Hoe de Netflix-app te repareren die niet werkt, blijft crashen op een Apple iPad Pro 2018 [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Een van de meest populaire en meest gebruikte diensten voor filmstreaming tot nu toe is Netflix. Met Netflix kunt u een breed scala aan films, tv-programma's, documentaires en meer inhoud van hoge kwaliteit bekijken met behulp van een apparaat met internetverbinding. Om aan de slag te gaan, moet je je aanmelden voor het lidmaatschap en een gratis proefperiode van 1 maand gebruiken. U kunt ervoor kiezen om uw lidmaatschap voort te zetten en het plan te kiezen dat het beste bij u past.

U moet mogelijk contact opnemen met uw provider of serviceprovider voor meer informatie over wat Netflix van plan is te doen, wat het plan biedt en hoeveel het kost. Nadat u zich op een abonnement hebt geabonneerd, kunt u beginnen met streamen via de Netflix-app op uw iPhone of iPad. Zorg er gewoon voor dat uw apparaat is verbonden met een snel en stabiel Wi-Fi-internet om dingen te laten werken zoals bedoeld.

Als u problemen tegenkomt wanneer u Netflix op uw iPad Pro gebruikt, heb ik hieronder een aantal van de onderstaande oplossingen en mogelijke oplossingen besproken. Als u meer informatie nodig heeft over het oplossen van problemen met de Netflix-app die niet werkt of blijft crashen op uw iPad Pro 2018-apparaat, kunt u deze uitleg gewoon raadplegen.

Eerste oplossing: vernieuw wifi-internetverbinding.

Kleine wifi-problemen op mobiele apparaten worden vaak verholpen door simpelweg de internetverbinding te vernieuwen. Er zijn veel manieren om de Wi-Fi-internetverbinding op uw iPad Pro te vernieuwen (iOS 12). U kunt beginnen met werken aan de hoofdbron van uw Wi-Fi internetverbinding, dat is de draadloze router / modem. Andere manieren worden uitgevoerd via de schakelaar Wi-Fi en vliegtuigmodus op het apparaat.

Ga als volgt te werk om Wi-Fi-internetverbindingen via de draadloze router / modem te vernieuwen:

Druk op de Aan / uit-knop of AAN / UIT-schakelaar op de draadloze router / modem totdat deze wordt uitgeschakeld.
Terwijl het apparaat is uitgeschakeld, koppelt u de wisselstroomadapter los van de stroombron en laat u deze ongeveer 30 seconden tot 1 minuut staan.
Na de verstreken tijd sluit u deze weer aan en weer aan.

Wacht tot de router / modem een stabiel signaal ontvangt. Al uw verbonden apparaten herstellen vervolgens de verbinding met het draadloze netwerk. Laat uw iPad Pro opnieuw verbinden en probeer, zodra deze verbonden is, de browser-app te starten en door verschillende websites te navigeren. Als de websites worden geladen, betekent dit dat uw apparaat verbinding heeft met internet. Dit betekent ook dat alle online apps en services weer correct zouden moeten werken. Probeer nu de Netflix-app te starten en zie hoe het werkt. Probeer andere opties als het probleem zich blijft voordoen.

Zie de volgende stappen om de wifi-internetverbinding te vernieuwen met behulp van Wi-Fi en Vliegtuigmodus:

Navigeer naar Instellingen-> Wi-Fi- menu en schakel vervolgens de Wi-Fi-schakelaar uit om UIT te schakelen. Na een paar seconden tik je op de schakelaar om wifi weer in te schakelen.
U kunt ook naar het menu Instellingen-> Vliegtuigmodus gaan en vervolgens overschakelen om de vliegtuigmodus in te schakelen. Als u dit doet, worden draadloze radio's, inclusief Wi-Fi-verbindingen, uitgeschakeld. Na een paar seconden tik je opnieuw op de schakelaar om de vliegtuigmodus UIT te schakelen.

Sluit vervolgens uw iPad Pro opnieuw aan op uw Wi-Fi-netwerk en kijk vervolgens of het probleem is opgelost met uw Netflix-toepassing.

Veranderen van het IP-adres is ook een van de andere tweaks om te overwegen. Het werkte meestal als er problemen waren met de toegang tot volledige Netflix-functies vanwege niet-ondersteunde IP's of regio's. Hoewel dit niet officieel wordt aanbevolen, hebben veel mensen hun toevlucht genomen tot deze methode als ze geen opties meer hebben. Het heeft veel wonderen gedaan, dus je kunt net zo goed kiezen voor deze truc als dat nodig is.

Tweede oplossing: sluit de app en start hem opnieuw op.

Apps geven verschillende symptomen door willekeurige softwarefouten. Om er zeker van te zijn dat dit niet zorgt dat Netflix plotseling in actie komt of stopt met werken op uw iPad, probeert u de app te beëindigen en eventuele andere achtergrond-apps op uw apparaat op te ruimen. Hier is hoe het gedaan is:

Veeg omhoog vanaf de onderkant van het startscherm en pauzeer even in het midden van het scherm.
Veeg vervolgens naar rechts of links om door de app-voorbeelden te bladeren.
Veeg omhoog op de Netflix- appkaart / -voorbeeld om deze te sluiten.

Als u andere app-kaarten ziet, doet u hetzelfde om ze allemaal te wissen en te voorkomen dat ze op de achtergrond worden uitgevoerd. Als u dit doet, voorkomt u ook dat een van deze apps conflicten met Netflix veroorzaakt wanneer ze vastlopen. Start vervolgens Netflix opnieuw om te kijken of het probleem is opgelost.

