingedrukt houdt.
    • Als uw iPhone XS-scherm zwart blijft, betekent dit dat uw apparaat de DFU-modus heeft geactiveerd. iTunes zal u vervolgens een waarschuwingsbericht sturen met de melding dat uw iPhone is gedetecteerd en dat deze kan worden hersteld. Volg de instructies op het scherm om je iPhone XS in iTunes te herstellen.

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Als beide oplossingen hierboven het probleem helemaal niet oplossen, moet er een diepere reden zijn waarom het systeem tot stilstand is gekomen. In veel gevallen moet DFU Restore het potentiële firmware-probleem oplossen waardoor iOS mogelijk niet normaal wordt geladen. Als dat echter niet werkt, is er een ernstiger bug of probleem achter het kernelniveau of heeft uw telefoon een slechte hardwarestoring opgelopen. Omdat Apple-apparaten opzettelijk zijn ontworpen voor beveiliging, is er niet veel hack die we kunnen doen om te controleren op diepere softwareproblemen. Dus zelfs als het probleem softwaregerelateerd is, is het enige wat een gebruiker kan doen, een DFU-herstel uitvoeren.

Door hulp te krijgen van Apple bent u verzekerd van een werkend apparaat door reparatie of vervanging.