Hoe Messenger te repareren die crasht op Google Pixel 2 (eenvoudige stappen)

Facebook Messenger is een app van derden en wanneer er een probleem mee is, is het waarschijnlijk eerder een probleem met de toepassing. We hebben lezers die eigenaar zijn van Google Pixel 2-eenheden die hebben gemeld dat ze problemen hebben ondervonden tijdens het gebruik van Messenger. Sommigen zeiden dat ze de foutmelding kregen: "Helaas is Messenger gestopt", terwijl anderen meldden dat de app zichzelf na het openen sluit. Als gevolg hiervan konden ze de app niet gebruiken om instant messages via Facebook te verzenden. Hoewel we al verschillende artikelen hebben gepubliceerd die op deze kunnen lijken, moeten we dit probleem voor de Pixel 2 nog oplossen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Pixel 2 met de Messenger-app die crasht. We zullen proberen uit te zoeken waarom het probleem optreedt, zodat we het probleem effectief kunnen oplossen. Dit is niet de eerste keer dat we dit probleem tegenkomen, dus we weten al een aantal dingen die kunnen helpen dit probleem op te lossen en ik zal het met je delen. Lees daarom verder en leer hoe u Messenger kunt repareren die crasht op Google Pixel 2.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen met Pixel 2 met Messenger-app die blijft crashen

Voordat u problemen met Messenger gaat oplossen, is het beter om te weten of Facebook ook vastloopt, want als dit het geval is, is het mogelijk dat het probleem hiermee niet gepaard gaat, maar met de hoofd-app. Maar in de veronderstelling dat Facebook niet crasht, is dit wat u moet doen met de Messenger:

Eerste oplossing: cache en gegevens van de Messenger-app wissen

Als u dit doet, wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie. Het verwijdert ook de cache die door het systeem is gemaakt voor de app, evenals de tijdelijke gegevensbestanden. Als het gewoon een probleem is met de app, dan is deze procedure meer dan genoeg om het te repareren.

1. Tik in een startscherm op het pijltje omhoog om alle apps weer te geven.
2. Navigeren: instellingen> apps en meldingen.
3. Tik op Alle xx-apps weergeven.
4. Zoek en selecteer Messenger.
5. Tik op Forceer stop.
6. Tik op OK.
7. Tik op Opslag.
8. Tik op Cache wissen.
9. Tik op Gegevens wissen.
10. Tik op OK.

Open daarna Messenger om te weten of het nog steeds crasht of laat het foutbericht zien. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de volgende procedure uitvoeren.

Tweede oplossing: verwijder Messenger en installeer het opnieuw

Om mogelijke compatibiliteitsproblemen aan te pakken, zou het bijwerken van een app voldoende zijn, maar in dit geval zou ik u aanraden de app te verwijderen om alle associaties met andere apps en de firmware te verwijderen. Download het vervolgens vanuit de Play Store om er zeker van te zijn dat je de nieuwste Messenger-versie op je apparaat hebt.

1. Tik vanuit een startscherm op het pijlpictogram om alle apps weer te geven.
2. Navigeren: instellingen> apps en meldingen.
3. Tik op Alle 'xx'-apps weergeven.
4. Tik op Messenger.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik op OK om te bevestigen.
7. Open Play Store.
8. Zoek naar Messenger en selecteer deze.
9. Tik op Installeren.

Gebaseerd op ervaring, wanneer deze app crasht, is het probleem beperkt tot het of tot de hoofdapp, namelijk Facebook. Als het probleem zich echter blijft voordoen nadat u de bovenstaande procedure hebt uitgevoerd, raad ik u aan uw telefoon opnieuw in te stellen om te controleren of deze niet met de firmware werkt. Zorg er vóór het terugzetten voor dat u een back-up maakt van al uw belangrijke bestanden en gegevens, zodat ze niet worden verwijderd.

1. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
2. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de Bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) wordt weergegeven en laat deze vervolgens los.
3. Selecteer de herstelmodus.
4. Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en op de aan / uit-knop om te selecteren.
5. Het apparaat knippert het beginscherm van Google even en start dan opnieuw op in de herstelmodus.
6. Als een afbeelding van een kapotte Android wordt weergegeven met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
7. Selecteer in het scherm Android-herstel Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen.
8. Selecteer Ja en wacht vervolgens enkele minuten tot het proces voor het herstellen van de fabrieksgegevens is voltooid.
9. Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten.
10. Wacht enkele minuten tot de fabrieksinstellingen zijn gereset en start de processen opnieuw om ze te voltooien.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je heeft geholpen. Als u andere problemen met uw telefoon heeft die u met ons wilt delen, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen of een reactie achterlaten.