Hoe een probleem op Find My iPhone op te lossen werkt niet op Apple iPhone SE [Handleiding voor probleemoplossing]

Gezien de toenemende dreiging van identiteitsdiefstal-smartphonefabrikanten moet ervoor worden gezorgd dat elk apparaat dat ze vrijgeven, met name geavanceerde apparaten, bepaalde beveiligingsfuncties voor apparaateigenaren moet integreren. Apple's vlaggenschip smartphones bieden bijvoorbeeld een antidiefstalfunctie die algemeen bekend staat als Find My iPhone, een beveiligingshulpmiddel dat gebruikers helpt bij het opsporen en lokaliseren van hun ontbrekende iPhones. Maar om sommige redenen hadden andere iPhone-gebruikers, waaronder degenen die de speciale editie-iPhone (iPhone SE) hadden, problemen met Find My iPhone. Dit bericht belicht de veel voorkomende problemen die iPhone SE-gebruikers ondervinden bij het gebruik van Zoek mijn iPhone bij het lokaliseren van hun verloren Apple-apparaat, samen met mogelijke oplossingen en toepasselijke oplossingen voor het oplossen van problemen. Lees verder voor meer informatie.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, kunt u onze problemen oplossen met onze nieuwe iPhone SE, want we hebben al enkele handleidingen en zelfstudies gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen. Dit is een gratis consultserviceprovider die we aanbieden en we hebben alleen informatie over het probleem nodig. Dus geef ons alsjeblieft dat zodat we je beter kunnen helpen.

Mogelijke oorzaken en factoren om te overwegen of Find My iPhone niet werkt op uw iPhone SE

Als Zoek mijn iPhone niet werkt wanneer je je verloren of gestolen iPhone of iPad moet opsporen, overweeg dan deze mogelijkheden:

• Zoek mijn iPhone of iCloud is niet ingeschakeld op uw apparaat . Een van de belangrijkste vereisten voor het gebruik van Find My iPhone is dat zowel iCloud als Find My iPhone moeten worden ingeschakeld op het apparaat dat u moet zoeken voordat het wordt gestolen of verloren gaat. Als deze services niet zijn ingeschakeld, kunt u Zoek mijn iPhone niet gebruiken via website of app, omdat de service niet weet welk apparaat te vinden is en hoe u hiermee contact kunt opnemen. Om deze reden wordt het ten zeerste aanbevolen om beide functies in te schakelen vanaf de allereerste keer dat u uw apparaat instelt.
• Het apparaat is uitgeschakeld. Find My iPhone kan alleen apparaten volgen die zijn ingeschakeld omdat het apparaat moet kunnen communiceren met Wi-Fi of mobiele netwerken en GPS-signalen kan verzenden om de locatie naar Find My iPhone te verzenden. Dus zelfs als Find My iPhone is ingeschakeld op uw apparaat, maar het is uitgeschakeld, kunt u de huidige locatie op de kaart niet meer volgen. Wat u zult zien is de laatst bekende locatie van het apparaat gedurende 24 uur.
• Niet verbonden met internet. Het ontbrekende apparaat moet online zijn of verbonden met internet zodat Find My iPhone toegang heeft tot de locatie en deze kan volgen. Dus als het niet verbonden of online is, zou het niet kunnen vertellen waar het is. Uw telefoon is mogelijk buiten bereik van Wi-Fi- of mobiele netwerken of de persoon die deze functie heeft, heeft deze functies uitgeschakeld op uw apparaat. In dit geval kunt u de laatst bekende locatie van uw ontbrekende apparaat slechts 24 uur zien, net als zonder stroom.
• Probleem met de SIM-kaart. Als de SIM-kaart is beschadigd of verwijderd van het ontbrekende apparaat, kan deze niet communiceren met Find My iPhone omdat er geen verbinding met het netwerk kan worden gemaakt (tenzij deze verbinding maakt met Wi-Fi). Niettemin zal het apparaat zichtbaar worden voor Zoek mijn iPhone de volgende keer dat het weer online gaat, zelfs wanneer de SIM-kaart werd vervangen zolang hij is verbonden met Wi-Fi.
• Onjuiste instellingen voor datum en tijd. Een andere factor die problemen kan veroorzaken bij het gebruik van Zoek mijn iPhone is een onjuiste datum of tijd op uw apparaat. In feite is het een veelvoorkomende bron van iTunes-fouten die verschillende Apple-apparaten beïnvloeden. Wat er gebeurt, is dat de Apple-servers verwachten dat de apparaten die proberen verbinding te maken met hen de juiste datum en tijd hebben, maar als dat niet het geval is. Er is waar problemen ontstaan.
• Functie is niet beschikbaar of wordt niet ondersteund. Find My iPhone kan uw apparaat mogelijk ook niet op een kaart vinden wanneer het in andere landen wordt gebruikt. Kaartengegevens zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde landen en Apple heeft wereldwijd geen toegang tot die gegevens. Als gevolg hiervan kan het apparaat het apparaat op een kaart niet volgen met Find My iPhone.

Als het ontbrekende apparaat is hersteld naar iOS 6 en eerdere versies, kan iedereen alle gegevens en instellingen van een iPhone verwijderen, waardoor het verdwijnt uit Zoek mijn iPhone. Dit kan worden gedaan door de iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, zelfs als de telefoon een wachtwoordcode had. Maar dit is niet langer het geval in iOS 7 en latere iOS-versies met Activation Lock-functie. Het is een geavanceerde (anti-diefstal) beveiligingsfunctie ingebouwd in iOS 7 en latere versies die voorkomt dat Apple-apparaten worden hersteld zonder dat het wachtwoord oorspronkelijk werd gebruikt om ze te activeren.

