De Pandora Music-app repareren die niet meer werkt, niet wordt geladen of blijft crashen op een iPhone 7 Plus na het updaten naar iOS-versie 11.4.1 [Handleiding voor probleemoplossing]

Naast iTunes Radio zijn er ook andere downloadbare muziekstreaming-platforms die je op je iPhone kunt gebruiken. Een daarvan is de Pandora-muziekapp. Het is een streaming-radiodienst voor iOS-apparaten die zich richt op het ontdekken en beheren van muziek. Deze app is geschikt voor mensen die niet graag naar dezelfde dingen luisteren en de voorkeur geven aan een meer persoonlijke, traditionele, radio-achtige ervaring. Maar net als bij elke andere iOS-muziek- of radio-app, kan de Pandora-app ook downtimes en fouten ervaren.

Verschillende factoren kunnen ervoor zorgen dat dergelijke apps niet werken zoals bedoeld. En een van de onderliggende oorzaken is een foutieve update. Net zoals sommige iPhone 7 Plus-bezitters dat later ontdekten dat de Pandora-muziekapp niet meer werkt, niet goed laadt of crasht na het installeren van de iOS 11.4.1-update op hun telefoon. Lees verder om erachter te komen hoe dit probleem op te lossen.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Problemen met de iPhone 7 Plus oplossen met de Pandora-app die blijft crashen

Controleer voordat u gaat troubleshooten of uw iPhone toegang heeft tot internet via Wi-Fi of mobiele gegevens. Streaming vereist een sterke en stabiele internetverbinding. Als uw iPhone problemen heeft met netwerkconnectiviteit, dan is dat wat u eerst moet behandelen. Zodra de netwerkfuncties zijn hersteld, zijn alle getroffen netwerkservices, waaronder de Pandora-app, ook weer actief. Ga anders door en probeer een van deze basisprocedures voor probleemoplossing.

Eerste oplossing: Sluit Pandora af, sluit andere achtergrond-apps en start opnieuw op.

Sommige apps zouden de neiging hebben zich op te stellen na een systeemverandering en dit zou kunnen zijn wat er gebeurt in de Pandora-app op je iPhone 7 Plus. Dit gebeurt meestal bij apps die niet zijn gesloten of in de standby-modus staan ​​tijdens het implementeren van de nieuwe update naar iOS. Als u de fout wilt corrigeren, kan Pandora of andere achtergrond-apps die u wilt sluiten, dit probleem mogelijk oplossen.

  1. Druk tweemaal snel op de startknop . Als je dit doet, wordt een nieuw scherm geopend met een lijst met recent gebruikte apps die niet zijn gesloten.
  2. Veeg omhoog in het voorbeeld van de Pandora- muziekapp om het te sluiten. Doe hetzelfde met de rest van de app-voorbeelden om alle achtergrond-apps te sluiten of te wissen.

Zodra je klaar bent met het wissen van apps, zachte reset of herstart je iPhone om beschadigde cachebestanden en tijdelijke gegevens uit het interne geheugen te wissen en het iPhone-systeem te verversen.

  1. Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar uitzetten wordt weergegeven.
  2. Sleep de schuifregelaar vervolgens naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
  3. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je iPhone helemaal op is en probeer vervolgens de Pandora-muziekapp opnieuw te starten om te zien of deze al goed werkt. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder en probeer de volgende oplossingen.

Tweede oplossing: update Pandora en andere apps met in behandeling zijnde updates.

Het installeren van updates in afwachting van Pandora en andere apps kan ook de sleutel zijn tot het oplossen van het probleem als het iets te maken heeft met sommige updatefouten. App-updates bieden ook fix-patches om een ​​app te verwijderen van bugs en fouten. Ga als volgt te werk om te controleren op app-updates:

  1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
  2. Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Een lijst met apps met openstaande updates verschijnt dan op het scherm.
  3. Zoek de Pandora-muziek-app uit de lijst en tik op de knop Updaten ernaast. Als je dit doet, wordt de update in behandeling voor de Instagram-app geïnstalleerd.
  4. Als u meerdere app-updates ziet, kunt u in plaats daarvan alle apps tegelijkertijd bijwerken. Klik op de knop Alles bijwerken rechtsboven op het scherm.

