Een Nokia 6 2019-smartphone repareren die geen MMS- of MMS-berichten kan verzenden (MMS) [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Netwerkproblemen zijn niet alleen de belangrijkste redenen waarom de functies voor bellen en sms'en niet werken op uw smartphone. Andere factoren zoals ongeldige instellingen, softwareproblemen, update-bugs en accountproblemen moeten ook worden overwogen bij het omgaan met dergelijke problemen. Aangepakt in deze post is een relevante kwestie die ook kan worden toegeschreven aan een van de bovengenoemde factoren en het is op het verzenden van MMS-probleem transpiring op een handset van de Nokia 6 2018. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u ook geen multimediaberichten of MMS kunt verzenden op dezelfde Nokia-smartphone.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met de Nokia 6 2018 die geen MMS kan verzenden

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u controleren of uw telefoon een goede netwerkdekking of signaalontvangst heeft. Als uw telefoon minder dan optimale ontvangst heeft, kan de bezorgtijd van MMS worden verhoogd. Dit kan dan resulteren in een grotere kans op het verzenden van MMS-berichten. Om MMS te laten werken, moet uw apparaat een constante signaalsterkte hebben van 2 of meer balken.

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op.

Als dit de eerste keer is dat u problemen ondervindt bij het verzenden van een MMS-bericht op uw Nokia 6 2018-handset, is dit hoogstwaarschijnlijk een van de andere willekeurige storingen die zich in de berichten-app voordoen. Een eenvoudige maar effectieve oplossing die u kunt proberen, is een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat. Dit gezegd hebbende, schakel je je telefoon ongeveer 30 seconden tot 1 minuut uit en vervolgens weer aan. Of u kunt een geforceerde herstart uitvoeren met de volgende stappen:

  1. Houd de knoppen Volume omhoog en Stroom tegelijkertijd ingedrukt.
  2. Laat beide knoppen los wanneer de telefoon opstart.
  3. Probeer een test-MMS-bericht naar uzelf te verzenden.

Als u nog steeds geen MMS kunt verzenden, controleer dan de mappen Postvak IN en Postvak UIT van uw berichten en zorg ervoor dat u de limiet nog niet hebt overschreden, anders kunt u geen nieuwe SMS- of MMS-berichten meer verzenden of ontvangen. De meeste telefoons hebben een limiet op het aantal opgeslagen berichten voor zowel de inbox als de outbox. Verwijder zo nodig zoveel oude of ongewenste berichten uit uw berichtenmappen. Nadat u ongewenste berichten hebt verwijderd, start u uw telefoon nog een keer op en probeert u vervolgens een test-MMS-bericht naar uzelf te verzenden om te kijken of deze al werkt.

RELEVANTE POSTEN:

  • Een Nokia 6 2018-smartphone repareren die niet wordt opgeladen (eenvoudige stappen)
  • Hoe Gmail-app die crasht vast te houden op je Nokia 6 2018-smartphone (eenvoudige stappen)
  • Google Play Store repareren die niet meer werkt of crasht op uw Nokia 6 2018 (eenvoudige stappen)
  • Wat te doen als uw Nokia 6 2018-smartphone niet wordt ingeschakeld? [Gids voor probleemoplossing]
  • Hoe repareer je de fout SIM-kaart niet geplaatst op je Nokia 6 2018-smartphone (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: netwerkinstellingen handmatig herstellen.

De meeste smartphones zijn geprogrammeerd om automatisch verbinding te maken met het mobiele netwerk en om de verbindingssessie continu te optimaliseren. Maar er zijn momenten waarop de verbindingssessie mogelijk niet wordt vernieuwd en daarom niet goed zal werken. Om een ​​fout te voorkomen die toegang tot het netwerk zou kunnen verhinderen, zou een handmatige netwerkselectie of resetten van de netwerkinstellingen nodig zijn. Dit is wat u dan moet doen:

  1. Ga naar de netwerk-, vervoerder- of cellulaire selectie- instellingen van je telefoon.
  2. Als u wordt gevraagd om een ​​lijst met beschikbare mobiele netwerken, selecteert u handmatig een ander netwerk dan het netwerk dat is ingesteld.
  3. U kunt dan worden gevraagd met een aantal waarschuwingen of een foutmelding. Als dit gebeurt, wijzigt u de netwerkselectie-instellingen terug naar Automatisch of Standaard .
  4. Wacht tot je telefoon opnieuw verbinding maakt met het netwerk met een vernieuwde verbindingssessie.

Start uw telefoon opnieuw op om het verversen van de sessie te voltooien.

Derde oplossing: cache en gegevens wissen in uw berichten-app.