Potentiële oplossingen en toepasselijke oplossingen voor het oplossen van problemen met Zoek mijn iPhone

Nu u al een idee hebt van de mogelijke oorzaken, is het tijd om het probleem op te lossen. U kunt de volgende procedures raadplegen en ze een kans geven om te zien wie van hen in staat is om de onderliggende oorzaak op te lossen.

Als Zoeken naar mijn iPhone uw apparaat niet kan vinden of problemen ondervindt bij het aanmelden, probeert u deze methoden:

• Controleer en zorg ervoor dat u inlogt met de juiste Apple ID die u gebruikt met iCloud.
• Controleer en zorg ervoor dat de datum- en tijdinstellingen correct zijn geconfigureerd op uw iPhone SE. Onjuiste instellingen voor datum en tijd kunnen de werking van Zoek mijn iPhone beïnvloeden. Om dit te voorkomen, controleert u deze instellingen en configureert u indien nodig. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Datum en tijd.
4. Schakel de optie Automatisch instellen in. Als u dit doet, worden de datum en tijd automatisch op uw apparaat ingesteld op basis van uw tijdzone.
5. Start je iPhone SE opnieuw op en probeer opnieuw Zoek mijn iPhone te gebruiken om te zien of deze nu kan werken zoals bedoeld.

• Update naar de nieuwste iOS. Mochten bepaalde bugs het probleem veroorzaken, dan kan een iOS-update het probleem oplossen. U kunt uw apparaat draadloos bijwerken naar de nieuwste versie van iOS of iTunes gebruiken. Als je het nog niet hebt gedaan, kijk dan voor beschikbare software-update door naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update te gaan. U krijgt een melding als er een update beschikbaar is voor uw apparaat. Voordat u de update downloadt en installeert, moet u een back-up van uw iPhone maken voor bewaring.
  • Als u uw iPhone SE draadloos wilt bijwerken, tikt u op de optie Downloaden en installeren en volgt u de instructies op het scherm om het hele proces te voltooien. Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met Wi-Fi en is aangesloten op de voeding om onderbrekingen in het proces te voorkomen.

Als u uw apparaat wilt bijwerken met iTunes, moet u een computer (Windows of Mac) waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd beveiligen om door te gaan met de installatie van iOS-updates.

Toepasselijke oplossingen voor specifieke scenario's:

Als u niet kunt inloggen op de Zoek mijn iPhone-app op uw iPhone SE, probeer dan de website te gebruiken. Als u over een computer beschikt, opent u een browser en gaat u naar iCloud.com op uw computer. Probeer u aan te melden bij iCloud, selecteer vervolgens Zoek mijn iPhone en kijk of het werkt.

Als u wordt gevraagd of er geen apparaten zijn geregistreerd, probeert u deze stappen:

1. Ga naar Instellingen .
2. Tik op [uw naam].
3. Tik op iCloud .
4. Zorg ervoor dat Find My iPhone is ingeschakeld.

Zoek mijn iPhone moet ook op het ontbrekende apparaat worden ingeschakeld.

Als u een bericht krijgt met de melding dat uw apparaat niet meer lokaliseerbaar is, zijn hier uw opties:

• Gebruik Find My iPhone om een ​​geluid af te spelen, een bericht weer te geven op het scherm van het apparaat, het ontbrekende apparaat te vergrendelen of te wissen. Dit bericht geeft aan dat Locatieservices is uitgeschakeld op uw ontbrekende apparaat bij het gebruik van Zoek mijn iPhone om het te vinden. Find My iPhone kan uw ontbrekende apparaat niet vinden, maar de laatst bekende locatie wordt maximaal 24 uur weergegeven.

Als u uw apparaat niet in de lijst ziet staan ​​of als u een onverwacht apparaat ziet of een waarschuwingsbericht waarin staat dat uw apparaat offline is, volgt u deze stappen:

• Controleer en zorg ervoor dat u bent aangemeld bij iCloud en Find My iPhone is ingeschakeld op uw apparaat. Als Find My iPhone is uitgeschakeld, schakelt u het in en tikt u vervolgens op Toestaan.

• Controleer en zorg ervoor dat u bent ingelogd met de juiste Apple ID. Het is mogelijk dat u bent ingelogd op iCloud.com of Find My iPhone met een andere Apple ID dan die op het apparaat die u niet in de lijst ziet. Om dit te voorkomen, meldt u zich aan bij Zoek mijn iPhone of iCloud.com met uw andere Apple ID-accounts en lokaliseer uw apparaat.

• Zorg ervoor dat uw apparaat een mobiele of Wi-Fi-netwerkverbinding heeft. Als u toegang tot uw apparaat kunt krijgen en kunt zien dat het een actieve internetverbinding heeft, probeert u Airplane een paar seconden aan te zetten en weer uit te schakelen.

Als u een grote cirkel ziet, betekent dit dat uw apparaat nog steeds probeert een nauwkeurigere locatie te bepalen. In dit geval kunt u slechts een paar minuten wachten of de kaart opnieuw verversen. Als het nog steeds vastzit in een grote locatie, controleert u uw netwerkverbinding. Het is mogelijk dat je iPhone SE op dit moment geen toegang heeft tot wifi of gps-signalen.

Als geen van deze methoden u kan helpen en u uw ontbrekende apparaat nog steeds niet kunt vinden met Find My iPhone op uw iPhone SE, neemt u contact op met uw netwerkprovider of serviceprovider om te melden dat uw apparaat is verloren of gestolen. Sommige vervoerders zouden ervoor kiezen uw simkaart of account te deactiveren voor veiligheidsdoeleinden, afhankelijk van het geval. Als u dit doet, wordt de service voor uw iPhone uitgeschakeld. U zult het niet kunnen vinden, maar uw informatie is beveiligd.