Hoe mijn iPhone 6s Plus te repareren die geen muziek synchroniseert met iTunes, fout -5000, -69, 13010, 13014 [Handleiding voor probleemoplossing]

Afgezien van iOS-update en -herstel, is een ander belangrijk gebruik van iTunes het downloaden en beheren van multimedia-inhoud zoals muziekbestanden op een iOS-apparaat. Afgezien van muziek kun je iTunes ook gebruiken om andere bestanden te synchroniseren, zoals video's, foto's, tv-programma's en meer. Wanneer u uw iPhone synchroniseert met iTunes, komt de inhoud van uw iPhone overeen met de inhoud van uw iTunes-bibliotheek op uw computer. Een van de belangrijkste vereisten voor het synchroniseren van inhoud met iTunes is iCloud. U moet uw iCloud-account gebruiken om uw inhoud automatisch bijgewerkt te houden op al uw apparaten. Het is ook een andere manier om een ​​back-up van de inhoud te maken voor bewaring.

Synchroniseren van inhoud op je iPhone 6s Plus met iTunes moet eenvoudig en snel zijn. Maar om sommige redenen treden er fouten op en stopt het synchronisatieproces. Onder de iTunes-fouten die zich vaak voordoen bij het synchroniseren van muziek en andere inhoud op je iPhone met iTunes zijn fouten -5000, -69, 13010, 13014. Deze foutcodes hebben betrekking op een relevant probleem met iTunes-synchronisatie.

Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Mogelijke oorzaken van synchronisatiefouten in iTunes

Een van de mogelijke redenen waarom u de inhoud van uw iPhone niet met iTunes kunt synchroniseren, is een beveiligingsprogramma dat op de computer is geïnstalleerd. Antivirus, firewall en andere beveiligingsprogramma's die op de computer worden uitgevoerd, hebben mogelijk het synchronisatieproces verstoord en kunnen daarom niet worden voltooid. De software heeft mogelijk enkele bedreigingen voor het computersysteem gezien op het moment dat uw iPhone is aangesloten als een extern apparaat. Beveiligingsprogramma's zijn ontworpen om alle beveiligingsrisico's op een afstand te houden. Het is dus gewoon normaal om het synchronisatieproces met iTunes te weigeren of te stoppen op het moment dat het mogelijke bedreigingen op uw iPhone-apparaat waarneemt.

Sommige gevallen waarin iTunes de inhoud van een iOS-apparaat niet kan synchroniseren vanwege een verouderd systeem. Dit is waarschijnlijk het geval als u nog steeds uw iTunes-software of besturingssysteem op de computer niet hebt bijgewerkt. Het is mogelijk dat het besturingssysteem van uw computer of iTunes niet voldeed aan de minimale systeemvereisten voor uw iPhone-software.

Er zijn ook bepaalde bestanden die gewoon niet konden synchroniseren met iTunes, waaronder e-mailaccounts, notities en bladwijzers. Deze bestanden kunnen op uw apparaten worden beheerd met behulp van iCloud.

Aanbevolen oplossingen en oplossingen

Problemen met het synchroniseren van bestanden met iTunes worden gemarkeerd als andere softwaregerelateerde problemen op de iPhone 6s Plus. Dit betekent dat je het probleem kunt verhelpen zonder je iPhone naar een technicus te brengen en servicekosten te betalen. Als u een van de bovengenoemde iTunes-fouten tegenkomt en de inhoud van uw iPhone niet met iTunes kunt synchroniseren, kunt u de volgende oplossingen raadplegen.

Eerste oplossing: handmatige synchronisatie.

In plaats van de inhoud automatisch te synchroniseren, probeer het dan handmatig te doen. Hier is hoe:

  • Open iTunes op de computer.
  • Verbind je iPhone 6s Plus met je computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel. Zodra de computer uw iPhone detecteert, wordt uw apparaat weergegeven als een pictogram in de linkerbovenhoek van het iTunes-scherm. Als u dit pictogram niet ziet, koppelt u uw iPhone los van de computer, start u de computer opnieuw op en sluit u uw iPhone opnieuw aan. Zorg er ook voor dat je iPhone is ingeschakeld.
  • Klik op het apparaatpictogram [pictogram iPhone 6s Plus ].
  • Navigeer naar Instellingen aan de linkerkant van het iTunes-scherm om een ​​lijst weer te geven met de inhoudstypen die u kunt synchroniseren van uw iTunes-bibliotheek naar uw iPhone 6s Plus.
  • Klik op de inhoud of het bestandstype dat u wilt synchroniseren.
  • Navigeer naar het hoofdscherm van iTunes en klik vervolgens op het vakje naast Synchroniseren . Als u dit doet, wordt synchronisatie voor de geselecteerde inhoud of het geselecteerde bestandstype ingeschakeld. Als u een vinkje in het vakje ziet staan, betekent dit dat synchronisatie al is ingeschakeld voor die inhoud.
  • Als u na het klikken op het vak een bericht krijgt met de melding dat uw iPhone 6s Plus is gesynchroniseerd met een andere iTunes-bibliotheek, betekent dit dat uw iPhone eerder was verbonden met een andere computer. Klik op Wissen en synchroniseren in dat bericht om alle inhoud van het geselecteerde type op uw iPhone te vervangen door de inhoud van uw computer. Houd er rekening mee dat je je iOS-apparaat alleen met één iTunes-bibliotheek tegelijk kunt synchroniseren.
  • Nadat u synchronisatie voor een inhoudstype hebt ingeschakeld, ziet u meer opties die u kunt gebruiken om uw synchronisatie-instellingen aan te passen. U kunt deze opties gebruiken om ervoor te zorgen dat u de juiste inhoud synchroniseert.
  • Als u klaar bent met het selecteren van alle inhoudstypen die u wilt synchroniseren, klikt u op de knop Toepassen rechtsonder in het scherm. Als u dit doet, worden uw synchronisatie-instellingen opgeslagen.
  • Als het synchroniseren niet automatisch start, klikt u op de knop Synchroniseren .

