Hoe Messenger-app te repareren die crasht op iPhone 7 Plus na de laatste iOS-update (eenvoudige stappen)

Onvoldoende geheugen, ongeldige instellingen, foutieve updates - dit zijn de gebruikelijke factoren die geassocieerd zijn met apparaatproblemen bij het vastlopen van apps. Voor server-gebaseerde apps zijn waarschijnlijk de problemen met netwerkconnectiviteit. Andere boosdoeners zijn corrupte cachebestanden en andere valse apps. Dit zijn de dingen waar je rekening mee moet houden bij het omgaan met appsproblemen op je apparaat. Aangepakt in deze post is een relevant probleem met betrekking tot de Messenger-app op de iPhone 7 Plus-handset. Het probleem begon nadat de laatste update naar iOS was geïnstalleerd. Ook u kunt indien nodig naar deze walkthrough verwijzen. Lees gewoon verder om te weten wat u moet doen als de Messenger-app blijft crashen of niet meer werkt nadat u de nieuwste iOS-update op uw iPhone 7 Plus hebt geïnstalleerd.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe iPhone 7 Plus te repareren met Messenger-app die crasht

Controleer voordat u begint met het oplossen van problemen en zorg dat uw iPhone is verbonden met internet. Messenger is een online app en vereist daarom een ​​actieve en stabiele internetverbinding om te werken. Als u problemen ondervindt met netwerkconnectiviteit zoals internetdruppels, is dat misschien de reden waarom de Messenger-app blijft crashen. In dat geval moet u eerst de netwerkproblemen oplossen om ervoor te zorgen dat uw Messenger en andere online apps weer correct werken. Anders problemen oplossen met softwareproblemen op je iPhone 7 Plus met deze walkthroughs.

Eerste oplossing: Forceer gesloten apps en herstart vervolgens je iPhone (zachte reset).

Als je iPhone of bepaalde apps acteren na het installeren van een nieuwe iOS-update, zal het herstarten van de app en het apparaatsysteem waarschijnlijk het probleem oplossen. De nieuwe wijzigingen zijn mogelijk niet goed geïmplementeerd en hebben daarom de Messenger-app en andere services doen crashen. In dat geval kunt u de Messenger-app dwingen om uw iPhone 7 Plus te sluiten en opnieuw te starten met de volgende stappen:

1. Druk tweemaal snel op de startknop . Als u dit doet, verschijnt een lijst met recent gebruikte apps op het scherm.
2. Veeg omhoog in de voorbeeldweergave van de Messenger- app om deze te sluiten.
3. Doe hetzelfde om andere apps op de achtergrond te sluiten.

Nadat u recente apps van de app hebt gewist, voert u een zachte reset uit of start u uw iPhone opnieuw op om het systeem en het interne geheugen te verversen.

• Om uw iPhone opnieuw op te starten, houdt u de aan / uit -knop ingedrukt totdat de prompt Dia to Power off op het scherm verschijnt. Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen. Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je apparaat volledig opstart en open de Messenger-app opnieuw om te zien of het al goed en stabiel werkt.

RELEVANTE POSTEN:

• Apple iPhone 7 Plus vastgelopen op 'Wachten' tijdens het downloaden, bijwerken en herstellen [Gids voor het oplossen van problemen]
• Facebook herstellen dat blijft crashen op je iPhone 7 Plus na het updaten naar iOS 11.3.1 (eenvoudige stappen)
• Hoe Messenger-app te repareren die crasht op je iPhone 7 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe Gmail-app die crasht vast te houden op iPhone 7 Plus? [Gids voor probleemoplossing]

Tweede oplossing: installeer app-updates.

Updaten van apps wordt aanbevolen om ze geoptimaliseerd te houden en soepel te laten werken met het huidige platform van uw telefoon. Tenzij u uw apparaat hebt geconfigureerd om automatisch updates te installeren, moet u handmatig controleren of er beschikbare app-updates zijn om te installeren. Hier is hoe:

1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Er verschijnt een lijst met apps met in behandeling zijnde updates.
3. Zoek naar Messenger- app en tik vervolgens op de knop Update ernaast.
4. Op hetzelfde voor de rest van de apps.
5. Je kunt ook alle apps tegelijk bijwerken door op de knop Alles bijwerken rechtsboven op het scherm te tikken.

