Hoe Samsung Galaxy A5 (2017) zwart scherm van de dood probleem op te lossen [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het zwarte scherm van de dood wordt vaak gekenmerkt door een niet-reagerend scherm ondanks tekenen dat de telefoon is ingeschakeld. Het scherm kan bijvoorbeeld leeg zijn maar u kunt zien dat het meldingslampje knippert of dat het apparaat daadwerkelijk klinkt wanneer berichten of oproepen binnenkomen. Zonder deze signalen is het een ander en een serieuzer probleem. Het is onnodig om te zeggen dat wanneer je te maken hebt met een dood scherm met een zwart scherm, de kans groter is dat je het probleem zelf kunt oplossen.

In dit bericht zal ik het zwarte scherm van de doodskwestie aanpakken waarbij de Samsung Galaxy A5 het onderwerp is van onze probleemoplossing. Het beste wat we eraan kunnen doen is proberen het scherm aan te zetten door enkele procedures te doen die veilig zijn voor zowel uw apparaat als uw gegevens. Als we het scherm alleen kunnen inschakelen, is dat het einde van het probleem. Dus, als je een dergelijke telefoon hebt en momenteel lastig gevallen wordt door een soortgelijk probleem, lees dan verder dit artikel omdat dit je misschien kan helpen.

Maar voordat we naar onze juiste probleemoplossing gaan, als je deze pagina toevallig zou vinden omdat je op zoek was naar oplossingen voor een ander probleem, dan raad ik je aan onze Galaxy A5-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken omdat we al de meest gemelde problemen met dit probleem hebben aangepakt telefoon en misschien vindt u daar wat u zoekt. Gebruik gerust de oplossingen en oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken of als u verdere hulp nodig hebt, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en drukt u op Verzenden. We zullen ons best doen om u te helpen.

Hoe problemen met je Galaxy A5 oplossen met een zwart scherm van de dood

Probleem : Hallo allemaal. Ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem. Ik heb een Galaxy A5 die ik in maart online heb gekocht en ik heb er voor gezorgd en ik weet zeker dat hij niet nat of gevallen is. Onlangs echter merkte ik dat de telefoon erg langzaam leek te worden bij het openen van apps tot op een dag het scherm zwart werd en niet langer reageerde. Het grappige is dat het nog steeds overgaat wanneer ik mijn nummer vanaf een andere telefoon bel, maar het scherm blijft zwart. Hoe kan ik dit oplossen?

Oplossing : Wel, heb je gehoord van wat telefoongebruikers vaak "systeemcrash?" Noemden. Dat lijkt het geval te zijn met je telefoon. Tenminste, het is een van de meest voorkomende oorzaken waarom een volledig werkend apparaat bevriest of het display uitzet en besluit niet te reageren. Maar maak je geen zorgen, een probleem als dit kan eenvoudig worden verholpen. Ik wil dat je een aantal procedures hieronder uitvoert om te kijken of we de telefoon kunnen inschakelen, maar de eerste is misschien het enige dat je moet doen om de telefoon weer tot leven te brengen.

Stap 1: Forceer herstart je Galaxy A5

Als het om een systeemcrash gaat, wordt de batterij vaak door de accu eruit getrokken. Je Galaxy A5 heeft echter geen verwijderbare batterij, daarom kun je dit niet doen. Maar u kunt de ontkoppeling van de accu simuleren, wat in feite hetzelfde effect heeft als de procedure voor het trekken van de accu. Het enige dat u hoeft te doen, is het volume omlaag en de aan / uit-toetsen samen 7 tot 10 seconden ingedrukt houden en uw telefoon normaal opnieuw opstarten. Hierna wordt het geheugen van uw telefoon vernieuwd en kan het probleem worden opgelost. Als het scherm echter zwart blijft nadat u dit hebt gedaan, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Er zijn tijden dat toepassingen van derden ervoor zorgen dat het systeem vastloopt en dit probleem kan veroorzaken. Tenminste, het is een mogelijkheid die we moeten uitsluiten voordat we naar andere probleemoplossingsprocedures gaan. Probeer uw telefoon dus op te starten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Als een van hen het probleem veroorzaakt, zou uw A5 geen problemen moeten hebben bij het opstarten in deze omgeving en dit doet u als volgt:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Kortom, wat we hier moeten achterhalen is of de telefoon in deze modus start of niet. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap, anders moet u de app vinden die het probleem veroorzaakt en vervolgens de installatie ongedaan maken. Maar het goede nieuws is dat de hardware van je telefoon in orde is en dat het probleem alleen bij apps van derden ligt. Dus, als je een of twee apps vermoedt, volg dan deze stappen om het te verwijderen:

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Tik op de gewenste applicatie
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Aan de andere kant, als het vinden van de boosdoener veel tijd kost, maak dan een back-up van uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

Dit zou het probleem moeten oplossen.

Stap 3: Probeer uw telefoon te starten in de herstelmodus

Het herstel van het Android-systeem of in de volksmond bekend bij de Android-community als Herstelmodus is de fail-safe voor bijna alle Android-apparaten. Wanneer u uw apparaat in deze omgeving start, worden alle hardwarecomponenten ingeschakeld maar wordt de gebruikersinterface niet geladen. We moeten alleen uitzoeken of uw telefoon nog steeds kan opstarten in deze modus of dat het scherm daadwerkelijk wordt ingeschakeld als u dit doet, want als dat het geval is, kunt u doorgaan met het wissen van de cachepartitie om te zien of het probleem wordt verholpen. Zo niet, dan zou een reset doen.

Hoe start je Galaxy A5 op in de herstelmodus en wis je de cachepartitie

Schakel uw Galaxy A5 uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe A5 te starten bij het systeemherstel van Android en de reset uitvoeren

Schakel uw Galaxy A5 uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Wanneer u de reset uitvoert, worden al uw bestanden en apps verwijderd, dus het is uw laatste redmiddel, maar ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.