Een Nokia 6 2019-smartphone repareren die achterblijft of bevriest [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Lagging en bevriezingssymptomen gaan meestal gepaard met andere prestatieproblemen zoals willekeurige herstarts, vastgelopen apps en systeemcrashes. Deze symptomen treden meestal op als gevolg van slijtage, maar kunnen ook eerder optreden wanneer ze worden geactiveerd door valse apps of datacorruptie op de telefoon.
Vaak zijn deze problemen te verhelpen door een aantal tijdelijke oplossingen, tenzij hardware-schade aanwezig is. Ik heb wat generieke oplossingen voor u samengesteld om u wat informatie te geven over hoe om te gaan met achterblijvende en bevriezende problemen op een Nokia 6 2018-smartphone. Lees verder voor meer gedetailleerde oplossingen.
Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen met de Nokia 6 2018 die vastloopt en blijft hangen
Voordat u problemen met uw telefoon oplost, verwijdert u de microSD-kaart uit de kaartsleuf. Soms kunnen beschadigde gegevenssegmenten op de SD-kaart of een kapotte SD-kaart zelf soortgelijke symptomen veroorzaken bij vertragingen en vastlopen op mobiele apparaten. Om te bepalen of het probleem wordt toegeschreven aan de SD-kaart, verwijdert u de SD-kaart en verwijdert u deze van uw telefoon.
Als je Nokia 6 2018 blijft achterblijven of bevriezen, zelfs als de SD-kaart is verwijderd, is het tijd om verder te gaan en problemen met je apparaat op te lossen. Hier zijn enkele opties die u kunt proberen.
Eerste oplossing: wis alle achtergrond-apps en start vervolgens je telefoon opnieuw op.
Achtergrond-apps zijn noodzakelijk als het gaat om multitasking. Maar ze kunnen je ook wat last geven wanneer ze crashen of corrupt raken. Lagging en bevriezingssymptomen worden ook genoemd onder andere symptomen veroorzaakt door onregelmatige achtergrond apps. Om dit op te ruimen, wist u alle achtergrond-apps op uw Nokia 6 2018 met deze snelle stappen:
- Als u alle actieve apps op uw Nokia 6 2018 wilt sluiten, drukt u op de menutoets (vierkante afbeelding) in het hoofdscherm.
- Veeg vervolgens omhoog door alle apps.
- Tik ten slotte op CLEAR ALL om alle actieve apps te sluiten.
Nadat u alle achtergrond-apps hebt gesloten, start u uw telefoon opnieuw op of voert u een zachte reset uit met de volgende stappen:
- Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt en laat deze los wanneer het menu wordt weergegeven.
- Selecteer Uitschakelen optie. Uw telefoon zal dan uitschakelen.
- Druk na 30 seconden op de aan / uit -knop om de telefoon opnieuw in te schakelen.
Hiermee worden minder belangrijke softwarefouten verwijderd waardoor uw apparaat vastloopt of blijft liggen. Het is een veilig proces om mee te beginnen omdat het geen invloed heeft op opgeslagen gegevens op de telefoon. Errant cache uit het interne geheugen zal ook worden gewist in het proces.
Tweede oplossing: controleer en beheer het interne geheugen van de telefoon.
Door geheugenproblemen kan de telefoon ook vaker achterlopen of bevriezen. Dit is meestal het geval wanneer de telefoon bijna leeg is. Om er zeker van te zijn dat er nog voldoende opslagruimte is om nieuwe apps en services toe te wijzen, controleert u het beschikbare geheugen van uw Nokia 6 2018 en beheert u, indien nodig, de bestanden.
- Als je het beschikbare geheugen van je telefoon wilt bekijken, ga je naar Instellingen-> Opslagmenu .
Bekijk de totale hoeveelheid gebruikt geheugen en het beschikbare geheugen op de telefoon. Als het beschikbare geheugen minder dan 1 GB is, moet u wat ruimte vrijmaken door oude en ongewenste inhoud te verwijderen of bestanden over te brengen naar andere opslagmedia of externe opslagapparaten. Verwijder gedownloade apps die u niet meer gebruikt, met name complexe apps zoals games.
- Als je gedownloade apps van je Nokia 6 2018 wilt verwijderen of verwijderen, ga je naar Play Store-> Menu-> Mijn apps en games, selecteer je de app die je wilt verwijderen en tik je vervolgens op UNINSTALL om te bevestigen.
Start uw telefoon opnieuw op zodra u klaar bent met het verwijderen van onnodige apps om het interne geheugen te wissen en te vernieuwen.
Derde oplossing: werk apps en telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om uw Play Store-apps bij te werken om de nieuwste functies en bugfixes te krijgen. Dit is een manier om uw apps bugvrij en geoptimaliseerd te houden. Als u uw telefoon niet hebt ingesteld om updates automatisch te installeren, moet u dit handmatig doen. Volg deze stappen om in afwachting van app-updates op je Nokia 6 2018 te controleren en te installeren:
- Tik om de Play Store- app te openen.
- Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) linksboven op Google Play.