Net als andere apps slaat de Berichten-app ook tijdelijke gegevens of cachebestanden op. Hoewel deze bestanden misschien goed zijn in termen van snellere herladen van informatie, kunnen ook deze bestanden ervoor zorgen dat de app zich misdraagt ​​wanneer ze beschadigd raken. Om de app te herstellen en terug te zetten naar de normale status, is het nodig de cache en gegevens van de app te wissen. Dat gezegd hebbende, probeer het cachegeheugen en de gegevens in uw berichten-app te wissen met de volgende stappen:

  1. Tik op Instellingen en ga vervolgens naar Apps .
  2. Zoek en selecteer uw Berichten- app.
  3. Tik op Opslag .
  4. Tik op Cache wissen om tijdelijke bestanden uit het geheugen van de app te verwijderen.
  5. Druk op de Home toets om terug te gaan naar het hoofdscherm of startscherm.

Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet helpt of als u nog steeds geen MMS kunt verzenden, kunt u proberen de cachepartitie te wissen. Het is hetzelfde cacheverwijderingsproces, maar deze keer vanuit de systeemcachepartitie in plaats van de berichten-app. De systeempartitie slaat ook tijdelijke bestanden op voor hetzelfde doel van sneller herladen van vergelijkbare informatie. En net als de cache en gegevens van apps kunnen tijdelijke bestanden in de systeemcachepartij ook crashen of beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, worden telefoonfuncties ook beïnvloed. Om dit uit te sluiten van de boosdoeners, volgt u deze stappen om de cachepartitie op uw Nokia 6 2018 te wissen:

  1. Zet je telefoon helemaal uit.
  2. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog en Stroom tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt.
  3. Laat beide knoppen los wanneer het scherm Herstelmodus verschijnt.
  4. Druk meerdere keren op de knop Volume omlaag om de optie Partitie wissen wissen te selecteren of te selecteren.
  5. Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
  6. Wacht tot het wissen van de cachepartitie klaar is en je telefoon om Reboot System weer te geven nu verschijnt .
  7. Druk op de aan / uit -knop om het opnieuw opstarten te bevestigen.

Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten zonder problemen en betere prestaties. Probeer op dit moment MMS te verzenden en kijk of het probleem is opgelost.

Vierde oplossing: werk je telefoonsoftware bij naar de nieuwste versie.

Nieuwe updates kunnen de vereiste fix-patch bevatten voor elke bug die mogelijk heeft voorkomen dat uw apparaat MMS-berichten verzendt. Dus als je je telefoonsoftware nog niet hebt bijgewerkt, volg dan deze stappen om te controleren op updates:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Over de telefoon.
  3. Selecteer Systeemupdates.
  4. Tik op Controleren op update .

Als er een update beschikbaar is, ziet u een melding met de details van de update. Lees en bekijk het bericht en maak een back-up van al uw belangrijke gegevens voor bewaring. Zodra u klaar bent, volgt u de instructies op het scherm om door te gaan en het updatedownload- en installatieproces te voltooien.

Vijfde oplossing: reset en herstel uw telefoon naar de fabrieksinstellingen.

Dit kan worden beschouwd als uw laatste optie als u nog steeds geen MMS kunt verzenden na het uitvoeren van alle eerdere tijdelijke oplossingen. Het bereiken van dit punt met hetzelfde probleem betekent dat een geavanceerdere oplossing nodig is om ermee om te gaan. Het kunnen lastige bugs zijn of complexe softwarefouten die ervoor zorgen dat uw apparaat geen MMS meer verzendt. Als u uw telefoon van dergelijke boosdoeners wilt verwijderen, kan het uitvoeren van een hoofdreset helpen. Dit zal echter resulteren in gegevensverlies, dus het maken van een back-up is noodzakelijk. Als je klaar bent, volg je deze stappen om een ​​master-reset uit te voeren of je Nokia 6 2018 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

  1. Ga naar het hoofdmenu of startscherm.
  2. Tik op Instellingen .
  3. Tik op Back-up maken en resetten.
  4. Selecteer Factory Data Reset uit de gegeven opties.
  5. Markeer of selecteer de optie Telefoon opnieuw instellen om alle gegevens te wissen die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon.
  6. Tik op Alles wissen om te bevestigen.

Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart en voltooi het eerste installatieproces. Kijk of dat het probleem oplost.

Vraag verdere hulp

Neem contact op met uw serviceprovider of provider om te controleren of MMS wordt ondersteund of geactiveerd in uw account. Mogelijk moeten ze uw accountinstellingen opnieuw instellen of de service inschakelen. Zorg ervoor dat uw account is ingesteld met het juiste abonnement of serviceabonnementen.

Als het alleen bij uw Nokia 6 2018 gebeurt om te stoppen met het verzenden van MMS na het installeren van een nieuwe Android-update, dan moet u dit mogelijk melden aan Nokia Support omdat het waarschijnlijk een probleem is met de post-update waarvoor een officiële fix-patch als ultieme oplossing vereist is.