LEES OOK:

Hoe een Apple iPad Pro 2018 te repareren die geen internettoegang heeft maar verbonden is met een Wi-Fi-netwerk [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Een Apple iPad Pro repareren die niet oplaadt, langzaam oplaadt of af en toe oplaadt

Derde oplossing: start de iPad opnieuw (zachte reset).

Een andere eenvoudige oplossing voor kleine app-problemen en willekeurige softwarefouten op een iPhone en iPad is een zachte reset of opnieuw opstarten. De problemen waarmee u te maken hebt met Netflix kunnen slechts enkele symptomen zijn van willekeurige app-glitches, en kunnen dus mogelijk worden verholpen door een zachte reset uit te voeren. Om te beginnen, hier is hoe een zachte reset of herstart wordt uitgevoerd op een iPad Pro 2018-apparaat:

Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Het is ook aan te raden een zachte reset uit te voeren om het apparaatsysteem te verversen en ongewenste bestanden die in het interne geheugen zijn opgeslagen te verwijderen.

Vierde oplossing: update de Netflix-app.

Een problematische app kan ook worden opgelost door een update. App-ontwikkelaars pushen meestal regelmatig updates om ervoor te zorgen dat hun apps optimaal zijn. Net als firmware-updates worden met app-updates ook enkele fix-patches ingesloten om bestaande bugs die hardnekkige app-problemen veroorzaken, te verwijderen. Als u uw apps niet hebt ingesteld om automatisch bij te werken, volgt u deze stappen om app-updates in behandeling, met name Netflix, handmatig op uw iPad Pro te installeren:

Tik op het startscherm op App Store.
Blader in het hoofdscherm van de App Store naar beneden en tik vervolgens op het tabblad Updates . Er verschijnt dan een lijst met alle apps met in behandeling zijnde updates.
Tik op de knop Bijwerken naast de Netflix- app om updates in behandeling voor Netflix te installeren. Als er meerdere app-updates beschikbaar zijn, kunt u gewoon op de knop Alles bijwerken in de rechterbovenhoek van het scherm tikken. Hierdoor worden alle app-updates tegelijkertijd geïnstalleerd.

Wacht tot alle app-updates correct zijn geïnstalleerd en start je iPad opnieuw op om de recente app-wijzigingen toe te passen en op dezelfde manier om de apps te vernieuwen.

Vijfde oplossing: installeer de Netflix-app opnieuw.

Als het probleem niet kan worden opgelost door de toepassing bij te werken, is de volgende optie en mogelijke oplossing het verwijderen van de app en vervolgens opnieuw installeren vanuit de App Store. Dit is vaak nodig wanneer de applicatie volledig is beschadigd en niet langer functioneel is. Om aan de slag te gaan, volgt u deze stappen om de Netflix-app van uw iPad Pro te verwijderen of te verwijderen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Blader omlaag in het menu links en selecteer Algemeen .
Tik op iPad-opslag.
Selecteer Netflix in de lijst met apps.
Tik op de optie om App te verwijderen.
Tik als u hierom wordt gevraagd op App verwijderen om te bevestigen.

Of u kunt de snellere manier gebruiken die wordt uitgevoerd vanaf het startscherm. Hier is hoe:

Tik vanuit het startscherm het pictogram van de Netflix- app lichtjes aan en houd het vast totdat het beweegt. Druk niet te stevig op de knop om te voorkomen dat het snelmenu wordt geopend.
Tik vervolgens op de X in de linkerbovenhoek van de app die u wilt verwijderen.
Tik op Verwijderen als daarom wordt gevraagd om actie te bevestigen.

Nadat u de onregelmatige applicatie met succes hebt verwijderd, opent u de App Store en zoekt u vervolgens naar de nieuwste versie van de Netflix-app die beschikbaar is voor uw iPad Pro. Volg daarna de rest van de instructies op het scherm om de toepassing te downloaden en te installeren. Start de telefoon opnieuw op zodra u klaar bent met het installeren van de app en open vervolgens om te zien of deze naar behoren werkt.

Zoek meer hulp

Als geen van de gegeven oplossingen zou werken en u nog steeds niet kon krijgen dat Netflix correct werkt op uw iPad Pro, dan kunt u het probleem naar de Netflix-helpdesk escaleren en het ondersteuningsteam om hulp vragen. Mogelijk zijn er wat geavanceerdere procedures voor probleemoplossing of geavanceerde instellingen die vanuit de app kunnen worden geconfigureerd om deze weer correct te laten werken op uw Apple-apparaat.

Om ervoor te zorgen dat Netflix en alle bijbehorende functies worden ondersteund of beschikbaar zijn op uw huidige locatie en in uw huidige planning, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor meer informatie.

Of u kunt het probleem ook melden aan Apple Support, als het is gestart na het installeren van een nieuwe iOS-update en dat het bleef bestaan nadat alle eerdere oplossingen waren toegepast.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen het probleem met je apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als u ons hielp het woord te verspreiden, deel dit bericht als u het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

RELEVANTE POSTEN:

Hoe AirDrop te repareren die niet werkt op uw Apple iPad Pro 2018, kan geen bestanden delen via AirDrop [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe Gmail-app die blijft crashen, wordt niet correct geladen op een Apple iPad Pro 2018 [Gids voor probleemoplossing]
Het probleem van het leeg raken van de accu op Apple iPad Pro 2018 oplossen [Handleiding voor probleemoplossing]