Hoe u machts- en opstartproblemen kunt oplossen op Galaxy S6-apparaten, andere problemen

Een van de meest voorkomende problemen die we tegenkomen op # GalaxyS6-apparaten heeft iets met macht en opstarten te maken. In dit bericht brengen we u enkele vergelijkbare problemen om dit probleem voor eens en voor altijd aan te pakken. Vergeet niet om ook onze belangrijkste Galaxy S6-pagina voor probleemoplossing te bezoeken als je tijd hebt.

Dit zijn onderwerpen die we vandaag voor u behandelen:

1. Galaxy S6 start niet op naar normale modus | Galaxy S6 zit vast in het Samsung-logoscherm
2. Galaxy S6 kan geen sms naar één contactpersoon verzenden met de app Verizon Berichten
3. Galaxy S6 bevroor toen en weigerde daarna weer in te schakelen
4. Galaxy S6 edge laadt niet op
5. Hoe de Galaxy S6-Gmail-app terugzetten naar de vorige versie?
6. Verizon Galaxy S6 werkt niet op AT & T-netwerk

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 start niet op naar normale modus | Galaxy S6 zit vast in het Samsung-logoscherm

Mijn telefoon ging gisteravond helemaal dood terwijl ik hem in mijn handtas droeg. Ik had het gebruikt voordat ik het in mijn tas stopte en toen ik het eruit pakte, was het helemaal dood en kon het niet worden ingeschakeld, maar ik weet dat het een levensduur had van de batterij. Ik heb geprobeerd het op te laden met drie verschillende laders, dus ik weet dat het niet de oplader was. Ik kreeg de telefoon wel aan met de knop Volume omhoog en de aan / uit-knop, maar deze geeft alleen het oplaadpictogram en een donkerblauw / lichtblauw knipperlicht weer. Het ziet er niet naar uit dat het een lading toevoegt. Ik drukte op het volume omlaag, de aan / uit-knop en de startknop en het toont het Galaxy S6-scherm, maar dat is alles. Het zit vast, suggesties? Ik weet niet echt wat de Android-versie is, ik gokte met Lollipop. - Deb

Oplossing: Hallo Deb. Er zijn een aantal fouten die kunnen leiden tot een probleem als dit. Hieronder staan ​​deze mogelijke oorzaken:

• lege batterij
• slecht functionerend moederbord
• afgebroken uit-knop
• onbekende software glitch

Zoals je ziet, zijn de eerste drie in de lijst allemaal hardwareoorzaken. Als een van hen de belangrijkste oorzaak is, is het beste wat je kunt doen om hulp in te schakelen bij een professional. Je kunt je afvragen hoe je bepaalt of hardware de schuld is. Nou, het is eigenlijk simpel in dit geval. U hoeft alleen maar te proberen de telefoon op alternatieve modi op te starten door de onderstaande stappen te volgen. Als de telefoon niet reageert, of als u dat niet kunt, bijvoorbeeld opstarten naar een bepaalde modus om een ​​vervolgprocedure uit te voeren, is dat het bewijs dat hardware de schuld is. Hier volgen de stappen voor het opstarten van uw telefoon naar verschillende modi:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 2: Galaxy S6 kan geen sms naar één contact verzenden met de Verizon Berichten-app

Na de laatste systeemupdate krijgt 1 van mijn 100 contacten mijn teksten niet, maar ik krijg zijn prima. De mijne zegt 'verzonden' maar niet afgeleverd, net als de rest. Wanneer ik hem ga sms'en, is het blauw in plaats van de grijze recordmicrofoon rechts van het 'type bericht'. Wanneer ik begin te typen, verandert het in die verzendpijl en zegt "chat" in plaats van "SMS" zoals alle anderen. En het is nog steeds blauw, in tegenstelling tot grijs op de anderen. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, de installatie ongedaan te maken / te installeren, het contact te verwijderen en het contact opnieuw te openen, maar het heeft niet geholpen. Ik deed de tekstupdate en dit hielp niet. Ik heb de updates van de app verwijderd en nu laten mijn berichten voor dit contact "verzonden" niet zien, zoals de rest. Ik heb een andere app gedownload en hij kreeg mijn bericht, wat geweldig is, maar ik wil in plaats daarvan het Verizon-bericht gebruiken. - Coldnosekennels

