ITunes-fout 0xe8000015 repareren

De iTunes-fout 0xe8000015 treedt meestal op wanneer uw iPhone of iPad geen verbinding met de iTunes-software tot stand kan brengen. Wanneer u deze foutmelding krijgt, probeer dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Controleer na het uitvoeren van een stap onmiddellijk of het probleem zich nog steeds voordoet.

ITunes-fout 0xe8000015 repareren

  • Zorg ervoor dat het apparaat is ontgrendeld en op het startscherm.
  • Zorg ervoor dat de nieuwste versie van iTunes op uw computer is geïnstalleerd.
  • Controleer of u de nieuwste software-update op uw Mac of Windows-pc hebt.
  • Zorg ervoor dat uw apparaat is ingeschakeld.
  • Als u een waarschuwing Vertrouw deze computer ziet, ontgrendel dan uw apparaat en tik op Vertrouwen.
  • Koppel alle USB-accessoires los van uw computer, behalve uw apparaat. Probeer elke USB-poort om te zien of er één werkt. Probeer dan een andere Apple USB-kabel.
  • Start uw computer en iPhone, iPad of iPod opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Reset de map lockdown

De lockdown-map is een verborgen en beschermde map die is gemaakt op hetzelfde moment dat iTunes op uw computer is geïnstalleerd. In deze map slaat iTunes de tijdelijke gegevens op die het verzamelt van het synchroniseren en bijwerken van uw apparaat.

Om de lockdown-map te wissen voert u de onderstaande stappen uit.

  • Druk op de Windows-logotoets + R om een ​​run te openen
  • Typ% ProgramData% in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter
  • Zoek en dubbelklik op de map met de titel Apple om deze te openen.
  • Zoek en klik met de rechtermuisknop op een map met de naam Lockdown.
  • Klik op Verwijderen in het contextmenu.
  • Herstart de computer

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Installatie ongedaan maken iTune s

Als de bovenstaande stap niet werkt, moet u iTunes en de bijbehorende componenten van uw computer verwijderen. Typ appwiz.cpl in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter. Maak de installatie van de volgende programma's ongedaan.

  • iTunes
  • Apple software update
  • Apple Mobile Device Ondersteuning Apple Application Support 32-bit (optioneel)
  • Apple Application-ondersteuning 64-bit
  • Bonjour
  • iCloud

Herstart de computer.

Installeer de nieuwste versie van iTunes opnieuw

Ga naar de Apple-website en download de nieuwste versie van iTunes. Nadat de software is geïnstalleerd, controleert u of u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt.

Als het probleem met de bovenstaande stappen niet kan worden verholpen, brengt u het apparaat naar de dichtstbijzijnde Apple Store en laat u het controleren.