Oplossen Geen simkaartfout op uw Sony Xperia XZ Premium-smartphone [Handleiding voor het oplossen van problemen]

U zult weten of er iets misgaat met de SIM-kaart als er een foutmelding verschijnt wanneer u uw apparaat aanzet nadat u de SIM-kaart in uw apparaat hebt geplaatst. De fout kan zijn dat de simkaart niet wordt herkend. Een van de meest voorkomende foutmeldingen die moeten verschijnen, is Geen simkaart, de simkaart ontbreekt of is niet leesbaar, de simkaart is niet geplaatst en dergelijke. Deze foutmeldingen resulteren meestal in hetzelfde probleem en dat is geen service. Dit betekent dat u geen telefoongesprekken en sms-berichten kunt maken en ontvangen op uw apparaat. Dat gezegd hebbende, moet je iets doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. In dit bericht worden algemene oplossingen en gesuggereerde oplossingen voor het omgaan met problemen met de SIM-kaart en andere problemen met de SIM-kaart die zich voordoen bij de Sony Xperia XZ Premium-smartphone beschreven.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met uw Xperia XZ Premium oplossen die de simkaart niet kunnen detecteren

Er zijn twee mogelijke redenen waarom u deze foutmelding op uw apparaat krijgt. Dit kan te wijten zijn aan hardware-schade of softwareproblemen. Om softwareproblemen vanuit de onderliggende oorzaak te regelen, kunt u deze volgende oplossingen uitproberen en zien of een van deze oplossingen een oplossing kan bieden.

Eerste oplossing: start de telefoon opnieuw op (zachte reset).

Fouten zoals deze kunnen optreden bij willekeurige fouten die worden veroorzaakt door softwareglikkeringen. De eenvoudigste en meest effectieve oplossing voor willekeurige storingen in mobiele apparaten is een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat. Dit heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon. Als dit de eerste keer is dat u de foutmelding Geen SIM-kaart ziet, wordt het uitvoeren van een zachte reset of het opnieuw opstarten van apparaten hoogst aanbevolen.

1. Houd de aan / uit -toets een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
2. Tik op Herstarten van de menu-opties. Als u dit doet, wordt het apparaat automatisch opnieuw gestart.

Wacht tot je telefoon helemaal opnieuw is opgestart en kijk vervolgens of de foutmelding 'Geen simkaart' is opgelost.

Het uitvoeren van een zachte reset helpt ook de cache te wissen en interne opslagruimte vrij te maken voor snellere en soepelere prestaties.

Tweede oplossing: verwijder de simkaart en installeer deze opnieuw.

Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst en niet is beschadigd door de SIM-kaart en kaarthouder op uw apparaat te verwijderen en te controleren. U ziet deze fout mogelijk omdat de SIM-kaart los zit of losraakt en uw telefoon de kaart niet kan en niet kan detecteren of lezen. Voordat u de SIM-kaart verwijdert, moet u uw apparaat uitschakelen om schade te voorkomen. Als de telefoon volledig is uitgeschakeld, volgt u deze stappen om de SIM-kaart van uw Sony Xperia XZ Premium-apparaat te verwijderen en opnieuw te plaatsen:

1. Open het klepje van de kaarthouder.
2. Verwijder de geheugenkaart / SIM-kaarthouder.
3. Verwijder de simkaart uit de houder.
4. Controleer de kaart op zichtbare tekenen van schade zoals krassen of deuken. Neem een ​​kijkje in de kaartsleuven en zorg ervoor dat niets verkeerd gebogen is. Zorg ook voor geen vuil in de gleuf. Elk van deze zou een dergelijke fout veroorzaken. Als alles er goed uitziet, plaatst u het terug in de simkaartsleuf in dezelfde richting voordat u het eruithaalde.
5. Wanneer de kaart op zijn plaats is bevestigd, schuift u de SIM-kaarthouder / geheugenkaarthouder in uw telefoon.
6. Sluit het klepje van de kaarthouder.