Oplossing: Hallo Coldnosekennels. Als je een sms naar deze contactpersoon kunt verzenden met een andere app, is dat een duidelijk teken dat de Verizon-berichtenapp problematisch is. Zorg ervoor dat je Verizon van het probleem op de hoogte stelt, zodat ze hun app-ontwikkelaarsteam erover kunnen vertellen. Een probleem als dit kan al dan niet een onmiddellijke oplossing hebben, dus zorg ervoor dat u Verizon hiervan op de hoogte stelt.

Probleem # 3: de bevriezing van de Galaxy S6 weigerde toen om daarna weer in te schakelen

Goedemorgen. Gisteravond bevroor mijn telefoon en startte zichzelf ongeveer 6 keer willekeurig opnieuw op totdat deze volledig zichzelf uitschakelde. Ik probeerde het op te laden, probeerde de zachte reset, zette het aan enz. En geen ervan is gelukt. Ik vroeg me af (meer zoals hopen) dat het een eenvoudig probleem is om te repareren en een aantal andere mensen die ik heb geprobeerd om hulp te vragen (de zogenaamde 'goeroes' waren helemaal geen hulp). Ik maak me nogal zorgen, meer nog over al mijn bestanden, foto's enz. (Herinneringen zullen we ze noemen) en ze verliezen. Omdat ik niet zeker weet of ik alle bestanden kan overbrengen als de telefoon niet kan worden hersteld. Ik hoop dat het goed met je gaat, en dat je wat meer duidelijkheid kunt geven over dit onderwerp. Vriendelijke groeten. - Elizabeth

Oplossing: Hallo Elizabeth. Uw probleem is vergelijkbaar met Deb's hierboven, dus refereer alstublieft naar onze suggesties voor haar. Houd er rekening mee dat het uw belangrijkste taak is om te zien of u de telefoon opnieuw kunt opstarten in een andere modus. Zelfs als u het bijvoorbeeld kunt inschakelen in de downloadmodus, is er geen garantie dat u uw bestanden kunt herstellen, omdat u dat alleen kunt doen wanneer de telefoon zich in de normale modus of in de veilige modus bevindt. De Nand-chip of het opslagapparaat in uw telefoon vereist stroom en een werkend besturingssysteem, zodat een gebruiker toegang heeft tot zijn inhoud. Als de telefoon niet meer reageert, kunt u uw bestanden op geen enkele manier terugkrijgen.

Probleem # 4: Galaxy S6 edge laadt niet op

Hallo en goedemorgen. Mijn probleem met mijn Samsung Galaxy S6 edge laadt niet op, zelfs niet als ik het een paar uur heb laten inpluggen. Het vertoont nog steeds geen teken van opladen. Ik controleer de oplader en de kabel en er is geen probleem in hen. Het begon gisteravond. lijkt perfect te werken. ik liet het achter met een batterijlevensduur van 30 procent met wifi ingeschakeld en mobiele gegevens zijn uitgeschakeld. En ik werd 5 uur later wakker en wanneer ik naar mijn s6-rand kijk, is het volledig uit, ongeacht welke combinatie van drukken op de knop die ik deed. Ik zoek in de handleiding voor het oplossen van problemen op het internet nog steeds geen succes om het in te schakelen terwijl de oplader op de muur is aangesloten. Mijn S6-edge wordt uitgevoerd op de officiële Android Marsmallow 6.0.1. En ik zorg er heel goed voor. er is nooit een kras gevallen. Ik hoop enorm dat u een oplossing voor mijn apparaat kunt vinden en dat zeer op prijs stellen. Dank je. - Mikeyutuc

