Een Nokia 6 2019-smartphone repareren die geen sms of SMS kan verzenden / ontvangen (eenvoudige stappen)

Een van de meest voorkomende problemen die Android-telefooneigenaren tegenkomen, is sms'en of sms'en. Dergelijke problemen worden meestal toegeschreven aan netwerkfouten, dus onvermijdelijk. Andere factoren die sms-problemen kunnen veroorzaken bij smartphones zijn onder andere, maar niet beperkt tot, foutieve apps, softwareproblemen, bugs en malware, evenals ongeldige instellingen aan de telefoon. Er zijn ook enkele gevallen waarin een defecte hardware de schuld is, zoals wanneer het apparaat plotseling geen SMS meer kan verzenden of ontvangen nadat het is gevallen of nat is geworden. Helaas voor service-gerelateerde sms-problemen, zou service al nodig zijn. Ondertussen kunnen softwaregerelateerde sms-problemen nog steeds worden geholpen door een aantal tijdelijke oplossingen. Dit betekent dat je problemen met je apparaat moet oplossen. In dit bericht worden algemene oplossingen en mogelijke oplossingen voor een vergelijkbaar probleem met een bepaald apparaat dat de Nokia 6 2018 is, beschreven. Lees verder om te weten wat u moet doen als u hetzelfde probleem op dezelfde smartphone tegenkomt.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Nokia 6 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Voordat u begint met het oplossen van problemen, zorgt u ervoor dat uw telefoon een goed signaal krijgt van ten minste 2 balken met een stabiele signaalsterkte om zwak uit te weiden of geen onderhoud uit de onderliggende oorzaken. Als de signaalaanduidingen / balken op je telefoon erg zwak leken of helemaal geen signaal vertoonden, dan ben je waarschijnlijker uit het bereik van je netwerkaanbieder, zoals wanneer je veel te ver verwijderd bent van de cellulaire torens. Probeer in dit geval naar een andere locatie te gaan waarin de signaalsterkte beter en sterker is. Zorg er ook voor dat uw accountstatus goed is. Vervoerders leggen meestal een zachte verbreking op of schakelen tijdelijk uitgaande services uit voor uw account als u toevallig problemen met het account heeft. Controleer ook op eventuele permanente storingen in uw omgeving die mogelijk van invloed zijn geweest op netwerkservices, waardoor SMS momenteel niet beschikbaar is.

Na het controleren van alle bovengenoemde factoren en toch kunt u nog steeds geen SMS- of SMS-berichten verzenden of ontvangen op uw Nokia 6 2018-telefoon, dan kunt u doorgaan en problemen met uw apparaat oplossen met deze tijdelijke oplossingen.

Eerste oplossing: sluit de app Berichten sluiten en start opnieuw op.

Willekeurige fouten in de berichten-app die mogelijk hebben voorkomen dat uw telefoon SMS-berichten verzendt of ontvangt, worden meestal afgehandeld door een app-herstart en een zachte reset op het apparaat. Hier is hoe:

1. Tik op het pictogram Menu of vierkant .
2. Zoek de Berichten-app en tik op de X erop.

Als u andere actieve apps of achtergrond-apps hebt, kunt u beter overwegen ze allemaal te sluiten om te voorkomen dat ze een conflict veroorzaken met uw berichtenservices.

• Druk hiervoor op het Menu-pictogram en veeg omhoog door alle apps. Tik ten slotte op Alles wissen.

Nadat u uw apps hebt gewist, start u uw telefoon opnieuw op.

Tweede oplossing: wis app-cache en gegevens.

Wanneer u apps op uw apparaat gebruikt, worden verschillende gegevens ook opgeslagen als tijdelijke bestanden of cache in het geheugen van de app of in het interne geheugen van de telefoon. Deze tijdelijke gegevens kunnen ook beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, zullen waarschijnlijk andere functies van uw apparaat worden beïnvloed. Ga als volgt te werk om ervoor te zorgen dat dit niet verhindert dat u SMS- of sms-berichten verzendt of ontvangt op uw Nokia 6 2018, en wis cache en gegevens in uw berichten-app:

1. Tik op Instellingen en ga vervolgens naar Apps .
2. Zoek en selecteer uw Berichten- app.
3. Tik op Opslag .
4. Tik op Cache wissen om tijdelijke bestanden uit het geheugen van de app te verwijderen.
5. Druk op de Home toets om terug te gaan naar het hoofdscherm of startscherm.

Open uw berichten-app en probeer vervolgens een test-sms-bericht te maken om te verzenden en ontvangen.

Derde oplossing: installeer app-updates en software-update beschikbaar.