Start je iPhone opnieuw op als alle app-updates volledig zijn geïnstalleerd. Start vervolgens de Pandora-app om te kijken of het probleem is opgelost.

Derde oplossing: Pandora verwijderen en opnieuw installeren vanuit de App Store.

De app is mogelijk volledig beschadigd geraakt door de update en functioneert niet meer. De enige manier om de app weer aan het werk te krijgen, is door hem van je iPhone te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren in de App Store. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op een app-pictogram in het startscherm en blijf dit aanraken.
  2. Wanneer de pictogrammen beginnen te wiebelen, tikt u op de X in de hoek van het pictogram van de Pandora-muziekapp om het te verwijderen.
  3. Bevestig de actie als daarom wordt gevraagd door op Verwijderen te tikken.
  4. Nadat je de app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store om de Pandora- app op je apparaat te zoeken, downloaden en installeren.

Start je iPhone opnieuw op nadat je de Pandora-muziekapp hebt verwijderd en download vervolgens de nieuwste versie van de app uit de App Store. Zorg ervoor dat u de app-versie downloadt die compatibel is met de huidige iOS-versie van uw apparaat. Hier is hoe:

  1. Open de App Store.
  2. Tik in het hoofdscherm van de App Store op het pictogram Zoeken (vergrootglas).
  3. Navigeer naar het tabblad Zoeken en typ vervolgens de Pandora-muziekapp voor iPhone of Pandora Music in de zoekbalk.
  4. Zoek en selecteer de Pandora-app in de zoekresultaten.
  5. Om de app te downloaden, tik op Get and Install . Voer desgevraagd uw Apple ID-wachtwoord in om de download en installatie van de app te autoriseren en bevestigen.

Wanneer de app is gedownload en de installatie is voltooid, start u uw iPhone 7 Plus opnieuw op of reset u de software om de recente wijzigingen dienovereenkomstig toe te passen. Start dan Pandora en kijk of het al goed en stabiel werkt. Als dat niet het geval is, blijft u mogelijk problemen oplossen en neemt u deze keer risico's in softwareresets.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone 7 Plus.

Dit kan helpen bij het herstellen van netwerkfouten in netwerkupdates die mogelijk invloed hebben op netwerk-apps en -services, waaronder Pandora. Hiermee worden de huidige netwerkinstellingen op uw iPhone gewist en worden de standaardinstellingen hersteld. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
  6. Tik vervolgens om te bevestigen dat de netwerkinstellingen zijn gereset.

Je iPhone wordt automatisch opnieuw gestart als het opnieuw instellen is voltooid. Na het opnieuw opstarten verbindt u uw iPhone met uw Wi-Fi-netwerk om online apps en services opnieuw te gebruiken.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 7 Plus.

Als u alle instellingen opnieuw instelt, worden de systeeminstellingen op de iPhone gewist en hersteld, zonder dat dit de opgeslagen gegevens beïnvloedt. Dit kan het probleem met de Pandora-app mogelijk oplossen als deze is gekoppeld aan ongeldige systeeminstellingen op de iPhone. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer Reset alle instellingen uit de gegeven opties.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
  6. Tik vervolgens om te bevestigen dat de systeeminstellingen zijn gereset.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en de iPhone opnieuw wordt opgestart. Zodra het succesvol opstart, kunt u opties instellen en de nodige functies dienovereenkomstig inschakelen. Vergeet niet opnieuw verbinding te maken met Wi-Fi internet om online apps en services weer op je telefoon te gebruiken.

Zoek meer hulp

Escaleer het probleem naar Apple Support voor andere opties en aanbevelingen. Gezien het feit dat het begon na het installeren van de nieuwe iOS-update op je iPhone 7 Plus, is het een van de complexe post-update problemen die een fix patch vereisen. Of u kunt contact opnemen met het Pandora Helpcentrum voor verdere hulp bij het uitvoeren van geavanceerdere procedures voor probleemoplossing of de toepassing opnieuw configureren op een manier die werkt met de huidige iOS-versie die op de telefoon is geïnstalleerd.