Hoe u problemen met voeding en opladen kunt oplossen met Samsung Galaxy S6 Edge die optreden na Marshmallow

  • Wat te doen als het scherm van je Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) plotseling zwart wordt met het Samsung-logo dat pulseert met de blauwe en groene lampjes na de update #Marshmallow.
  • Praktisch als je de telefoon neerlegt, het scherm kraakt en niet inschakelt.
  • Weet wat u moet doen als uw telefoon alleen draadloos wordt opgeladen, maar niet reageert wanneer deze via een kabel is aangesloten.
  • Meer informatie over een probleem met de S6 Edge dat zichzelf zonder duidelijke reden uitschakelde en in een opstartlus terechtkomt.
  • Een van onze lezers had zijn telefoon gediagnosticeerd als waterbeschadigd, maar hij zei dat de telefoon op geen enkele manier in contact kon komen met een vloeistof.
  • Een probleem oplossen met een telefoon die niet oplaadt met een autolader en die heel traag oplaadt met de originele voedingsadapter.
  • Lees ten slotte hoe u een probleem kunt oplossen met het bericht over het delen van energie en het snel leegraken van de batterij.

We hebben de laatste tijd veel problemen ontvangen van Samsung Galaxy S6 Edge-bezitters en veel van hen hebben te maken met stroom, zoals niet opladen, langzaam laden, niet inschakelen, snel leeg raken van de batterij, etc. Er zijn al veel artikelen in onze pagina over het oplossen van problemen die met deze problemen te maken hebben, maar het lijkt erop dat ze opnieuw voorkomen.

Hieronder staan ​​een aantal van de aan stroom gerelateerde problemen die we van onze lezers hebben ontvangen. Lees verder voor meer informatie over hen, hoe ze zich voordoen en wat u moet doen om ze te verhelpen.

Als u echter nog andere problemen ondervindt, gaat u naar onze S6 Edge-pagina voor het oplossen van problemen en vindt u problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe. Voel je vrij om de oplossingen of probleemoplossingsprocedures die we hebben geboden te gebruiken. Als u verdere hulp nodig heeft, dan zijn we altijd bereid om u te helpen. Vul gewoon onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden.

Vraag : " Ik heb gisteren geactualiseerd naar marshmallow en ik probeerde deze middag een telefoontje te plegen. Ik heb deze persoon een paar keer geprobeerd. Ik had een bericht op mijn scherm met de tekst 'Helaas is contactpersonen gestopt met werken'. Ik drukte op OK en het scherm werd zwart toen het Samsung-logo op het scherm kwam en het knipperde, het blauwe LED-lampje brandt constant bovenaan en het groene lampje blijft branden het is pulserend. Ik kan het niet in- of uitschakelen, knop indrukken doet niets . "

A : Het lijkt erop dat het systeem is gecrasht in je telefoon, hoewel ik niet zeker weet wat de oorzaak van het foutbericht is voorafgaand aan het verduisteren van het scherm. Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt om de telefoon opnieuw op te starten. Wis daarna de cache en gegevens van de app Contacten. Als dat niet lukt, is een reset nodig:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Vraag : " Ik liet mijn telefoon vallen vanaf een balkon en het was niet verwonderlijk dat het scherm en de achterklep barstten. Ik ben momenteel bezig ze zelf te vervangen, maar het probleem is dat de telefoon niet wordt ingeschakeld en het oplaadlampje niet eens wordt ingeschakeld. Ik weet niet zeker of ik een nieuwe batterij nodig heb of misschien wordt zelfs de telefoon gesloopt hoop dat jullie kunnen helpen bedankt.

A : Blijkbaar is er geen manier voor ons om dat te verifiëren en er is ook geen garantie dat een nieuw displaypaneel alles is wat nodig is om te worden gewijzigd om het weer te laten werken. Dus, alsjeblieft, zoek hulp bij een technicus in jouw omgeving, zodat hij verdere tests kan doen en observeer wat echt het probleem is met je telefoon.

Vraag : " Gebruikte de bliksemlader met de voorsprong die hij al weken had, tot ik marshmallow downloadde. Nu kan ik alleen opladen op een draadloze pad. Nam het naar de telefoonprovider en zij plugden het in en werkten. Ik heb de poort gecontroleerd en alles is schoon en vrij van vuil. Alle hulp wordt op prijs gesteld.