Updates bevatten ook fix-patches of beveiligingsverbeteringen. Als het probleem wordt veroorzaakt door bepaalde bugs of malware, zal het waarschijnlijk worden opgelost door de nieuwe update te installeren. Zo kunt u aan de slag:

1. Tik op Instellingen .
2. Tik op Over de telefoon.
3. Selecteer Systeemupdates.
4. Tik op Controleren op update .

Wacht tot je telefoon controleert of er updates beschikbaar zijn. U wordt gevraagd een updatemelding te ontvangen als een nieuwe software-update beschikbaar is om te downloaden. Voordat u het updatebestand downloadt, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon voldoende geheugenruimte, ten minste 30 procent van de batterij en een sterke Wi-Fi-internetverbinding heeft. Al deze zijn nodig om het download- en installatieproces voor de update te voltooien.

Vierde oplossing: overschakelen naar een andere netwerkmodus.

Als u geen SMS kunt verzenden of ontvangen en ook niet kunt bellen, probeer dan te schakelen tussen netwerkmodi. Hier is hoe:

1. Schuif met je vinger van boven naar beneden naar de onderkant van het startscherm.
2. Tik op Instellingen .
3. Tik op Meer.
4. Selecteer Mobiele netwerken.
5. Tik op Voorkeurstype netwerk.
6. Selecteer een andere netwerkmodus door op het netwerkmodusveld te tikken .
7. Ga terug naar het startscherm en start je telefoon opnieuw op om de nieuwe wijzigingen toe te passen.

Probeer na de herstart een test-SMS-bericht te maken en kijk of je het bericht nu kunt verzenden en ontvangen. Als dit niet het geval is, probeer dan andere beschikbare netwerkmodi.

Vijfde oplossing: reset en herstel je telefoon naar de fabrieksinstellingen.

Als uw laatste redmiddel kunt u kiezen voor een volledige systeemreset of masterreset om alles van uw apparaat te wissen, inclusief uw persoonlijke gegevens, instellingen, apps en eventuele bugs, malware en andere beschadigde inhoud. Vergeet niet om een ​​back-up te maken van al uw belangrijke gegevens voordat u doorgaat. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om je Nokia 6 2018 te resetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Ga naar het hoofdmenu of startscherm.
2. Tik op Instellingen .
3. Tik op Back-up maken en resetten.
4. Selecteer Factory Data Reset uit de gegeven opties.
5. Markeer of selecteer de optie Telefoon opnieuw instellen om alle gegevens te wissen die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon.
6. Tik op Alles wissen om te bevestigen.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en wanneer je klaar bent, wordt je telefoon automatisch opnieuw opgestart. Tegen die tijd kunt u doorgaan met de initiële inrichting van het apparaat.

Als alternatief kunt u een externe reset uitvoeren via de herstelmodus. Het werkt hetzelfde als het vorige resetproces, maar gedaan met behulp van de hardwaresleutels. Als u op deze manier de noodzaak vindt om uw telefoon opnieuw in te stellen, voert u de volgende stappen uit:

1. Schakel uw telefoon uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Stroom tegelijkertijd ongeveer 20 tot 30 seconden ingedrukt.
3. Laat beide knoppen los wanneer het scherm Herstelmodus verschijnt.
4. Druk verschillende keren op de knop Volume omlaag tot de optie Gegevens / fabrieksreset wissen optie is gemarkeerd of geselecteerd.
5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de keuzeselectie te bevestigen.
6. Druk nogmaals op de knop Volume om Ja te selecteren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk vervolgens op Aan / uit om te bevestigen.
7. Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, wordt de optie Nu opnieuw opstarten gemarkeerd gemarkeerd. Dit zou je keu zijn om je apparaat opnieuw op te starten. Druk op de aan / uit -knop om het opnieuw opstarten van het apparaat te bevestigen en aan te zetten .

Wanneer uw telefoon volledig opstart, volgt u de installatiewizard om alles in te stellen en uw telefoon opnieuw te gebruiken.

Als u geen sms-berichten naar een bepaald nummer kunt verzenden, kan de fout aan de ontvangende kant zijn. Probeer een sms-bericht naar een ander nummer te sturen om te zien of het door zal gaan. Zorg er ook voor dat de gegevens van de ontvanger correct zijn.

Vraag verdere hulp

U kunt contact opnemen met uw netwerkserviceprovider of provider om zowel uw accountstatus als uw netwerkdiensten te controleren. Mogelijk zijn er problemen met uw account die moeten worden opgelost voordat uw services worden hervat. Neem anders contact op met Nokia-ondersteuning voor andere opties en aanbevelingen.