Oplossing: Hallo Mikeyutuc. Soms kan een pen in de oplaadpoort verbogen zijn door verkeerd gebruik of slijtage, dus zorg ervoor dat u hem inspecteert met een of andere vorm van vergroting. Probeer te zoeken naar tekenen van schade en kijk of er iets is dat u kunt doen om het zelf te repareren (zoals het rechtmaken van een gebogen pen). Als alles er normaal uitziet of als je het niet grondig kunt inspecteren, probeer dan de suggesties die we bieden voor Deb hierboven. Als u de telefoon niet opnieuw kunt inschakelen, moet u de telefoon laten repareren of vervangen.

Probleem # 5: Hoe de Galaxy S6-Gmail-app terugzetten naar de vorige versie?

Onlangs had mijn Samsung S6 een update-melding die ik klikte om te installeren. Meestal ben ik voorzichtig met updates, omdat ze problemen veroorzaken. De standaard updates waren goed tot nu toe. Ik veronderstelde dat het voor het besturingssysteem was. Deze specifieke update bevat ook GEDWONGEN updates voor ALLE mijn toepassingen, INCLUSIEF Gmail. Arggh !! Ik wil teruggaan naar mijn oude Gmail die ik de afgelopen twee jaar heb gehad. Het werkte prima en ik heb het bewust niet geüpdatet toen het werd gemeld.

Ik had 3 updates inclusief GMAIL die in behandeling waren en ik koos ervoor om ze NIET te updaten, omdat de oude versies prima werkten. Ik ben echter erg overstuur over de update naar mijn Gmail. Ik denk echter dat onder instellingen die ik niet had de "niet automatisch bijwerken" selectie om welke reden dan ook actief was. Ik weet nog dat ik het eerder had, maar ze moeten die functie in vorige updates hebben veranderd omdat ik erna naar keek en het was niet ingesteld om NIET te updaten. Dus ik kwam vast te zitten met mijn Gmail bijgewerkt zonder te willen.

In dit geval is mijn Gmail bijgewerkt naar deze vreselijke versie met een aantal gekleurde pictogrammen die te veel onroerend goed in beslag nemen op mijn telefoonscherm. Het is gewoon verschrikkelijk om te gebruiken. Spul is verborgen en moeilijk te vinden. Ik vind het helemaal niet leuk. Ik wil echt mijn vorige oudere versie terug. Ik belde de Google App Store-ondersteuning en we probeerden de updates van de instellingen en applicatiebeheerder te verwijderen en vervolgens de cache te wissen en opnieuw op te starten. Het werkte niet. De nieuwe versie was er nog. We hebben geprobeerd de Gmail-app uit te schakelen en opnieuw in te schakelen. De nieuwe versie bleef bestaan. Ik belde ook Samsung-ondersteuning. Ze zeiden dat omdat het een applicatie van een derde partij van Google is, ze niet kunnen teruggaan naar de oude Gmail. Ik probeer mijn vorige versie van Gmail terug te halen, op elke manier die ik kan. Dus ik dacht je te vragen of je ideeën had over wat te doen. - Expotube

Oplossing: Hallo Expotube. Android en apps evolueren zo lang als je je telefoon verbonden houdt met internet, er is altijd een kans dat het ongewenste updates zal ontvangen.

Wat het terugdraaien van apps naar hun fabrieksstaat betreft, is de enige manier om dit te doen het uitschakelen of wissen van hun gegevens onder applicatiebeheer door de volgende stappen uit te voeren:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als u de standaardversie van de huidige Gmail-app niet wilt gebruiken, kunt u proberen de oudere versie van het besturingssysteem handmatig te flashen. Als op uw telefoon bijvoorbeeld Android Marshmallow wordt uitgevoerd maar u de Gmail-appversie van het Android Lollipop OS wilt, kunt u het oudere besturingssysteem via Odin-modus naar uw telefoon flitsen. Houd er rekening mee dat flitsen, indien niet goed gedaan, tot problemen kan leiden. We raden af ​​dat u dit op uw telefoon doet, maar als u niet kunt leven zonder de oude versie van de Gmail-app, is dit uw enige keuze.