- Ga naar Mijn apps & games ga dan naar het gedeelte Updates om beschikbare updates te bekijken.
- Als u afzonderlijke apps wilt bijwerken, tikt u op de knop Bijwerken naast een app.
- Tik anders op UPDATE ALL om alle app-updates tegelijk te installeren.
Controleer na het bijwerken van uw apps of er een beschikbare systeemupdate voor uw telefoon beschikbaar is. Als dat het geval is, moet u het installeren. Systeemupdates bieden fix-patches om bug-problemen, zoals achterblijvende en bevriezende symptomen op de telefoon, te verhelpen. Ga als volgt te werk om beschikbare software-updates voor uw Nokia 6 2018 te bekijken en te installeren:
- Tik op Instellingen .
- Selecteer Over telefoon.
- Tik op Systeemupdates.
- Tik op Controleren op update.
als er een update beschikbaar is, ziet u een melding dat dit zo is. Volg eenvoudig de gegeven instructies om de update op uw telefoon via OTA (over-the-air) te downloaden en te installeren. Maar controleer voordat u dit doet of uw telefoon een sterke en stabiele wifi-internetverbinding heeft, minimaal 1 GB geheugenruimte en minimaal 50 procent batterij om onderbrekingen te voorkomen.
Vierde oplossing: wis de cache-partitie op de telefoon.
Errant systeemcache kan ook nadelige symptomen veroorzaken op een apparaat, waaronder willekeurige vertragingen en bevriest. Net als apps slaat het telefoonsysteem ook cache op in zijn cachepartitie of systeemmappen voor multitasking-doeleinden. Maar net als app-cache kan de systeemcache op een bepaald moment ook beschadigd raken. En wanneer dit gebeurt, beginnen er nadelige symptomen op te treden en kunnen systeemfuncties waarschijnlijk worden beïnvloed. Dit is wanneer uw apparaat of bepaalde apps zich zouden misdragen. Om dit te verhelpen, is het raadzaam om de cachepartitie in de herstelmodus te wissen.
Herstel wordt voornamelijk gebruikt voor apparaatonderhoud en systeembeheer. Hier vindt u verschillende opties om uw apparaatsoftware te beheren, zoals systeem opnieuw opstarten, fabrieksinstellingen resetten en cache-partitie wissen om er enkele te noemen. Ga als volgt te werk om de herstelmodus te activeren en de cachepartitie op uw Nokia 6 2018-smartphone te wissen:
- Schakel de telefoon uit door de aan / uit -knop ingedrukt te houden totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
- Terwijl je telefoon is uitgeschakeld, verbind je hem via USB met je computer. Een powered by Android-afbeelding verschijnt vervolgens op uw apparaat, gevolgd door de batterijanimatie.
- Zodra u de laadanimatie ziet, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt . U ziet dan een aftellende boodschap met de tekst: Laat de toets los om uit te schakelen ...
- Negeer gewoon het bericht en houd de knoppen ingedrukt totdat het aftellen is voltooid en uw telefoon in de herstelmodus gaat.
- Selecteer de optie om de cachepartitie van de herstelmodusopties te wissen .
Volg de rest van de instructies op het scherm om de actie te bevestigen en start vervolgens uw telefoon opnieuw op. Test om te zien hoe het achteraf werkt. Als de telefoon blijft vertragen of bevriezen, moet u mogelijk een volledige systeemreset of masterreset uitvoeren.
Vijfde oplossing: Master reset of fabrieksinstellingen reset je telefoon.
Een hoofdreset of fabrieksreset resetten wist alles van de telefoon, inclusief instellingen, apps en andere soorten informatie die zijn opgeslagen in de opslag van de telefoon. Het probleem waar u mee te maken hebt, is misschien te ingewikkeld dat het bestand is tegen de vorige oplossingen. Om complexe problemen aan de telefoon op te lossen, kan het uitvoeren van een masterreset of fabrieksreset de belangrijkste oplossing zijn. Maak voordat je dit doet echter een back-up van alle kritieke bestanden van je telefoongeheugen naar een SD-kaart of computermap. Zodra u helemaal klaar bent, volgt u deze stappen:
- Tik op Instellingen in het startscherm.
- Tik op Systeem .
- Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
- Selecteer de optie Factory data reset .
- Tik als daarom wordt gevraagd op de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Laat uw apparaat de reset voltooien en herstelt de standaardinstellingen en originele configuraties. Het wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het opnieuw instellen is voltooid. Zodra het opnieuw opstart, volgt u de installatiewizard om uw telefoon in te stellen als nieuw en klaar voor gebruik.
Andere opties
Breng uw telefoon naar het dichtstbijzijnde Nokia-servicecentrum bij u in de buurt en laat een bevoegde technicus de telefoon onderzoeken op hardwareschade. Uw apparaat kan nog steeds achterblijven en bevriezen, zelfs nadat eerdere app-oplossingen zijn uitgeput vanwege een schadecomponent. In dat geval heeft uw telefoon service nodig.
Neem voor meer hulp en aanbevelingen contact op met uw provider of Nokia Support.