Wacht tot alle apps klaar zijn met bijwerken en start vervolgens je iPhone opnieuw op. Het uitvoeren van een zachte reset wordt aanbevolen om ervoor te zorgen dat alle recente wijzigingen van de update correct worden geïmplementeerd om problemen te voorkomen.

Derde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone.

De nieuwe iOS-update heeft mogelijk automatisch je huidige instellingen overschreven, wat helaas tot een aantal conflicten heeft geleid. Om dit uit te sluiten, kunt u proberen alle instellingen op uw iPhone 7 Plus opnieuw in te stellen om de standaardwaarden te herstellen en vervolgens de nodige opties en functies afzonderlijk te configureren. Als u dat doet, zorgen we ervoor dat alleen de juiste opties worden ingeschakeld of uitgeschakeld om ervoor te zorgen dat de items weer correct werken op uw apparaat. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om Alle instellingen opnieuw in te stellen. Hiermee reset u de systeeminstellingen zonder dat dit gevolgen heeft voor gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon, en dus niet voor gegevensverlies.
5. U kunt ook de optie selecteren om netwerkinstellingen opnieuw in te stellen om netwerkconnectiviteitsproblemen te verhelpen vanuit de waarschijnlijke oorzaak. Hiermee worden je netwerkinstellingen gereset naar de standaardinstellingen. Wi-Fi-profielen worden verwijderd, dus u moet ze later opnieuw instellen.
6. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
7. Tik om te bevestigen dat de systeeminstellingen zijn gereset.

Start je iPhone opnieuw op wanneer de reset is voltooid. Probeer vervolgens Messenger te starten en zie hoe het werkt.

Vierde oplossing: Messenger-app verwijderen en opnieuw installeren.

Als niets anders werkt, hebt u geen andere keuze dan de Messenger-app van uw iPhone te verwijderen. De app is mogelijk volledig beschadigd geraakt door de update en kan niet langer worden uitgevoerd. Je enige kans om Messenger opnieuw te gebruiken, is door de app opnieuw op je apparaat te installeren. Dit is wat u dan moet doen:

1. Tik op een app-pictogram in het startscherm en blijf dit aanraken.
2. Wanneer het pictogram begint te schudden, tikt u op de X in de hoek van het pictogram van de Messenger-app om het te verwijderen.
3. Tik op Verwijderen om te bevestigen.

Nadat je de Messenger-app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store. Zoek in de App Store naar de Messenger-app die compatibel is met je huidige iOS-versie. Download de juiste app en volg de instructies op het scherm om de app op je iPhone te installeren. Om na de installatie van de app alles goed te laten werken, start je je iPhone opnieuw op.

Andere suggesties om te overwegen

Controleer ook het interne geheugen van uw telefoon en zorg dat er voldoende ruimte is. Apps-crashes kunnen ook worden geactiveerd door onvoldoende geheugen op het apparaat. Als dit het geval is, wordt het probleem opgelost door wat ruimte vrij te maken in de interne opslag van de telefoon.

Afgezien van geheugenbeheer, kan een fabrieksreset ook de sleutel zijn tot het oplossen van het probleem als het wordt geactiveerd door een ingewikkelder systeemfout. Dit moet echter alleen als laatste redmiddel worden beschouwd, omdat dit tot gegevensverlies leidt. Als je denkt dat het de moeite waard is, kun je doorgaan en een back-up van al je gegevens maken en vervolgens je iPhone 7 Plus opnieuw instellen op de fabrieksinstellingen. Na het opnieuw instellen, kunt u het als nieuw instellen en uw apps inclusief Messenger opnieuw installeren.

Zoek meer hulp

Als niets van dat werkt, kunt u het probleem laten escaleren naar uw provider of Apple-ondersteuning. Het melden van problemen na de update is noodzakelijk voor Apple Support om hierover te worden geïnformeerd, zodat ze een nieuwe update met de vereiste fix-patch verder kunnen beoordelen en indien nodig kunnen ontwikkelen.