A : We weten tenminste dat de telefoon wordt opgeladen als deze is aangesloten. Het probleem zou dus in de oplader of de kabel moeten zitten. Probeer een nieuwe oplader en kijk of het werkt. Als het iets met de firmware te maken heeft, probeer dan eerst de cachepartitie af te vegen en vervolgens de master te resetten als dat niet lukt:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Vraag : " Ik gebruikte mijn telefoon en toen stopte hij ineens, ik stopte hem in de oplader en deze ging niet aan, hij ging aan, maar alleen tot aan het Samsung GALAXY S6 Edge-logo dan helemaal uit en herhaalt dat steeds weer opnieuw. Toen ik op de knop omhoog, de aan / uit-knop en de hoofdknop klikte, ging ik naar de reeks instellingen die ik probeerde te back-uppen en terugzetten naar de bootloader (de laatste was een ongeluk), maar geen van hen heeft gewerkt dus ik hoop dat je me kunt helpen .

A : Probeer het op te starten in de veilige modus en kijk of het dat met succes kan doen. Als dit lukt, kan een fabrieksreset alleen het probleem voor u oplossen, probeer het anders in de herstelmodus op te starten, wis de cachepartitie eerst als dat niet werkt en voer vervolgens de masterreset uit. Volg de stappen in het wissen van de cachepartitie hierboven en de hoofdreset in het eerste probleem.

V : " Ik heb mijn telefoon in augustus gekocht. Ik heb er echt goed voor gezorgd en toen op een dag werd ik wakker en ging ik naar school. Ik zat in een lab en stopte het in en het rode lampje ging branden. Ik kwam een ​​paar minuten later terug en het licht was uit en de achterkant was heet. Ik heb de stekker uit het stopcontact getrokken en het zou niet worden ingeschakeld. Ik heb het teruggebracht naar rogers en zij hebben het als een door water beschadigd voorwerp gediagnosticeerd. Maar ik ben er zeker van dat ik het nooit nat heb gemaakt. Het apparaat start niet op of laat zien dat het helemaal wordt opgeladen. Iets te melden? Bij voorbaat dank.

A : U kunt controleren of de vloeistofschade-indicator (LDI) is geactiveerd door de SIM-kaartlade te verwijderen en naar de kleine sticker binnenin te kijken. Als het wit is, kunt u aanspraak maken op garantie, maar als het rood is, heeft de technicus gelijk gehad door het te diagnosticeren als een door water beschadigd onderdeel.

Vraag : " Ik ben nu ongeveer 4 maanden eigenaar van mijn telefoon. Vandaag heb ik mijn S6 Edge voor het eerst ooit aangesloten op mijn auto. Toen ik het erin stopte, maakte het een vreemd tikkende geluid en het gaf aan dat het aan het opladen was, maar het percentage bleef dalen totdat het stierf. Toen ik thuiskwam, stopte ik hem in de originele oplader en merkte dat hij extreem traag oplaadde. De telefoon laadt nu al 2 uur op en het is slechts 15%. Vóór vandaag laadde mijn telefoon extreem snel dankzij snel opladen. Iets dat ik kan doen?

A : Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus en laad hem op in die toestand. Het doel van deze procedure is om te weten of het iets te maken heeft met apps van derden of niet. Als de telefoon in de veilige modus prima wordt opgeladen, betekent dit dat sommige van je apps - degene die je hebt gedownload - de batterij sneller leegmaken dan het kan verwerken. Je moet die apps vinden en uitschakelen of ervoor zorgen dat ze dicht zijn tijdens het opladen .

  1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
  2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als de telefoon niet normaal oplaadt in de veilige modus, probeer hem dan uit te zetten en kijk of hij snel oplaadt als alle componenten niet zijn ingeschakeld. Als dit het geval is, moet u uw telefoon opnieuw instellen, omdat het probleem mogelijk te maken heeft met apps en de firmware.

Mocht het probleem blijven bestaan, zelfs als het apparaat is uitgeschakeld, dan is het tijd om een ​​technicus te bezoeken en het te laten controleren.

V : " Al had het systeem gereset om niet te laden. Nu nog steeds niet opladen. Toont stroomverdelingskabel aangesloten als er geen is. Heb het afgelopen december met dezelfde apps. Werkte goed gedurende 4 maanden.

A : Probeer die Power Sharing-app te downloaden en kijk of die oplossing dit verhelpt, zo niet, dan moet je echt je telefoon resetten om dit probleem op te lossen.

Vraag : "Het batterijpercentage daalt net als bij niemand op een bepaald moment ... vandaag is het gedaald van 6% - 3% in 10 seconden wanneer de meldingsbalk naar beneden is geschoven. Help alstublieft. Dat is niet het enige exemplaar. Help alstublieft.

A : Als de telefoon heet is, zijn er misschien een hoop dingen op de achtergrond aan de gang. Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus en kijk of de batterij leeg raakt. Als dat niet het geval is, probeer dan de reset uit te voeren. Laat het tenslotte controleren, dit kan een probleem met de batterij of de hardware zijn.