Nadat u synchronisatie hebt ingeschakeld, moet uw inhoud worden gesynchroniseerd telkens wanneer u uw iPhone 6s Plus op de computer aansluit en vervolgens iTunes opent. Controleer ook of uw computer is geautoriseerd voor de inhoud die u probeert te synchroniseren, anders kon een deel van uw inhoud niet synchroniseren. U moet uw computer machtigen om toestemming te verlenen voor toegang tot inhoud zoals apps, audioboeken, boeken, films en muziekbestanden. U kunt maximaal vijf computers in iTunes autoriseren.

Tweede oplossing: beheer en combineer bestanden in uw iTunes-bibliotheek.

Het wordt aanbevolen om relevante bestanden op te slaan op één locatie in uw iTunes-bibliotheek. Als u dit doet, worden machtigingen gecorrigeerd en wordt het synchronisatieproces vereenvoudigd. ITunes-bibliotheekbestanden moeten bijvoorbeeld worden opgeslagen in uw iTunes-map. Het bestandspad of de map kan variëren, afhankelijk van het besturingssysteem van de computer die u gebruikt.

  • Voor Mac-computers navigeert u naar Go-> Home-> Muziek-> iTunes.
  • Voor Windows 7 of nieuwere versies, ga naar C: \ Users \ gebruikersnaam \ MyMusic \ iTunes \. Windows Vista en XP worden niet langer ondersteund door iTunes 12.2 of nieuwere versies. Upgrade indien nodig uw besturingssysteem naar een latere of laatste versie.

Derde Oplossing: configureer beveiligingssoftware op uw computer.

Aangezien beveiligingssoftware een van de meest voorkomende boosdoeners is, kunt u proberen ze opnieuw te configureren of tijdelijk uit te schakelen totdat u klaar bent met het synchroniseren van inhoud met iTunes. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat er geen beveiligingssoftware is die ervoor zorgt dat uw iPhone niet communiceert met iTunes.

Neem voor hulp bij het configureren van de beveiligingssoftware contact op met de leverancier of ontwikkelaar van de beveiligingssoftware.

Vierde oplossing: Synchroniseer één muziek of bestand tegelijkertijd.

Gelijktijdige synchronisatie van meerdere inhouden kan ook tot fouten leiden. Sommige bestanden kunnen beschadigd raken of gewoon te groot zijn voor iTunes om te verwerken. Probeer zoveel mogelijk één inhoud per keer te synchroniseren. Als u dit doet, kunt u ook bepalen of het probleem is geïsoleerd voor de inhoud die u probeert te synchroniseren. Sommige inhoud is beschadigd en kan daarom niet worden gesynchroniseerd met iTunes. U kunt ook gewoon de muziek of inhoud downloaden naar uw iPhone 6s Plus.

Als iTunes het bestand niet kon vinden om te synchroniseren, wordt u gevraagd om een ​​uitroepteken naast het muziekbestand in iTunes. Om dit op te lossen, gaat u naar de juiste locatie van het geselecteerde bestand en geeft u in plaats daarvan het bestandspad of de map op.

Hier is hoe het gedaan is:

  • Open iTunes op uw computer.
  • Selecteer in iTunes het bestand of de inhoud met het uitroepteken ernaast. Dit is het bestand dat iTunes niet kon vinden.
  • Navigeer naar de menubalk boven aan uw computerscherm of klik bovenaan het iTunes-scherm op Bewerken-> Info ophalen.
  • Klik op Zoeken als u wordt gevraagd om het bestand te zoeken.
  • Navigeer of specificeer de locatie waar het bestand is opgeslagen. Als u de exacte locatie van het bestand niet weet, probeert u ernaar te zoeken met de zoekfuncties van uw computer en voert u vervolgens de naam in van het bestand dat u wilt doorzoeken. Als het bestand is opgeslagen op een extern apparaat of een netwerkstation, sluit u uw apparaat aan op het externe station.
  • Zodra u het bestand hebt hersteld, gebruikt u Toon info opnieuw om het bestand te traceren en vervolgens iTunes naar de juiste locatie te wijzen.

Als het probleem aanhoudt en je je iPhone 6s Plus muziek of andere inhoud nog steeds niet met iTunes hebt gesynchroniseerd, overweeg dan je volgende optie die het probleem naar Apple Support moet escaleren. Een meer geavanceerd hulpmiddel is mogelijk al nodig om het probleem verder op te lossen en op te lossen en om van deze fouten af ​​te komen.