Zet vervolgens je telefoon weer aan en kijk of deze al in staat is om de simkaart te herkennen.

Derde oplossing: software bijwerken naar de nieuwste versie.

Het installeren van de nieuwste Android-versie kan ook helpen als de fout wordt veroorzaakt door een systeembug. De nieuwe Android 8.0 (Oreo) -update is nu beschikbaar voor Sony Xperia XZ Premium-handsets. Het wordt geleverd met nieuwe en verbeterde functies en beveiligingsverbeteringen. Dit kan de sleutel zijn tot het oplossen van de fout Geen SIM-kaart, vooral als deze is veroorzaakt door een aantal bugs.

Om de huidige softwareversie van je telefoon te controleren, ga je naar Instellingen-> Systeem-> Over telefoon-> Buildnummer.

U weet wanneer een software-update beschikbaar is als u het pictogram Nieuwe software-update ziet in de statusbalk van uw telefoon. U kunt een systeemupdate downloaden en installeren vanuit het meldingenvenster met de volgende stappen:

1. Sleep de statusbalk naar beneden om het meldingenvenster te openen .
2. Blader omlaag en tik om de gewenste systeemupdate te selecteren.
3. Tik op Downloaden om het downloaden van de update te starten.
4. Wacht tot het downloaden is voltooid.
5. Als het meldingenvenster is gesloten, opent u het opnieuw en tikt u op Installeren .
6. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

Wanneer de update-installatie is voltooid, start u uw telefoon opnieuw op om de recente wijzigingen dienovereenkomstig toe te passen. Kijk of dat het probleem dan oplost.

Vierde oplossing: reset uw Sony Xperia XZ Premium naar de fabrieksinstellingen.

U moet mogelijk overwegen om terug te gaan naar de fabrieksinstellingen als de fout zich blijft voordoen nadat alle toepasselijke oplossingen en oplossingen zijn doorgevoerd. Dit moet echter alleen als de laatste optie worden beschouwd, omdat het alles van uw apparaat zal wissen, inclusief al uw kritieke gegevens en persoonlijke gegevens die in het interne geheugen zijn opgeslagen. Bugs en malware worden ook weggevaagd, dus wordt verwacht dat eventuele systeemproblemen nadien zullen worden verholpen.

Voordat u doorgaat met fabrieksinstellingen, moet u een back-up maken van al uw belangrijke gegevens die in het interne geheugen van uw telefoon zijn opgeslagen, naar een geheugenkaart of een ander back-upopslagmedium. Voer vervolgens deze stappen uit om een ​​standaardreset voor de master uit te voeren en de fabrieksinstellingen op uw Xperia XZ Premium-smartphone te herstellen:

1. Tik op Instellingen .
2. Tik op Systeem .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Fabrieksgegevens resetten.
5. Tik op Telefoon opnieuw instellen.
6. Voer desgevraagd uw schermontgrendelwachtwoord, pincode of patroon in.
7. Tik vervolgens op Alles wissen om te bevestigen.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en stel je telefoon opnieuw in als nieuw. Door een fabrieksreset uit te voeren, wordt uw apparaat niet teruggezet naar een eerdere softwareversie van Android.

Andere opties

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of serviceprovider voor verdere hulp en aanbevelingen als uw Sony Xperia XZ Premium-smartphone uw simkaart nog steeds niet detecteert en blijft vragen naar een fout van de SIM-kaart, zelfs nadat alle voorgaande procedures zijn uitgevoerd. Het probleem kan te wijten zijn aan een beschadigde SIM-kaart, die daarom moet worden vervangen.

Als de SIM-kaart in orde is maar het probleem aanhoudt, kunt u uw apparaat naar een nabijgelegen Sony-servicecentrum brengen en in plaats daarvan laten diagnosticeren door een bevoegde technicus. Er kan wat fysieke of vloeibare schade zijn die moet worden gerepareerd.