Oplossing voor iPhone XS brengt geen kosten aan

Welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor de iPhone XS. Dit bericht gaat over hoe om te gaan met een iPhone XS die niet kan worden opgeladen.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Oplossing voor iPhone XS brengt geen kosten aan

Als je merkt dat je iPhone XS niet kan opladen, is er een hele reeks probleemoplossing die je moet doen om erachter te komen waar het probleem ligt. Als eindgebruiker is het enige wat u in deze situatie kunt doen het oplossen van softwareproblemen. Als geen van hen werkt, zult u hoogstwaarschijnlijk eindigen met reparatie of vervanging. Om te zien of het probleem op jouw niveau kan worden verholpen, volg je onderstaande suggesties.

Stap 1: Harde reset

Bugs kunnen zich vanuit het niets ontwikkelen. Sommige kunnen grote hoofdpijnen worden, terwijl andere klein zijn en kunnen worden opgelost door het systeem eenvoudigweg te verfrissen. Als u wilt controleren of uw telefoon slechts een kleine fout heeft veroorzaakt, probeert u een harde reset uit te voeren. Hier is hoe:

1. Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel los.
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. OPMERKING : zorg ervoor dat stap 1 en 2 snel achter elkaar worden uitgevoerd.
3. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven. Sommige apparaten kunnen het proces na 30 seconden voltooien.

Stap 2: iOS-update installeren

Een paar maanden geleden toonde een enorm aantal iPhone XS-apparaten over de hele wereld een bug die het opladen van een apparaat blokkeert wanneer het in stand-by of in de slaapstand staat. Het werd onlangs door Apple verholpen, maar soortgelijke problemen doen zich in de loop van de jaren willekeurig voor. Als uw iPhone XS een unieke bug heeft die het laden blokkeert, zorg er dan voor dat u de nieuwste beschikbare iOS-versie voor het apparaat installeert. Zorg er ook voor dat alle apps up-to-date zijn.

Stap 3: Gebruik een andere set oplaadaccessoires

Sommige gevallen waarin een iPhone niet kan worden opgeladen, worden veroorzaakt door een slecht oplaadapparaat. Om te weten of de bliksemkabel of adapter de schuld is, probeert u een andere set te gebruiken door er een te lenen van een vriend. Als je dat niet kunt doen, ga dan naar je lokale Apple Store en laad je telefoon op met behulp van hun officiële oplaadkabel en adapter.

Stap 4: draai de bliksemkabel om

Sommige gebruikers konden eerder laadproblemen oplossen door een simpele truc uit te voeren: de kabel omdraaien. De zijkanten aan de punt van een bliksemkabel zijn identiek, zodat deze op elke manier kunnen worden geplaatst, in tegenstelling tot de standaard USB-kabels. Probeer te zien of dit in uw geval helpt.

Stap 5: opladen via computer

Het bijvullen van de batterij via een computer kan soms helpen bij het oplossen van laadproblemen. Sommige gebruikers beweren dat deze truc heeft geholpen bij het oplossen van laadproblemen op hun iPhones. We kunnen hier geen logische verklaring voor zien anders dan de mogelijkheid dat de lagere energie-input van de USB-poort van een computer een verandering in de energiebeheerinstellingen van een telefoon kan veroorzaken. We hebben niet echt vastgesteld of dit een betrouwbare manier is om een ​​oplaadprobleem op te lossen. Als je geluk hebt en de belangrijkste reden voor je zaak is te wijten aan een kleine storing, kan dit helpen.

Stap 6: Controleer de poort

Als u uw iPhone regelmatig in een stoffige omgeving blootstelt, heeft de oplaadpoort mogelijk stof of vuil verzameld waardoor de laadkabel wordt geblokkeerd. Zorg ervoor dat u de poort controleert op zichtbare schade of vuil in de poort. Als u denkt dat de poort vies is of iets heeft dat niet hoort, gebruik dan een blikje perslucht om het schoon te maken. Plak niets binnenin om schade aan het systeem te voorkomen.

Stap 7: Controleer de poort op water of vocht

Een natte oplaadpoort voorkomt opladen. Je iPhone XS is ontworpen om te stoppen met opladen wanneer de poort water of vloeistof bevat om schade te voorkomen. Zorg dat u de telefoon en de poort droogt met een zachte, schone doek. Water verdampt natuurlijk na enkele uren op kamertemperatuur. Als je denkt dat de poort nog nat is of vocht bevat en niet kan worden verwijderd, breng je de telefoon naar een plaatselijke reparatiewerkplaats zodat een professional deze kan laten drogen. Zorg ervoor dat u de garantie van uw apparaat tijdens deze sessie niet ongeldig maakt. Als een technicus zegt dat het apparaat moet worden geopend, ga dan niet verder. In plaats daarvan wilt u het naar Apple Service Center brengen zodat de garantie niet ongeldig wordt.

Stap 8: Herstel van DFU-modus

Een DFU-modus uitvoeren Herstellen kan nodig zijn als er op dit moment niets is veranderd. Deze stap voor het oplossen van problemen herstelt alle firmware naar hun standaardstatus, dus als het probleem te wijten is aan slechte programmeerwijzigingen, kan dit helpen.

Dit zijn de stappen om een ​​DFU-modusherstel uit te voeren:

1. Sluit uw iPhone XS aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB- of Lightning-kabel.
2. Open iTunes op uw computer.
3. Zet je iPhone XS uit zoals je normaal doet. In iOS 11 kun je je iPhone uitschakelen door naar Instellingen-> Algemeen-> Shutdown-menu-> te gaan en de schuifregelaar naar rechts te schakelen. Als u dit doet, wordt de iPhone uitgeschakeld.
4. Houd de zijknop (voedingsknop) gedurende 3 seconden ingedrukt. Houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zijknop ingedrukt houdt. Blijf beide knoppen gedurende 10 seconden ingedrukt houden.
   • Als het Apple-logo verschijnt, betekent dit dat u de knoppen te lang hebt ingedrukt. Als dit gebeurt, moet je vanaf het begin teruggaan. Ga anders naar de volgende stap.
5. Laat de knop Zijde los maar blijf de knop Volume omlaag nog ongeveer 5 seconden ingedrukt houden.
   • Als u wordt gevraagd naar het scherm Plug in iTunes, betekent dit dat u in plaats daarvan de herstelmodus hebt geopend. U moet dus teruggaan naar de allereerste stap en zorgen dat u de knoppen niet lang ingedrukt houdt.
   • Als uw iPhone XS-scherm zwart blijft, betekent dit dat uw apparaat de DFU-modus heeft geactiveerd. iTunes zal u vervolgens een waarschuwingsbericht sturen met de melding dat uw iPhone is gedetecteerd en dat deze kan worden hersteld. Volg de instructies op het scherm om je iPhone XS in iTunes te herstellen.

Stap 9: ontvang hulp van Apple

Professionele reparatie kan nodig zijn als het opladen van uw iPhone een probleem blijft. Neem contact op met Apple zodat ze reparatie- of vervangingsafspraken kunnen maken.

Stap 10: Tijdelijke oplossing: gebruik draadloze oplader

Als u het verzenden van het apparaat wilt uitstellen, kunt u overwegen een draadloze oplader te gebruiken om de telefoon in te schakelen. Dit werkt als de reden voor het probleem te wijten is aan een slechte oplaadpoort. Zorg ervoor dat u alleen een door Apple gecertificeerde draadloze oplader gebruikt.