Hoe geen signaal, netwerkconnectiviteit problemen op Samsung Galaxy Note 3 op te lossen

Welkom bij onze gerichte troubleshooting-serie die zich bezighoudt met signaal- en connectiviteitsproblemen op de Samsung Galaxy Note 3. Als u de eigenaar van dit model bent en het lijdt onder problemen zoals geen signaal, intermitterend signaal, problemen met de gesprekskwaliteit en het verzenden van mislukte foto's dan kunt u wil dit artikel lezen.

In deze aflevering behandelen we enkele van de nieuwste e-mails die door onze lezers zijn verzonden met betrekking tot signaal- en verbindingsproblemen. We zullen een oplossing bieden die hopelijk het probleem zal oplossen.

Als je de Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar [email protected] over elk probleem dat je hebt met je apparaat. We zullen u met alle plezier helpen als u zich zorgen maakt. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u ons een e-mail stuurt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn zodat een juiste beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, ga dan naar deze link.

Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ook contact met ons opnemen via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

Opmerking 3 Geen netwerktoegang

Probleem : Hallo, 24 april Ik heb een upgrade naar lollipop uitgevoerd, daarvoor had ik geen probleem. Nu wel. Het afgelopen jaar heb ik gewerkt in een kantoorgebouw met HEEL VEEL netwerktoegang. Ik heb wel wifi, maar niet Verizon Network Access. Toen ik mijn werk verliet, zou mijn netwerkverbinding weer werken zodra ik het gebouw verliet. Ik zou WAZE-navigatie elke dag naar huis gebruiken, dus ik ben ervan overtuigd dat ik een netwerkverbinding heb. Na Lollipop werkte WAZE niet, geen toegang tot de routeringsserver, totdat ik ongeveer 15 minuten van het kantoorgebouw reed. Ik dacht dat het een WAZE-probleem was met de nieuwe Lollipop-update. Onlangs probeerde ik een telefoontje te plegen ... geen netwerkconnectiviteit ... hetzelfde met mijn app Hangouts, grote banner vertelt me ​​geen netwerkconnectiviteit. Mijn collega's die hetzelfde pendelen en ook Verizon gebruiken, hebben geen problemen met netwerkconnectiviteit. Verizon heeft mijn Simkaart vervangen, nog steeds geen verschil. Ik zet mijn telefoon uit en weer aan ... hetzelfde. Geen netwerkverbinding gedurende ongeveer 15 minuten, ongeacht welke route ik naar huis neem. Ik geloof niet dat het een netwerkprobleem is, het is mijn telefoon. Na ongeveer 15 minuten begin ik met het ontvangen van teksten, GPS werkt weer, WAZE werkt weer en ik kan bellen. Wat kan ik doen? Dank je!!!!

Oplossing : het vervangen van de SIM-kaart is een goede beslissing, omdat u deze kunt isoleren. Aangezien het probleem zich nog steeds voordoet, hebt u geprobeerd te controleren of er netwerkproblemen zijn in het gebied waar u langsgaat? Probeer contact op te nemen met de technische ondersteuning van Verizon en vraag of er netwerkproblemen zijn.

Als er geen netwerkproblemen zijn, dan is de beste optie om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Dit is een aanbevolen procedure als zich problemen voordoen na een grote software-upgrade. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 3 Interferentie tijdens gesprekken

Probleem : ik heb een opmerking 3. Tijdens gesprekken hoor ik piepgeluiden alsof ik iemand bel. Het gebeurt bij bijna alle oproepen. Heel irritant. Alle hulp?

Oplossing : Probeer te controleren of u de kookwekkerfunctie van uw telefoon hebt ingeschakeld. Ga naar Instellingen - Apparaat - Oproep - Oproepwaarschuwingen - Kookwekker. Als het is ingeschakeld, schakelt u het uit.

Als de kookwekkerfunctie is uitgeschakeld en u nog steeds een piepgeluid hoort tijdens gesprekken, probeer dan te controleren of een in uw telefoon geïnstalleerde app dit veroorzaakt door uw telefoon in de veilige modus te starten.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem verdwijnt, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app. Ontdek welke app dit veroorzaakt en maak de installatie ongedaan.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 3 Dropped Calls After Lollipop Upgrade

Probleem : ik heb de Galaxy Note 3 en heb de update ongeveer 2 weken geleden geïnstalleerd. Sindsdien was mijn telefoondienst vreselijk met gevallen oproepen of niet in staat om te ontvangen of te bellen. Ik heb ook hetzelfde probleem met mijn sms-berichten. Het is zo irritant! Vertel me alsjeblieft wat ik kan doen?

Oplossing : Hebt u geprobeerd contact op te nemen met uw serviceprovider en te vragen of er netwerkproblemen zijn in uw regio? Als het netwerk normaal is, probeert u de telefoon opnieuw op te starten door deze uit te schakelen en na een paar seconden weer in te schakelen. Hiermee wordt uw telefoonverbinding met het netwerk vernieuwd en kan het probleem mogelijk worden opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik aan om een ​​fabrieksreset uit te voeren, aangezien dit probleem zich direct na een belangrijke software-update heeft voorgedaan. Zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 3 Tekstbericht niet ontvangen

Probleem : Hallo daar ondervind ik problemen waar mijn telefoon geen vriend kan sms'en maar ze kan me een sms sturen. De tekst stuurt als normaal, dus ik weet dat er geen nummers geblokkeerd zijn, maar het komt niet door in haar telefoon en ze heeft een Galaxy S5. Ze is door middel van boost en ik ben door middel van Sprint, ik weet niet of dat ertoe doet. Als u zou kunnen helpen, zou dit zeer gewaardeerd worden, dank u

Oplossing : om te controleren of uw telefoon normaal gesproken een sms-bericht kan verzenden, stuurt u gewoon uw eigen nummer een sms-bericht. Als u het bericht kunt ontvangen, ligt het probleem niet bij uw telefoon, maar bij de telefoon van uw vriend of bij het netwerk. U kunt contact opnemen met uw netwerk en vragen of er inter-carrier problemen zijn bij het verzenden van tekstberichten.

Opmerking 3 Ontgrendel status die is verdwenen na software-update

Probleem : ik heb een Samsung Note 3 A3LSCL22 mobiel (au is Japanese Mobile Franchise). Eerder vroeg ik mijn vriend om simlocking om het internationaal te kunnen gebruiken en hij deed het met succes. Het werkte naar behoren, maar toen de melding van de software-update op het mobiele scherm verscheen, drukte mijn broer op de knop voor software-update. Daarna haalt deze au Samsung Note 3 SCL22 geen andere SIM op dan die van au SIM.Ik heb het ook geprobeerd door de fabrieksreset en ook door UMTS uit te voeren ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> NETWERKCONTROLE ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA AAN, maar het werkt nog steeds niet. Kunt u ons adviseren hoe u deze kunt laten resetten voor internationaal gebruik? Als u informatie van mijn kant wilt hebben, laat het me dan alstublieft weten.

Oplossing : de software-update heeft mogelijk uw telefoon teruggezet naar de SIM-vergrendelingsstatus. U moet een andere SIM-ontgrendelingsprocedure voor uw telefoon uitvoeren om een ​​niet-au-simkaart te gebruiken.