We geven geen stapsgewijze handleiding bij het flashen van apparaten, dus gebruik Google om er een te zoeken.

Probleem # 6: Verizon Galaxy S6 werkt niet op AT & T-netwerk

Hoi. Ik vroeg me af of jullie me konden helpen. Ik heb een Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE), ontgrendeld bij ontvangst. Ik heb het een jaar lang gebruikt met Consumer Cellular (AT & T-netwerk) met relatief weinig problemen. Het kan niet langer verbinding maken met het AT & T-netwerk. Mijn vriend had de fabrieksinstellingen teruggezet voordat hij deze aan mij gaf. Tegen het einde van het jaar zou het netwerk om de zoveel tijd voor een dag of twee tegelijk wegvallen. Vanaf 3 januari 2017 is het netwerk volledig uitgeschakeld. Het verwarrende, het testen van de Verizon-simkaart van een vriend in de telefoon leverde me volle spaken op en ik kon mensen bellen. Ik vraag me af of het probleem is dat het niet is bijgewerkt naar Marshmallow. AT & T zei dat ze hun 2G-torens met ingang van januari 2017 hebben uitgefaseerd, maar de telefoon zou naar 3G / 4G kunnen gaan. Ik heb het altijd gehad in de wereldwijde netwerkmodus. (De andere 2 opties zijn "LTE / CDMA" en "GSM / UMTS" .Na januari 2017 hebben ze geen toegang tot het AT & T-netwerk gekregen).

Ik heb hem een ​​paar dagen geleden opnieuw ingesteld. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ik nog steeds geen toegang heb tot het AT & T-netwerk, maar de Verizon SIM van mijn vriend werkt nog steeds, volledige balken. Toen ik Verizon belde, zeiden ze dat ze het niet op afstand kunnen ontgrendelen en dat telefoons bekend staan ​​om zichzelf spontaan op te sluiten. Is er een manier om de telefoon opnieuw te ontgrendelen? Ik ben wantrouwend van het roeien, dat is mijn laatste optie. De telefoon is niet als verloren gerapporteerd (gekocht van mijn vriend) Het is niet geroot. Bedankt dat je de tijd neemt om dit te lezen! - Aleksandra

Oplossing: Hallo Aleksandra. Er zijn slechts twee mogelijke oorzaken voor dit probleem. Ofwel (1) de software- of netwerkinstellingen van de telefoon zijn gewijzigd, of (2) er is een probleem met de netwerkdiensten van AT & T in uw regio.

De eerste gebeurt meestal als een gepoorte telefoon zoals die je hebt, die een Verizon-telefoon is, wordt bijgewerkt, geroot of geflasht. In sommige gevallen kan het terugzetten van de master, een soort fabrieksreset via de herstelmodus, de originele netwerkinstellingen van de telefoon terugdraaien, in dit geval Verizon's. als u een update hebt uitgevoerd, de rootprocedure hebt gestart, hebt geflitst of de master opnieuw hebt ingesteld voordat u het probleem opmerkt, kan dat de reden zijn waarom de telefoon geen verbinding meer kan maken met het AT & T-netwerk. Om dit probleem op te lossen, moet u uw vriend opnieuw vragen welke wijzigingen zijn aangebracht op de telefoon voordat deze aan u is gegeven. Verizon-telefoons zijn notoir moeilijk te configureren apparaten, zodat ze met andere netwerken kunnen worden gebruikt. Als je niets hebt gedaan nadat je het van je vriend hebt gekregen, vraag hem of haar dan wat ze anders heeft geprobeerd dan de fabrieksreset waardoor het compatibel werd met het AT & T-netwerk.

Neem anders contact op met technische ondersteuning van AT & T en vraag om directe assistentie. Er is mogelijk een probleem met de gebruikers in uw omgeving.